Las clínicas de salud, salones, restaurantes y otros profesionales de servicios se alegran.
Square, uno de los líderes del mercado en Sistemas POS (punto de venta) para negocios modernos, ha lanzado una solución enfocada para compañías que requieren citas y reservas.
Finalmente, hay una forma nueva y mejorada de manejar su programación de citas, de una de las compañías de POS más reconocidas y personalizables en el mercado.
El Square El servicio de citas llegó a la escena como resultado de Squarecompra de "BookFresh", un pequeño servicio de reservas. Para dar a los comerciantes de hoy más control sobre la forma en que atienden a sus clientes, Square ajustaron la tecnología comprada y la alinearon con su propia marca. Ahora el Square El sistema de citas es parte de una estrategia general más amplia para el Square POS .
notable, Square Citas es solo uno de los servicios de software fáciles de usar que ofrece Square a los comerciantes modernos. Diseñado para facilitar su uso, el sistema incluye una función de reserva en línea, un sitio web, un sistema de gestión de calendario, un servicio de procesamiento de pagos integrado y mucho más.
Con Square Con citas, los clientes comerciales pueden verificar fácilmente la disponibilidad de una empresa o proveedor de servicios y reservar sesiones en el momento que más les convenga.
Aquí está tu completa Square Revisión de citas para 2020.
Presentamos: Square Citas
Diseñado para endividuales y equipos por igual, Square Citas es otro componente útil de la Square ecosistema. Con eso, Square espera proporcionar a las empresas modernas las herramientas que necesitan para dedicar más tiempo a atender a sus clientes, en lugar de tratar de gestionar citas.
Si ha estado buscando un software de programación que pueda usar para configurar horarios y citas personalizables para sus clientes, entonces Square Las citas pueden ser justo lo que necesita. Listo para trabajar con una variedad de pagos con tarjeta de crédito y tarjetas de regalo, esta solución de programación de citas lo ayuda a aprovechar al máximo su calendario de citas y brindar una mejor atención al cliente para los usuarios.
Además de informar a los clientes sobre todos los cambios en el horario comercial que podrían ser relevantes para sus requisitos de reserva, Square Citas también cuenta con su propio sitio web. Puede insertar su sitio web de citas en el resto de su presencia en línea, lo que permite a las personas reservar sus citas en línea. Incluso puede realizar un seguimiento de sus franjas horarias y administrar su servicio de programación de citas en línea desde una aplicación móvil sobre la marcha, o acceder a la herramienta a través de su iPad. Como muchas otras herramientas de Square, todo está diseñado para adaptarse a su negocio único.
Combine la herramienta segura de reserva en línea con cosas como la administración del calendario, el procesamiento integrado de pagos, las opciones de comercio electrónico y la administración de clientes, y obtendrá todo lo que un proveedor de servicios necesita para prosperar.
El Square Las aplicaciones de citas vienen con acceso a todo lo que necesita una empresa de atención médica, desde acceso desde iPhone hasta un calendario completo de citas, atención al cliente, tarjetas de regalo, programas de fidelización y recordatorios de citas. Sus usuarios pueden incluso programar citas periódicas a través de un widget de reserva fácil de usar si es necesario.
Square Revisión de citas: características
Todo el propósito de Square Citas es hacer que la programación de reservas con sus clientes sea fácil y sin problemas. Cualquiera que sea el canal que utilicen sus clientes, pueden concertar una cita con usted a través de los prácticos widgets del Square Entorno de citas.
Además, vale la pena señalar todas las características de Square Las citas se ven reforzadas por el hecho de que está alineado con el resto de las Square Plataforma SaaS. Si no puede encontrar ninguna funcionalidad que necesite dentro de Citas, siempre puede desarrollar comprando otras Square capacidades. Algunas de las principales características de Square Las citas incluyen:
- Un sitio web de reservas gratuito para sus clientes.: Todos los servicios pueden ser reservados por los clientes con su sitio web de reservas en línea gratuito.
- Pagos integrados: Puede cobrar los pagos en el checkout page, solicitar prepagos con reservas y enviar facturas diseñadas profesionalmente.
- No muestra protección: Requerir pagos completos por adelantado o cobrar tarifas de cancelación para ayudar a evitar que no se presente.
- Recordatorios automáticos: envíe recordatorios de texto y correo electrónico a sus clientes sobre sus próximas citas y cualquier cambio en su agenda.
- Reserva 24/7: Los clientes pueden elegir reservar donde y cuando quieran. También puede aceptar o rechazar su reserva en cualquier lugar.
- Gestión de calendario: Su sitio en línea también mostrará la disponibilidad actualizada de sus servicios. Puede agregar su logotipo a esto e incluso bloquear el tiempo para su vida personal.
- Integraciones con Google e Instagram: Integre con aplicaciones líderes para brindar a sus clientes la oportunidad de reservar citas desde incluso más ubicaciones.
- Square asistente: Reduzca el riesgo de no presentarse y mejore el servicio al cliente dando a sus clientes respuestas automáticas a través de Square Asistente de chat en vivo.
Además de todo eso, Square Citas viene con las mismas funciones de procesamiento de pagos de última generación que esperaría de cualquier Square Servicio. Las empresas pueden aceptar todo tipo de pago de forma rápida y sencilla dentro de la aplicación, y pueden asegurarse de que también se les pague por teléfono, con pagos introducidos. Puede guardar tarjetas en el archivo, obtener fondos en su cuenta el siguiente día hábil o actualizar para obtener dinero en segundos con una pequeña tarifa.
Creado para simplificar y mejorar el entorno del cuidado de la salud, el Square La aplicación de citas está repleta de excelentes funciones. Puede usar su widget de reserva para acceder a la programación de agudeza y permitir que los clientes reserven las citas que mejor se adapten a sus necesidades. Además, la aplicación de programación viene con acceso a las funciones de procesamiento de tarjetas de crédito y administración de inventario como parte de la Square POS.
Square Revisión de citas: funcionalidad adicional
Lo que pone Square Aparte de otras aplicaciones de reservas, las citas son que la potente funcionalidad de punto de venta de Square ya está integrado en el sistema. Square Las citas funcionan a la perfección junto con la central Square POS sistema de gestión, para que pueda disfrutar del acceso a cosas como:
- Pago rápido y fácil para todos sus clientes utilizando un sistema simple. Incluso hay un modo fuera de línea para cuando te falta una conexión.
- Venta de productos: Puede vender artículos y servicios directamente dentro de una cita y realizar un seguimiento de su inventario en tiempo real a través de Square POS.
- Informes avanzados: verifique el rendimiento de su empresa con informes de ventas en tiempo real por tipo de oferta, artículo, descuento y más. Compare las ventas por día, semana o año.
- Recibos del cliente: envíe recibos por mensaje de texto, correo electrónico o simplemente imprímalos personalmente para su cliente.
Square Citas es personalizable porque cada negocio basado en citas y atención médica es diferente. Esto significa que puede adaptar su Square experiencia para obtener la mejor relación calidad-precio. Square Las citas pueden permitirle agregar un botón de reserva simple a su sitio web, y también puede implementar su propia política de cancelación única.
Si está dispuesto a pagar un poco más por su funcionalidad, también puede comprar complementos adicionales para Square Equipo. Por ejemplo, si está empleando a un equipo y necesita realizar un seguimiento de ellos, puede hacerlo por $ 5 adicionales por mes. También hay acceso a herramientas de gestión de clientes que realizan un seguimiento de aspectos como la lealtad y los comentarios.
Otro potencial extra es el Square sistema de marketing por correo electrónico. Aunque SquareEl marketing por correo electrónico no es tan avanzado como algunas de las otras herramientas enfocadas en el mercado, significa que puede tener todas sus estrategias de crianza en un solo lugar. Puede enviar anuncios de bienvenida, cupones y otros detalles a sus clientes a través de sus campañas de correo electrónico. El precio está disponible a 10 centavos por correo electrónico o $ 15 por 500 contactos.
Square Revisión de citas: precios
El aspecto de precios de Square Las citas pueden ser un poco complicadas.
Dependiendo del tipo de funcionalidad que necesite, es posible que deba mezclar y combinar con otras herramientas dentro del Square portafolio. Eso significa que básicamente construyes tu propio paquete personalizado.
La buena noticia? Si está comenzando un servicio de citas por su cuenta sin personal adicional, entonces el Square Citas El sistema es de uso gratuito. Solo pagará la tarifa de transacción por cada pago que realice. La mala noticia es que Square Las citas son un poco más caras que muchos de los productos de la competencia en el mercado. Sin embargo, si ya está usando Square productos, entonces es posible que descubra que es mucho más fácil pagar más y combinar todas sus funciones.
Hay tres soluciones de precios enfocadas disponibles hoy:
- Individual: Gratis para un solo usuario, con un precio de 2.5% más 10 centavos por cada transacción.
- 2-5 empleados: $ 50 por mes, más un precio de 2.5% y 10 centavos por cada chapuzón, toque o cambioe.
- 6-10 empleados: $ 90 por mes, con un precio de 2.5% más 10 centavos por cada transacción.
Si tiene más de 10 empleados para atender y todavía desea usar Square Citas, puede ponerse en contacto con el equipo de ventas por un precio personalizado.
Lo mejor de esta estructura de precios es que es fácil registrarse de forma gratuita y poner a prueba el sistema de citas antes de comenzar a implementarlo en su organización. Aunque esta herramienta de programación de citas puede parecer costosa al principio, vale la pena señalar que obtiene muchas funciones excelentes por el costo. Muchas personas consideran la programación de citas en línea desde Square para ofrecer una excelente relación calidad-precio.
Square Revisión de citas: facilidad de uso
Entonces, ¿cómo Square rendir cuando se trata de ofrecerle un sistema de citas que sea fácil de usar?
Bueno, toda la experiencia es bastante sencilla.
Después de todo, como propietario de una pequeña empresa, necesita una aplicación de programación que funcione sin problemas desde el primer momento. Un servicio de reserva de citas fácil de usar como el disponible en Square facilita el seguimiento de su programa de reserva de citas, historial de clientes y mucho más. Incluso puede acceder a útiles enformation desde un dispositivo móvil como un iPhone o iPad, o desde su desktop.
Como la mayoría de los productos disponibles en Square Hoy en día, Square Citas viene con una interfaz limpia y consistente y muchas herramientas que lo ayudan a realizar un seguimiento de lo que sucede en la aplicación. Los gráficos claros, las fuentes modernas y el esquema de color robusto ayudan a aliviar los nervios que pueda sentir al probar un nuevo software.
Simple pero poderoso, comenzando con Square Las citas son fáciles. Comenzará ingresando el nombre de su empresa y proporcionando algunos detalles sobre los servicios que ofrece. También es importante incluir enformatPiense en cuánto tiempo deben durar sus "citas" y qué tarifas cobrará por el servicio. Una vez que haya hecho eso, obtendrá una página de descripción general que ofrece algunas ventanas emergentes en las que puede hacer clic para explorar.
Esto es lo que puede hacer en el panel de Citas:
- Ajustes: Configuración es donde administra cosas como la configuración del calendario, las preferencias de reserva, las comunicaciones con el cliente y las estrategias para reducir la ausencia (como las tarifas de cancelación).
- Ubicaciones: Ubicaciones es donde administra los detalles de su perfil comercial, incluidas las zonas horarias y el horario comercial.
- Servicio: Aquí es donde personaliza el costo, la duración y el tiempo entre sus citas.
- Reservas en línea: Aquí puede invitar a sus clientes nuevos y existentes a reservar sus sesiones directamente desde su sitio de reserva personalizado. También puede crear widgets para agregar a su sitio web actual.
- Personal: Cree perfiles de miembros, habilite notificaciones para el personal, establezca ubicaciones y horarios, y cree inicios de sesión personalizados para los miembros del personal.
- Calendario: Aquí puede mantener mejor organizados a su personal y su negocio.
- Clientes: Clientes es donde puede ver el contacto de su cliente enformation, notas de citas e historia en profundidad.
El calendario es probablemente la parte más robusta y extensa de Square Citas experiencia. Se parece mucho al calendario de Google, que puede sincronizar con su servicio. Podrá reservar bloques de tiempo de espera para citas o eventos personales, y puede decidir si un cliente necesitará su aprobación para confirmar una cita. También hay un servicio llamado "filtro falso", que elimina fragmentos de tiempo de su agenda para que parezca que está más ocupado de lo que está.
Recuerde, también puede ajustar y personalizar su experiencia de citas a medida que avanza. Cambiar su horario comercial es tan simple como cambiar a la pestaña Configuración. Si desea agregar un nuevo servicio a su lista, simplemente ingrese a la página Servicios y cree un nombre, precio, tiempo y disponibilidad para ese servicio. También puede asignar miembros específicos del personal a un servicio particular cuando sea apropiado.
Todo, desde su política de cancelación, hasta la forma en que los clientes reservan para conectarse con usted y su empresa, se puede ajustar para adaptarse a sus necesidades.divinecesidades duales.
Square Revisión de citas: recepción de pagos
Cuando se trata del aspecto del dinero del Square Citas aplicación, no es solo la Square precios de citas que deberá tener en cuenta. También debe pensar en cómo manejará cosas como el procesamiento de tarjetas de crédito y los pagos de sus clientes.
Si necesita recibir pagos de los clientes por sus servicios (y la mayoría de las empresas lo harán), entonces está de enhorabuena. Square tiene una experiencia y conocimientos considerables como procesador de pagos. No se aplica una tarifa mensual por utilizar el entorno del punto de venta; todo lo que necesita hacer es pagar la tarifa de transacción que se requiere por cada deslizamiento, transacción ingresada o factura.
Una gran cosa acerca Square Citas es que puede guardar los detalles de la tarjeta en el archivo para los clientes que tienden a reservar consultas repetidas con su negocio. También puede decidir exactamente cuándo necesita recibir pagos. Por ejemplo, puede obtener fondos rápidamente, tan rápido como el siguiente día hábil, o en segundos si está dispuesto a pagar una pequeña tarifa por su transferencia.
Otra ventaja de aceptar pagos mediante Square Citas es que sabes que cada transacción es segura. La política de seguridad disponible con Square es exactamente lo que esperaría de una empresa que se ocupa de asuntos financieros delicadosformation. Square se adhiere a las pautas de cumplimiento de PCI, presenta cifrado por estándar e incluso redes segregadas.
Square Revisión de citas: personalización e integración
Software de programación de citas como Square Las citas pueden ofrecer mucho valor por sí solas. Sin embargo, si desea mejorar el rendimiento de su aplicación móvil agregando integraciones y API, deberá consultar la sección de integración del Square Funciones de citas.
Desafortunadamente, no hay muchas opciones de personalización dentro del Square Sistema de citas a primera vista. Puede modificar sus opciones de reserva y cambiar algunos colores en su sitio de reserva, pero eso es todo. Sin embargo, no debería necesitar cambiar demasiado de todos modos. La apariencia predeterminada que obtienes Square es muy convincente y profesional.
En el lado positivo, si bien es posible que no pueda cambiar mucho la apariencia de su sistema, puede adaptar cómo funciona implementando integraciones. Square es un servicio muy ampliable que viene con conexiones a todo, desde Xero a QuickBooks, Stitch Labs, Commerce Synch, Whisk, BigCommerce, y muchos otros.
Square Revisión de citas: servicio al cliente
Muchos aspectos de la Square Citas La aplicación se ha diseñado claramente para ofrecer simplicidad y rendimiento intuitivo. Varios Square funciones de citas, desde programas de fidelización hasta redes sociales y widgets de reserva, Square un placer para las empresas.
Sin embargo, solo porque obtenga excelentes características de una aplicación, no necesariamente significa que será lo correcto para su negocio. Un aspecto que puede ayudar a las pequeñas empresas a elegir la solución de reserva de citas fácil de usar que sea mejor para ellos es la estrategia de servicio al cliente correcta.
Antes de que pueda aceptar comenzar a usar cualquier sistema de Citas para su negocio, deberá asegurarse de que puede confiar en un servicio al cliente de alta calidad. Por suerte, Square ofrece un par de opciones para el servicio al cliente, que incluyen cosas como soporte telefónico, que está disponible entre las 6 am y las 6 pm de lunes a viernes. Si necesita hablar con un ser humano sobre cualquier problema que tenga, es bastante fácil, pero debe ingresar su código de producto.
También hay un centro de soporte completo disponible con Square también. Como la mayoría de los centros de soporte en línea, es posible que la experiencia le resulte un poco confusa al principio. Esto es particularmente cierto si se tiene en cuenta el hecho de que existe una única base de conocimientos para todos los productos disponibles en Square. Afortunadamente, puede buscar la palabra "Citas" para simplificar las cosas.
Square Revisión de citas: pensamientos finales
En definitiva, Square Citas es una herramienta útil para empresas que necesitan gestionar reservas y servicios para sus clientes. Como parte de una plataforma de servicios integral, Square Las citas pueden proporcionar a las pequeñas empresas casi todo lo que puedan necesitar para ejecutar una infraestructura digital, incluida la opción de trabajar correctamente con una amplia gama de Square por la seguridad alimentaria
Square también aporta mucha simplicidad a sus productos. Si está buscando un sistema que sea fácil de usar e inmersivo, entonces el Square Sin duda, el sistema de citas podría ser lo que necesita. Sin embargo, vale la pena señalar que este servicio se adapta mejor a las personas que ya están utilizando el resto de los Square cartera.
Si todo lo que necesita es un sistema simple de reserva de citas, existen opciones más asequibles con más funciones de personalización disponibles. Sin emabargo, Square Citas sigue siendo una excelente solución para muchas empresas que buscan una reserva de citas fácil de usar, con procesamiento de tarjetas de crédito, programas de lealtad y más, todo accesible a través del Square POS. Si ha probado otros servicios de Square y le gustó lo que la empresa tenía para ofrecer hasta ahora, entonces podría apreciar la Square Aplicación de citas.
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