Square POS Recensioni: Tutto ciò che devi sapere (2024)

Se esegui un fisico (mattone e malta), quindi ci sono pochi strumenti più importanti del tuo sistema di punto vendita. Questa combinazione di hardware e software ti garantirà la possibilità di ricevere immediatamente pagamenti dai clienti durante l'aggiornamento del tuo inventario.

Quindi, è lo strumento giusto per aumentare la crescita della tua azienda?

Scopriamolo.

Square POS Caratteristiche

Lo strumento Square POS sistema è una combinazione di hardware e un'app proprietaria che può essere utilizzata sul tuo dispositivo mobile (smartphone o tablet) o su un altro endpoint specialistico.

A differenza di altri elettronici Sistema POS, Square si distingue dai suoi concorrenti abbandonando tutti i piani tariffari mensili.

Paghi solo le spese di elaborazione per transazione, il che può farti risparmiare un bel po' di soldi a lungo termine.

👉 Inoltre, per un POS così conveniente, Square è inoltre dotato di funzionalità sorprendenti, tra cui:

• Analisi in tempo reale
• Square dashboard per attività amministrative
• Gestione inventario
• Feedback dei clienti e profili personalizzati
• Acquista cronologie e schede salvate
• Fatturazione facile da usare
• Depositi veloci sul tuo conto bancario
• Prevenzione delle frodi e sicurezza dei dati
• Varietà di opzioni hardware

Incuriosito?

Immergiamoci un po 'più a fondo.

" Provare Square POS «

Square Punti vendita professionisti 👍

• Nessun canone mensile e costi di elaborazione ragionevoli
• Supporto per una vasta gamma di opzioni hardware e OS
• Funziona in modalità offline
• Vasta gamma di funzionalità avanzate
• Opzioni per l'aggiornamento e la scalabilità
• Facile funzionalità
• Gestione dei clienti fantastica
• Gestione approfondita dell'inventario

Square Punti vendita contro 👎

• Assistenza clienti limitata
• Possibilità di congelamento e sospensione del conto

Square POS Opzioni hardware

Hai una varietà di opzioni quando si tratta di usare il Square POS .

A seconda delle dimensioni e della natura della tua attività, potresti decidere di acquistare una soluzione hardware completa, come Square Registrati.

D'altra parte, se stai solo cercando qualcosa di semplice, il Square terminal potrebbe essere proprio al caso vostro.

👉 Ecco cosa è disponibile in questo momento:

• Lo strumento Square Registrati: Un sistema completo per la gestione dei pagamenti, il software POS e l'hardware (compresa la stampa delle ricevute e altri strumenti). Attualmente, tuttavia, il Registro non supporta Bluetooth, accesso browser o app aggiuntive.
• Lo strumento Square Stand: Usa il tuo iPad come punto vendita con un semplice hardware plug-in. Ottieni un supporto, un lettore di carte senza contatto e con chip e un dock per il tuo Square Sistema di lettura.
• Lo strumento Square POS terminale: Qui puoi accettare tutti i tipi di pagamenti, le ricevute di stampa e altro, senza aggiungere il tuo telefono o tablet. È un dispositivo all-in-one facile per pagamenti e ricevute.

💡 Lo strumento Square POS Il sistema accetta tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), il che significa che dovresti essere in grado di elaborare facilmente i pagamenti. Il Square Reader, che fa parte della maggior parte dei pacchetti, può anche accettare pagamenti da Google e Apple Pay.

Square i sistemi di pagamento hanno anche la possibilità di includere hardware all'avanguardia.

Le opzioni vanno da stampanti per ricevute e supporti per tablet a lettori di schede, cassetti per contanti, lettori di codici a barre e Square fascio kits.

App Point of Sale

Mentre l' Square POS l'hardware è utile, il software è il luogo in cui avviene davvero la magia.

il libero Square L'app Point of Sale è lo strumento che ti dà il pieno controllo del tuo sistema POS. Con pagamenti intuitivi, inventario ed elaborazione degli ordini, puoi gestire l'intera attività tramite un iPad o uno smartphone.

Ancora più impressionante?

Perché Square sa che diversi tipi di attività operano in modi unici, esistono diversi tipi di app a seconda del settore.

👉 Questi includono:

• Square per la vendita al dettaglio
• Square Appuntamenti
• Square POS sistema
• Square per i ristoranti

Lo strumento POS da Square è molto più di uno strumento di base. È una delle opzioni più complete sul mercato, il che è sorprendente dato il suo prezzo. Puoi gestire gli ordini aperti e lasciare la mancia in bar o ristoranti, lasciando che i tuoi clienti aprano una scheda con te. C'è anche la gestione dell'inventario in modo da poter tenere traccia dei livelli delle scorte e differenziare i tipi di prodotto.

Quando si tratta di fatturazione, è possibile inviare o pianificare fatture direttamente dal proprio Square POS, stampare una ricevuta o inviarne una direttamente all'e-mail del cliente. Parlando dei tuoi clienti, c'è anche la possibilità di creare profili dedicati in modo da poterti connettere con ogni cliente a un livello più profondo.

👉 Alcune delle caratteristiche più impressionanti includono:

• Stampa di biglietti e scontrini
• Personalizzabili kitcompatibilità display chen
• Firma e suggerimento al ricevimento
• Ricevute regalo
• Gestione dei dipendenti
• Fedeltà del cliente
• Rimborsi
• Sconti e buoni
• Suggerimenti e ordini aperti
• Tracciamento di oggetti e scorte
• Elaborazione dei pagamenti con carta offline

Pagamenti ed elaborazione dei pagamenti

Potremmo parlare di Square POS app per giorni.

Invece, diamo un'occhiata ad alcune delle caratteristiche che ti interessano di più.

Prima di tutto, Square assicura che non dovrai utilizzare nessun altro processore o strumento di pagamento per gestire le tue finanze aziendali. Puoi accettare carte di credito, carte di debito, contanti, buoni regalo e assegni, tutto tramite l'hardware scelto e Square POS app.

L'invio di fatture è semplice con modelli personalizzati e Square fornisce anche supporto per la protezione e la sicurezza dei dati. Sfortunatamente, lo strumento di rilevamento delle frodi può complicarti la vita causando il blocco dell'account senza motivo, ma su questo torneremo più tardi.

Per ora, diamo un'occhiata a come Square gestisce l'elaborazione dei pagamenti.

👉 Le caratteristiche includono:

• Versamenti direttamente sul tuo conto bancario o PayPal in un giorno lavorativo
• Salva le carte cliente su file per gli acquisti ripetuti (senza danneggiare la conformità PCI)
• Collegati a integrazioni di terze parti per fatture più approfondite. App piace Xero e Frozen Quickbooks Intuit che sono altamente riconosciuti possono sincronizzarsi bene con Square.
• Usa il tuo terminale virtuale su Square POS sistema per inserire pagamenti con carta di credito da qualsiasi dispositivo connesso a Internet.
• I pagamenti offline assicurano che puoi gestire la tua attività anche quando non disponi di una connessione.
• I pagamenti rateali ti consentono di impostare i tuoi utenti per pagamenti ricorrenti, magari per piani di pagamento a lungo termine o quote associative

Inoltre, poiché il dashboard per l'elaborazione dei pagamenti è interamente personalizzabile, è più semplice ottenere il controllo completo sul back-end aziendale. Puoi rimuovere qualsiasi widget dalla schermata Home, che potrebbe non essere pertinente per te e aggiungere nuove app e integrazioni per un supporto più approfondito.

Esperienza del cliente e gestione dell'inventario

In questi giorni, scegliendo il miglior sistema POS non si tratta solo di elaborare pagamenti in modo rapido.

Hardware e software affidabili sono fondamentali. Tuttavia, devi anche assicurarti di offrire ai tuoi clienti un'esperienza straordinaria in modo che tu possa trasformarli in acquirenti ripetuti.

A differenza della maggior parte delle opzioni POS, Square assiste con quello, attraverso il Square Elenco.

Con uno strumento di gestione completo per i profili dei clienti, puoi risparmiare importantiformation su ciascun cliente, traccia la cronologia degli acquisti e contattaciformation e persino salvare in modo sicuro i dettagli della carta di credito.

Oltre a essere in grado di inviare ricevute personalizzate con ogni transazione con carta, puoi anche richiedere feedback ai tuoi clienti, chiedendo loro di rivedere il loro acquisto tramite una ricevuta digitale. Questo è particolarmente utile quando si tratta di costruire la reputazione del tuo marchio.

Per aumentare le tue possibilità di una buona recensione, Square fornisce anche una gestione completa dell'inventario, così puoi assicurarti di avere sempre i prodotti disponibili che i tuoi clienti stanno cercando. Se esegui l'aggiornamento a Square per l'app Retail che abbiamo menzionato sopra, ottieni molte più funzionalità nel tuo servizio di gestione dell'inventario. Tuttavia, dovrai anche pagare un po 'di più per il privilegio.

👉 Le caratteristiche dello strumento di gestione dell'inventario di base includono:

• Categorie di articoli / variazioni
• Componenti aggiuntivi per le modifiche degli articoli
• Foto e descrizioni
• Conteggio d'inventario
• Gestione delle aliquote fiscali
• Esportazione / importazione di inventario in blocco
• Sincronizzazione inventario online e in negozio
• Regolare i livelli di scorte

Analisi e monitoraggio dei pagamenti

Un altro aspetto particolarmente impressionante del Square POS sistema?

Viene fornito con l'analisi integrata.

Square POS il sistema tiene traccia delle vendite, suddividendole in grafici e immagini visive, in modo che tu possa stabilire quali dei tuoi prodotti stanno determinando le tue entrate. È possibile monitorare le cronologie degli acquisti, esaminare le esperienze di nuovi clienti e altro ancora.

Se vuoi capire se stai migliorando questa settimana rispetto alla settimana precedente, puoi impostare una panoramica analitica in base al tempo. È inoltre possibile progettare automaticamente report di riepilogo inviati a stakeholder e gestori tramite posta elettronica.

👉 Attraverso analisi in tempo reale e rapporti sulle vendite, Square POS ti dà più potere per prendere decisioni informate sul futuro della tua azienda. Puoi:

• Controlla l'analisi ovunque e in qualsiasi momento
• Guarda come le tue vendite si accumulano nel tempo
• Tieni traccia delle vendite con Square cruscotto
• Scopri di più sui tuoi clienti

Componenti aggiuntivi disponibili

Abbiamo già detto che il file Square POS l'app è disponibile in diversi gusti a seconda del settore. Il Square per la vendita al dettaglio, Square per i ristorantie Square Le app per appuntamenti sono dotate di funzionalità speciali e requisiti di prezzo da considerare.

Oltre a questo, ci sono anche altri componenti aggiuntivi per aggiungere più funzionalità al tuo POS.

👉 Ad esempio, puoi aggiungere:

• Gestione dei dipendenti per $ 5 per utente al mese - Questo copre le funzioni di ingresso / uscita dell'orologio, restrizioni di accesso specifiche per i dipendenti, rapporti di timecard e altro.
• Square Marketing per $ 15 al mese - Strumenti di marketing di base come le campagne di email marketing inviate tramite il tuo POS.
• Square Fedeltà per $ 25 al mese - Crea il tuo programma fedeltà con schede perforate digitali e premi a più livelli.
• Carte regalo per centesimi 80 ciascuna (fisica) - Tieni traccia delle tue carte regalo, riscatti e rimborsi tramite il tuo POS. Le carte digitali costano il 2.9% per transazione, più 30 centesimi.
• Square Libro paga per $ 29 al mese e $ 5 per dipendente: Sfrutta al massimo la tua strategia sui salari e rendi felici i membri del tuo team.

Square POS Facilità d'uso

Con così tante funzionalità, Square deve essere un dolore da usare, giusto?

Non secondo noi.

Lo strumento Square POS Il sistema è una soluzione semplice e diretta per molti tipi di attività. Che tu sia un piccolo imprenditore che gestisce un ristorante o un negozio, ci sono pochissimi limiti a ciò che puoi fare con il diritto Square impostare. Tutto quello che devi fare è decidere che tipo di POS vuoi creare.

Lo strumento Square POS l'hardware è robusto e facile da seguire, sia che tu stia utilizzando un sistema completo o solo il tuo tablet. Inoltre, il Square dashboard significa che aggiungere articoli e categorie al tuo POS è un gioco da ragazzi. Puoi anche aggiungere articoli in blocco con l'opzione di importazione CSV.

Con Square, chiunque può iniziare a ricevere pagamenti in pochi istanti.

Basta scaricare il Square Point of Sale e accedi al tuo negozio per iniziare.

Riceverai una griglia che mostra tutti i prodotti che hai inserito nella tua dashboard. Da lì, puoi specificare le dimensioni, la quantità, gli sconti e le tasse di ogni articolo mentre li vendi. C'è anche un comodo pulsante chiamato "Dividi" che ti consente di suddividere i costi tra più clienti o diverse forme di pagamento.

💡 Quando i clienti sono pronti per effettuare un pagamento, possono intingere o strisciare la loro carta a seconda della scelta Square hardware. C'è anche la possibilità di accettare pagamenti mobili su Square lettore (da dispositivi iOS e Android), che ti prepara per il futuro dell'elaborazione delle carte di credito.

Sfortunatamente, non è tutto sole e rose.

Lo strumento Square POS è incredibilmente aggressivo quando si tratta di combattere contro la frode. Ciò significa che anche se accade qualcosa di piccolo nella tua azienda, ad esempio una grande giornata di saldi, potresti rischiare che il tuo account venga bloccato senza motivo. Square non ti dice nemmeno perché in alcuni casi hai perso il tuo account.

Lo strumento Square POS il sistema potrebbe essere facile da usare, ma è anche facile perdere il tuo account.

Square POS Prezzi

Square POS il prezzo è un po 'più complicato della maggior parte Sistemi POS.

Prima di tutto, non è necessario pagare una tariffa mensile per i pagamenti. Tuttavia, dovrai fornire una piccola parte del tuo reddito a Square per ogni transazione come commissione di elaborazione.

Queste commissioni di transazione differiscono a seconda del tipo di strumento che stai utilizzando.

👉 Per esempio:

• Square POS con lettore di schede mobile - 2.75%
• Square Registrati - 2.6% più 10 centesimi
• Square Terminal - 2.6% più 10 centesimi
• Square per la vendita al dettaglio - 2.6% più 10 centesimi
• Square per i ristoranti - 2.6 ^% più 10 centesimi
• Square Appuntamenti - 2.75%
• Square Appuntamenti per le squadre - 2.6% più 10 centesimi
• Carta con chiave- 3.5% più 15 centesimi
• Vendite eCommerce - 2.9% più 30 centesimi

Tutte queste tasse sono per transazione.

Insieme a questi pagamenti, dovrai anche pensare al costo di acquisto del tuo hardware iniziale per Square POS .

👉 I prezzi di alcune delle attrezzature più popolari sono:

• $ 999 per il Square Registrati
• $ 199 per il Square stare in piedi (chip e senza contatto)
• $ 399 per il Square Terminal
• $ 49 per il Square Lettore (chip e senza contatto)
• $ 10 per il Square lettore per Magstripe
• $ 35 per il Square Lettore per Chip

Puoi anche acquistare accessori extra da Square negozio, come le carte regalo per i tuoi clienti che lavorano automaticamente con il tuo Square POS sistema. Se hai bisogno di un tablet per iniziare a gestire la tua attività Square, puoi acquistarne uno anche tu.

Servizio clienti

Quindi, cosa succede se hai bisogno di contattare il Square squadra per un aiuto extra?

Bene, ci sono alcune opzioni.

Puoi twittare l'azienda sui social media (@SqSupport) o inviare un'e-mail. È disponibile anche il supporto telefonico da 6 am a 6 pm PT.

Square spesso fa il possibile per offrirti un'esperienza di servizio clienti di alta qualità. Tuttavia, è tutt'altro che perfetto.

Il più grande problema?

💡 Se la tua Square l'account è stato chiuso a causa del loro rigoroso algoritmo antifrode, quindi farai fatica a ottenere qualsiasi tipo di risposta dal team. Sarai in grado di comunicare con il gruppo solo tramite e-mail e ci vogliono giorni per ottenere una risposta.

C'è sempre la possibilità di passare a Square knowledgebase invece di aiuto. La gamma di articoli e post della guida è davvero incredibile. È disponibile un'ampia selezione di procedure dettagliate, complete di schermate e indicazioni per praticamente ogni funzionalità a cui puoi pensare.

Inoltre, Square ha una solida comunità di commercianti a cui puoi rivolgerti per ulteriore assistenza.

" Provare Square POS «

Is Square POS giusto per te?

Dovresti usare Square POS?

Per la maggior parte, Square offre uno dei sistemi di punti vendita più intuitivi e robusti che troverai sul mercato, a prezzi piuttosto competitivi. Sebbene alcune persone si lamentino del fatto che le commissioni sono troppo alte, in realtà sono molto migliori di alcuni dei costi di elaborazione della carta di credito che vedrai altrove.

Lo strumento Square POS il sistema è veloce e facile da usare, con innumerevoli componenti aggiuntivi e opzioni di personalizzazione che puoi utilizzare per renderlo tuo. Inoltre, hai una vasta gamma di opzioni per sviluppare la tua attività con l'hardware.

Il problema più grande con Square?

I blocchi e i blocchi degli account che sembrano accadere quasi senza motivo. Se un giorno vendi troppo o qualcosa sulla tua strategia di elaborazione dei pagamenti cambia, potresti rischiare di perdere il tuo Square conto all'improvviso. Ciò significa che le grandi aziende semplicemente non funzionano bene con Square. Invece, lo strumento potrebbe essere più adatto a piccoli rivenditori, ristoranti con servizio rapido, caffetterie, negozi pop-up e società di telefonia mobile.

Ulteriori letture:

• Square Online Store Recensione: tutto ciò che devi sapere
• Revisione del sistema POS Clover: Transazioni rese facili
• Square per la revisione al dettaglio: tutto ciò che devi sapere