Square POS Anmeldelser: Alt hvad du behøver at vide (2024)

Hvis du kører en fysisk (mursten og mørtel) detailbutik, så er der få værktøjer, der er vigtigere end din salgssted. Denne kombination af hardware og software vil sikre, at du kan tage betalinger fra kunder med det samme, mens du også opdaterer din beholdning.

Så er det det rigtige værktøj til at øge din virksomheds vækst?

Lad os finde ud af det.

Square POS Funktionalitet

Square POS systemet er en kombination af hardware og en proprietær app, der kan bruges på din mobile enhed (smartphone eller tablet) eller et andet specialiseret slutpunkt.

I modsætning til andre elektroniske POS-system, Square adskiller sig fra sine konkurrenter ved at opgive alle månedlige prisplaner.

Du betaler kun for dine ekspeditionsgebyrer pr. transaktion – hvilket kan spare dig for en del penge på lang sigt.

???? Derudover for en sådan overkommelig POS, Square leveres også fyldt med fantastiske funktioner, herunder:

• Realtidsanalyser
• Square dashboard til administrative opgaver
• Lagerstyring
• Kundefeedback og tilpassede profiler
• Køb historier og gemte kort
• Brugervenlig fakturering
• Hurtige indbetalinger på din bankkonto
• Forebyggelse af svig og datasikkerhed
• Forskellige hardwareindstillinger

Fascineret?

Lad os dykke lidt dybere.

" Prøve Square POS «

Square Salgssteder Fordele 👍

• Ingen månedlige gebyrer og rimelige behandlingsomkostninger
• Support til en række hardware- og OS-indstillinger
• Arbejder i offline-tilstand
• Bred vifte af rige funktioner
• Muligheder for at opgradere og skalere
• Nem funktionalitet
• Fantastisk kundestyring
• Dybdegående lagerstyring

Square Salgsstedets ulemper 👎

• Begrænset kundesupport
• Muligheder for indefrysning og suspension af konto

Square POS Hardwareindstillinger

Du har en række muligheder, når det gælder brug af Square POS system.

Afhængig af størrelsen og arten af ​​din virksomhed kan du beslutte at købe en omfattende hardwareløsning, som f.eks Square Tilmeld.

På den anden side, hvis du bare leder efter noget simpelt Square terminal kan være lige op ad din smug.

???? Her er hvad der er tilgængeligt lige nu:

• Square Registrer: Et komplet system til betalingsstyring, POS-software og hardware (herunder kvitteringsudskrivning og andre værktøjer). I øjeblikket understøtter registret imidlertid ikke Bluetooth, browseradgang eller yderligere apps.
• Square Stand: Brug din iPad som dit salgssted med simpel plug-in hardware. Du får en stativ, kontaktløs og chipkortlæser og en dock til din Square Læsesystem.
• Square POS terminal: Her kan du acceptere alle former for betalinger, udskrive kvitteringer og mere uden at tilføje din telefon eller tablet. Det er en nem alt-i-en enhed til betalinger og modtagelse.

💡 Square POS systemet accepterer alle større kreditkort (Visa, Mastercard, American Express), hvilket betyder, at du nemt skal kunne behandle betalinger. Det Square læser, der kommer som en del af de fleste pakker, kan også tage betalinger fra Google og Apple Pay.

Square betalingssystemer har også mulighed for også at inkludere avanceret hardware.

Valgmulighederne spænder fra kvitteringsprintere og tabletstativer til kortlæsere, pengeskuffer, stregkodescannere og Square bundte kits.

Salgssted App

Mens Square POS hardware er nyttigt, softwaren er, hvor magien virkelig sker.

den frie Square Point of Sale-appen er det værktøj, der giver dig fuld kontrol over dit POS-system. Med intuitiv betaling, lagerbeholdning og ordrebehandling kan du køre hele din virksomhed via en iPad eller smartphone.

Endnu mere imponerende?

Fordi Square ved, at forskellige slags virksomheder fungerer på unikke måder, der er forskellige slags apps afhængigt af din branche.

???? Disse omfatter:

• Square til detailhandel
• Square Udnævnelser
• Square POS systemet
• Square til restauranter

POS fra Square er mere end bare et grundlæggende værktøj. Det er en af ​​de mest omfattende muligheder på markedet, hvilket er overraskende i betragtning af dens pris. Du kan administrere åbne ordrer og vippe caféer eller restauranter og lade dine kunder åbne en fane med dig. Der er også lagerstyring, så du kan spore lagerniveauer og skelne mellem produkttyper.

Når det kommer til fakturering, kan du sende eller planlægge fakturaer direkte fra din Square POS, udskriv en kvittering eller send en direkte til din kundes e-mail. Når vi taler om dine kunder, er der endda muligheden for at oprette dedikerede profiler, så du kan oprette forbindelse til hver klient på et dybere niveau.

???? Nogle af de mest imponerende funktioner inkluderer:

• Udskrivning af billet og kvittering
• Kan tilpasses kitchen display kompatibilitet
• Underskrift og tip ved modtagelse
• Gavekvitteringer
• Medarbejderledelse
• Kunde loyalitet
• Refunderinger
• Rabatter og værdikuponer
• Tip og åbne ordrer
• Varer og lageropsporing
• Behandling af offline kortbetaling

Betalinger og betalingsbehandling

Vi kunne tale om Square POS app i dage.

Lad os i stedet se på nogle af de funktioner, du er mest interesseret i.

Først og fremmest, Square sikrer, at du ikke behøver at bruge nogen anden betalingsprocessor eller et andet værktøj til at styre din virksomheds økonomi. Du kan acceptere kreditkort, betalingskort, kontanter, gavekort og checks gennem det valgte hardware og Square POS ca.

Afsendelse af fakturaer er enkel med brugerdefinerede skabeloner, og Square giver endda support til databeskyttelse og sikkerhed også. Desværre kan detekteringsværktøjet til bedrageri gøre dit liv lidt kompliceret ved at føre til, at kontoen fryser uden grund - men vi kommer tilbage til det senere.

Lad os nu se på hvordan Square håndterer betalingsbehandling.

???? Funktionerne omfatter:

• Indbetalinger direkte til din bank- eller PayPal-konto på en arbejdsdag
• Gem kundekort i arkivet til gentagne køb (uden at skade PCI-overholdelsen)
• Link op til tredjepartsintegrationer for mere dybdegående fakturaer. Apps som Xero og Intuit Quickbooks som er meget anerkendte kan synkronisere godt med Square.
• Brug din virtuelle terminal på Square POS system til at indtaste kreditkortbetalinger fra enhver internetforbundet enhed.
• Offline-betalinger sikrer, at du kan styre din virksomhed, selv når du ikke har forbindelse.
• Afbetaling giver dig mulighed for at indstille dine brugere til tilbagevendende betalinger - måske til langsigtede betalingsplaner eller medlemsgebyrer

Eftersom dit betalingsbehandlingsdashboard helt kan tilpasses, er det lettere at få fuld kontrol over din virksomheds back-end. Du kan fjerne alle widgets fra din startskærm, som muligvis ikke er relevante for dig og tilføje nye apps og integrationer for mere dybtgående support.

Kundeoplevelse og lagerstyring

I disse dage vælger du bedste POS-system handler ikke kun om at behandle betalinger hurtigt.

Pålidelig hardware og software er afgørende. Du vil dog også sikre dig, at du giver dine kunder en fantastisk oplevelse, så du kan forvandle dem til gentagne købere.

I modsætning til de fleste POS-indstillinger, Square hjælper med det gennem Square Vejviser.

Med et omfattende styringsværktøj til kundeprofiler kan du spare vigtigt indformation om hver kunde, spor deres købshistorik og kontakt indformation, og endda sikkert gemme kreditkortoplysninger.

Ud over at være i stand til at sende tilpassede kvitteringer med hver korttransaktion, kan du også anmode om feedback fra dine kunder ved at bede dem om at gennemgå deres køb via en digital kvittering. Dette er især nyttigt, når det gælder opbygningen af ​​dit brands omdømme.

For at øge dine chancer for en god anmeldelse, Square leverer også omfattende lagerstyring, så du kan sikre, at du altid har de produkter til rådighed, som dine kunder leder efter. Hvis du opgraderer til Square til Retail-app, som vi nævnte ovenfor, får du meget flere funktioner i din lagerstyringsservice. Du skal dog også betale lidt mere for privilegiet.

???? Funktioner i det grundlæggende lagerstyringsværktøj inkluderer:

• Varekategorier / variationer
• Tilføjelser til varemodifikationer
• Billeder og beskrivelser
• Antal lagerbeholdninger
• Skattesatsstyring
• Bulk lager eksport / import
• Online og butik i lagerets synkronisering
• Juster lagerniveauer

Analyse og betalingssporing

Et andet særligt imponerende aspekt af Square POS system?

Det leveres med indbygget analytics.

Square POS systemet sporer dit salg, fordeler dem til visuelle grafer og billeder, så du kan fortælle, hvilke af dine produkter der fører din indtægt. Du kan overvåge dine købshistorier, undersøge oplevelser fra nye kunder og mere.

Hvis du vil finde ud af, om du klarer dig bedre i denne uge, end du gjorde ugen før, kan du oprette en analyseoversigt baseret på tid. Du kan også designe oversigtsrapporter, som du automatisk sender til interessenter og ledere via e-mail.

???? Gennem realtidsanalyse og salgsrapportering Square POS giver dig mere magt til at træffe informerede beslutninger om din virksomheds fremtid. Du kan:

• Tjek analytics hvor som helst når som helst
• Se, hvordan dit salg stiger op over tid
• Spor salg med Square instrumentbræt
• Lær mere om dine kunder

Tilgængelige tilføjelser

Vi har allerede nævnt, at Square POS app kommer i forskellige varianter afhængigt af din branche. Det Square til detailhandel, Square til restauranterog Square Aftaler apps leveres hver med deres egne specielle funktioner og priskrav, der skal overvejes.

Desuden er der også andre tilføjelser til at tilføje mere funktionalitet til dit POS.

???? For eksempel kan du tilføje:

• Medarbejderadministration for $ 5 pr. Bruger pr. Måned - Dette dækker ind- / ud-funktioner, medarbejderspecifikke adgangsbegrænsninger, tidskortrapporter og mere.
• Square Marketing for $ 15 pr. Måned - Grundlæggende marketingværktøjer som e-mail-marketingkampagner sendt via din POS.
• Square Lojalitet for $ 25 pr. Måned - Opret dit eget loyalitetsprogram med digitale hulkort og differentierede belønninger.
• Gavekort til 80 cent hver (fysisk) - Spor dine gavekort, indfrielser og refusioner gennem din POS. Digitale kort koster 2.9% pr. Transaktion plus 30 cent.
• Square Løn for $ 29 pr. Måned og $ 5 pr. Medarbejder: Få mest muligt ud af din lønningsstrategi og hold dine teammedlemmer glade.

Square POS Brugervenlighed

Med så mange funktioner, Square må være en smerte at bruge, ikke?

Ikke efter vores mening.

Square POS system er en enkel og ligetil løsning til mange slags virksomheder. Uanset om du er en mindre virksomhedsejer, der driver en restaurant eller en butik, er der meget få grænser for, hvad du kan gøre med det rigtige Square Opsætning. Alt hvad du skal gøre er at beslutte, hvilken slags POS du vil oprette.

Square POS hardware er robust og let at følge, uanset om du bruger et komplet system eller bare din tablet. Derudover er Square dashboard betyder, at det er en leg at tilføje varer og kategorier til din POS. Du kan endda tilføje bulkartikler med CSV-importmuligheden.

Med Squarekan enhver begynde at tage betalinger inden for få øjeblikke.

Bare download Square Point of Sale-app, og log ind på din butik for at begynde.

Du modtager et gitter, der viser alle de produkter, du har lagt i dit dashboard. Derfra kan du angive størrelsen, mængden, rabatterne og afgifterne på hver vare, når du sælger dem. Der er også en praktisk knap kaldet "Split", der giver dig mulighed for at opdele omkostningerne mellem flere kunder eller forskellige betalingsformer.

💡 Når kunder er klar til at foretage en betaling, kan de enten dyppe eller stryge deres kort afhængigt af dit valgte Square hardware. Der er også mulighed for at tage mobilbetalinger på Square læser (fra både iOS- og Android-enheder) - som sætter dig i gang med fremtiden for kreditkortbehandling.

Desværre er det ikke alle solskin og roser.

Square POS er utroligt aggressiv, når det kommer til at bekæmpe svindel. Det betyder, at selvom der sker noget mindre i din virksomhed - som om du har en god salgsdag, kan du risikere, at din konto bliver frossen uden grund. Square fortæller dig ikke engang, hvorfor du har mistet din konto i nogle tilfælde.

Square POS systemet kan være let at bruge, men det er også nemt at miste din konto.

Square POS Priser

Square POS prisfastsættelse er lidt mere kompliceret end de fleste POS-systemer.

Først og fremmest behøver du ikke betale et månedligt gebyr for dine betalinger. Du skal dog give en lille del af din indkomst til Square for hver transaktion som behandlingsgebyr.

Disse transaktionsgebyrer varierer afhængigt af, hvilken slags værktøj du bruger.

???? For eksempel:

• Square POS med mobilkortlæser - 2.75%
• Square Registrer - 2.6% plus 10 cent
• Square Terminal - 2.6% plus 10 cent
• Square til detailhandel - 2.6% plus 10 cent
• Square til restauranter - 2.6 ^% plus 10 cent
• Square Udnævnelser - 2.75%
• Square Aftaler for hold - 2.6% plus 10 cent
• Indtastet kort- 3.5% plus 15 cent
• e-handelssalg - 2.9% plus 30 cent

Alle disse gebyrer er pr. Transaktion.

Sammen med disse betalinger skal du også overveje omkostningerne ved at købe din oprindelige hardware til Square POS system.

???? Priserne på noget af det mest populære udstyr er:

• $ 999 for Square Registrer
• $ 199 for Square stå (chip og kontaktløs)
• $ 399 for Square Terminal
• $ 49 for Square Læser (chip og kontaktløs)
• $ 10 for Square læser for Magstripe
• $ 35 for Square Læser til Chip

Du kan også købe ekstra tilbehør fra Square shop, som gavekort til dine kunder, der fungerer automatisk sammen med din Square POS system. Hvis du har brug for en tablet til at starte din virksomhed med Square, kan du også købe en af ​​dem.

Kundeservice

Så hvad hvis du har brug for at nå ud til Square team for ekstra hjælp?

Nå, der er et par muligheder.

Du kan tweet virksomheden på sociale medier (@SqSupport) eller sende en e-mail. Der er også telefonstøtte tilgængelig fra kl. 6 til 6 PT.

Square gør ofte hvad det kan for at give dig en kundeserviceoplevelse af høj kvalitet. Det er dog langt fra perfekt.

Det største problem?

💡 Hvis din Square konto er blevet afsluttet på grund af deres strenge algoritme til bekæmpelse af svig, så vil du kæmpe for at få nogen form for svar fra holdet. Du kan kun kommunikere med gruppen via e-mail, og det tager dage at få svar.

Der er altid mulighed for at skifte til Square vidensbase for hjælp i stedet. Rækken af ​​hjælpeartikler og indlæg er faktisk ret utrolig. Der er et omfattende udvalg af gennemgange tilgængelige, komplet med skærmbilleder og vejledning til næsten alle funktioner, du kan tænke på.

Desuden Square har et robust samfund af handlende, som du også kan henvende dig til for at få ekstra hjælp.

" Prøve Square POS «

Is Square POS rigtigt for dig?

Skal du bruge Square POS?

For det meste, Square tilbyder et af de mest intuitive og robuste salgssteder, du finder på markedet - til priser, der er ret konkurrencedygtige. Selvom nogle mennesker klager over, at gebyrerne er for høje, er de faktisk meget bedre end nogle af de kreditkortbehandlingsomkostninger, du ser andre steder.

Square POS systemet er hurtigt og brugervenligt, med utallige tilføjelser og tilpasningsmuligheder, som du kan bruge til at gøre det til dit eget. Derudover har du en række valgmuligheder, når det gælder om at opbygge din forretning med hardware.

Det største problem med Square?

Nedfrysning og kontolås, der ser ud til at ske næsten uden grund. Hvis du sælger for meget en dag eller noget om din betalingsbehandlingsstrategiændring, kan du risikere at miste din Square konto pludselig. Det betyder, at store virksomheder bare ikke fungerer godt sammen med Square. I stedet kan værktøjet være bedre egnet til mindre detailhandlere, restauranter med hurtig service, caféer, pop-up butikker og mobile virksomheder.

Yderligere læsning:

• Square Online Store Anmeldelse: Alt hvad du behøver at vide
• Clover POS-systemanmeldelse: Transaktioner let
• Square til detailanmeldelse - alt hvad du behøver at vide