Manejo de revisiones a través de WooCommerce, o cualquier plataforma de comercio electrónico para el caso, puede estar ligeramente desorganizada.
Lo mismo ocurre con la interfaz que usan los clientes, donde pide demasiado cliente enformation para publicar una reseña, o el formulario requiere demasiados pasos para publicar.
En esta revisión de Woo Reviews (por Wiremo), cubriremos un plugin que con suerte mitiga todos sus problemas con las revisiones. Es un plugin eso mejora WooCommerce revisiones, por lo que aquellos de ustedes que utilizan WordPress y WooCommerce para su tienda en línea tendrá una maravillosa solución para las reseñas de los clientes.
Pero espere:
Aunque el primario plugin cubierto hoy funciona con WooCommerce, Wiremo también admite integraciones con los siguientes sistemas:
- WordPress
- Drupal
- Wix
- Weebly
- Joomla
- Shopify
- Squarespace
- tumblr
Woo Reseñas por Wiremo existe para que tanto los webmasters como los clientes puedan manejar las revisiones con facilidad. El proceso de navegación es sencillo, puede ajustar los idiomas para diferentes clientes y puede moderar rápidamente las revisiones en el panel.
Reseñas de Woo plugin tiene dos versiones: Gratis y Avanzado. Echaremos un vistazo a ambas versiones del plugin, pero ten en cuenta que una prueba gratuita está disponible si desea obtener una muestra de la versión premium.
Dicho esto, siga leyendo nuestra revisión de Woo Reviews by Wiremo para comprender sus características y ver si es la revisión correcta plugin para ti.
Las características más destacadas: Woo Reviews by Wiremo
Completa personalización para que coincida con el diseño de su sitio web
El widget de reseñas se encuentra en la parte inferior de la página del producto (o en el lugar donde quiera ubicarlo).
Esta herramienta de personalización es una de las mejores partes de Wiremo, ya que le permite cambiar todo, desde el estilo de estrella al color de botón y el estilo de botón para revisar el color de forma. Todo está ahí para hacer coincidir el formulario con la marca de su sitio web.
Acciones masivas para responder a los clientes
Digamos que diez personas dejan malas críticas en su sitio por mes. Es un pequeño porcentaje para su sitio, pero desea responder y ver si puede mejorarlo. Wiremo tiene un área maravillosa con plantillas y mensajes para que pueda enviar respuestas a cualquier revisión que se presente. Esto se puede utilizar para revisiones buenas y malas, lo que le permite mostrarle a sus clientes que le importa.
Wiremo tiene un área maravillosa con plantillas y mensajes para que pueda enviar respuestas a cualquier revisión que se presente. Esto se puede utilizar para revisiones buenas y malas, lo que le permite mostrarle a sus clientes que le importa.
Un módulo para solicitar revisiones de los clientes
¿Cuáles son las formas más fáciles de obtener más comentarios para sus productos? ¡Simplemente pregunta! Wiremo proporciona una plantilla de correo electrónico personalizable y una herramienta de importación masiva para todos sus clientes. Básicamente, les pide que escriban una reseña sobre el producto más reciente que compraron.
Wiremo proporciona una plantilla de correo electrónico personalizable y una herramienta de importación masiva para todos sus clientes. Básicamente, les pide que escriban una reseña sobre el producto más reciente que compraron.
Compartir redes sociales
Los comentarios y las calificaciones se muestran en las páginas de sus productos, y un cliente puede hacer clic en el botón Compartir en redes sociales si está satisfecho con su empresa.
Obviamente, esto podría generar algunas malas acciones sociales, pero al menos es una oportunidad de ver qué clientes tienen problemas y dónde.
El precio: reseñas de Woo de Wiremo
Lo mejor de las revisiones de Woo según el plan de precios de Wiremo es que muchas personas no tendrán que gastar dinero en absoluto. Sin embargo, aún tiene la opción de actualizar por una pequeña tarifa para obtener sus mejores características. La principal diferencia entre la versión gratuita y la avanzada es que el número de revisiones está limitado con la opción gratuita. No es una mala manera de comenzar con las revisiones de una nueva tienda, pero es probable que pase el límite 100 con bastante rapidez si su tienda tiene éxito. De todos modos, consulte los precios a continuación para ver qué características vienen con cada paquete.
De todos modos, aquí están los planes de precios para ver qué características vienen con cada paquete.
- Gratis - $ 0 por mes por un límite de 100 reseñas, personalización básica y un widget de marca. Este plan no le permite solicitar revisiones de los clientes. Sin embargo, sí recibe atención al cliente básica de Wiremo.
- Avanzado - $ 9.99 por mes para revisiones ilimitadas, hasta 1000 solicitudes de revisión por mes, personalización avanzada, eliminación de la marca Wiremo, respuestas de revisión, conversaciones, soporte multilingüe, cambio de avatar, edición de revisión y soporte completo para integraciones y widgets.
La versión de prueba gratuita avanzada es para 14 días, por lo que le da suficiente tiempo para jugar con las funciones y tomar la decisión de comprar o no. Recomiendo optar por la versión de prueba gratuita cuando comience. Si no es para usted (o no necesita soporte para tantas revisiones), la opción de cambiar a un plan de precios completamente gratuito siempre está ahí.
Recomiendo optar por la versión de prueba gratuita si recién estás comenzando. Si no es para usted (o no necesita soporte para tantas revisiones), la opción de cambiar a un plan de precios completamente gratuito siempre está ahí.
El soporte al cliente: Woo Reviews de Wiremo
Wiremo proporciona una base de conocimientos rápida y una sección de preguntas frecuentes para responder a todas sus preguntas básicas. Desde el plugin es bastante intuitivo y fácil de usar, los artículos lo guían a través de la instalación, la personalización y algunas otras áreas que le permiten aceptar reseñas en su sitio web.
La base de conocimiento está organizada por plataforma, por lo que debe hacer clic en algo como WordPress o Shopify para proceder a los artículos correctos.
En cuanto a la atención al cliente, los planes gratuitos obtienen el soporte básico, lo que básicamente significa asistencia con el correo electrónico y la base de conocimientos.
Los clientes avanzados obtienen acceso a un chat en vivo y a la atención al cliente de 24 / 7. Esto incluye soporte de integración para cualquier plataforma en la que intente obtener el widget. También recibirá asistencia de widgets durante el tiempo que pague por la herramienta.
Aparte de eso, puede llamar a Wiremo o enviarles un correo electrónico. Parece que la empresa tiene cubiertas la mayoría de las áreas de soporte, lo cual es bastante impresionante para un modelo tan simple. plugin.
Finalmente, Wiremo tiene algunas páginas de redes sociales y un blog también. Encontrará tutoriales, actualizaciones de productos y sugerencias sobre cómo obtener más revisiones y gestionar las revisiones de sus clientes. En general, el sitio web de Wiremo es un recurso sólido proveniente de expertos que intentan ayudarlo a lo largo de su viaje de comercio electrónico.
En general, el sitio web de Wiremo es un recurso sólido proveniente de expertos que intentan ayudarlo a lo largo de su viaje de comercio electrónico.
¿Quién debería considerar las revisiones de Woo de Wiremo?
El Reseñas de Woo plugin definitivamente debe ser probado por todos en el WooCommerce plataforma. los plugin solo toma un minuto para instalar y configurar, y las herramientas de personalización son mucho mejores que otras plugins he probado.
No solo eso, sino que obtienes la versión de prueba gratuita junto con un plan gratuito si lo deseas. Las funciones avanzadas son excelentes para solicitar revisiones y personalizar completamente su interfaz.
También me gusta Wiremo para aquellos en plataformas como Squarespace y por Shopify, así que pruébalo hoy. No se requiere dinero por adelantado. Si tiene alguna pregunta sobre esta revisión de Woo Reviews de Wiremo, infórmenos en la sección de comentarios a continuación.
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