Shopify vs NetSuite, ¿cuál es la plataforma adecuada para tu negocio de comercio electrónico? Si es como la mayoría de los propietarios de negocios con los que trabajamos, es probable que esté más familiarizado con Shopify.
Después de todo, es una de las opciones de plataforma de comercio electrónico más populares que existen.
Sin embargo, NetSuite tiene algunos beneficios únicos que ofrecer si busca flexibilidad y opciones de personalización avanzadas.
Experimentamos con ambas plataformas.y evaluó las opiniones de otros consumidores para ofrecerle esta guía comparativa completa.
Vamos a sumergirnos
Resumen rápido: NetSuite o Shopify?
En general, Shopify es nuestra mejor elección por algunas razones. Es más fácil de usar que NetSuite para principiantes y viene con un completo mercado de aplicaciones, lo que simplifica la ampliación de la funcionalidad de su tienda.
También es un poco más asequible en general para las nuevas empresas de comercio electrónico.
Shopify es mejor si tu…
Quiere acceder a una solución integral de comercio electrónico omnicanal, con un backend fácil de usar y una escalabilidad excepcional.
No necesitas ningún conocimiento técnico para comenzar., y la la relacion calidad precio es excelente si tienes un presupuesto limitado.
NetSuite es mejor si...
Necesita una plataforma altamente personalizable para comercio electrónico, con integraciones integrales de la cartera de NetSuite, herramientas de optimización SEO integradas y soporte para configuraciones complejas de productos.
NetSuite es una excelente opción para propietarios de empresas más grandes y avanzadas.
Shopify vs NetSuite: Comparación rápida
| suite de red | Shopify | |
|---|---|---|
| Facilidad de Uso | Plataforma razonablemente sencilla con un generador de arrastrar y soltar y temas excelentes para principiantes. | Plataforma fácil de usar con un excelente editor de temas, docenas de plantillas y asistentes de configuración paso a paso para principiantes. |
| diseño y temas | Plantillas útiles y optimizadas para dispositivos móviles, con opciones para personalizaciones avanzadas con código (CSS, HTML, JavaScript) | Gran selección de plantillas gratuitas y premium con fantásticas capacidades de edición de sitios web. |
| Funciones de venta | Herramientas de ventas B2B y B2C, funciones de pago, procesamiento de pagos, integraciones de POS y gestión de precios. | Herramientas integrales de ventas omnicanal, capacidades de venta multinacionales, integraciones de POS y funciones de gestión empresarial. |
| Plugins e integraciones | Integraciones con CRM, ERP y herramientas de automatización de marketing. | Mercado de aplicaciones masivo con miles de integraciones para todo tipo de herramientas comerciales. |
| Herramientas de marketing y SEO | Funciones básicas de SEO, integraciones con herramientas de automatización de marketing e información útil sobre los clientes. | Funciones básicas de SEO integradas en la plataforma, capacidades de blogs e integraciones con una gran variedad de herramientas de marketing. |
| Servicio al cliente | Soporte personalizado para cada usuario, amplios recursos de autoayuda y fantástico servicio multicanal. | Chat en vivo, correo electrónico y soporte telefónico (en algunas regiones), con una base de conocimientos integral y acceso a varias guías. |
| Precios | Precios personalizados basados en módulos, integraciones, usuarios y otros factores. | Planes desde $ 5 para funcionalidad de ventas básica, o $ 39 para herramientas integrales de creación de sitios web, marketing y ventas. |
NetSuite frente a Shopify: Facilidad de uso
El ganador: Shopify Definitivamente es más fácil de usar en general. Aunque ambas herramientas son sencillas, realmente no necesitas ningún conocimiento técnico para comenzar. Shopify. Además, hay muchas plantillas excelentes que te ayudarán a crear un escaparate impresionante.
Mientras que NetSuite y Shopify ambos intentan brindar a los propietarios de negocios una experiencia de backend sencilla, Shopify destaca por su intuición.
Después de probar varios creadores de sitios web, todavía pensamos Shopify es una de las mejores soluciones en general para principiantes.
Con Shopify, puedes crear un sitio web de comercio electrónico en minutos, aprovechando plantillas prediseñadas e integraciones con un solo clic con cualquier herramienta adicional que pueda necesitar.
Es particularmente conveniente comenzar con esta solución de comercio electrónico. si subes tu inventario antes de experimentar con el diseño de tu tienda.
Una vez que haya creado su sitio web y las páginas de productos, podrá manejar todo, desde la gestión de pedidos hasta los cálculos de envío en un práctico backend, con un mínimo esfuerzo.
NetSuite adopta un enfoque similar a la simplicidad como Shopify, con un conveniente panel de control para administrar pedidos, inventario y otros aspectos de su empresa de comercio electrónico.
Sin embargo, la solución SuiteCommerce le brinda un poco más de libertad para sumergirse en JavaScript del lado del cliente y del servidor, realizando cambios profundos en la funcionalidad de su tienda.
Si bien esto es bueno para las empresas que buscan amplias opciones de personalización, es posible que descubra que existe una curva de aprendizaje ligeramente mayor.
Si desea aprovechar todas las características únicas de NetSuite, como API y código personalizado, necesitarás más conocimientos técnicos.
Opciones de diseño y temas
El Ganador: NetSuite le brinda un control más granular sobre la apariencia de su sitio, aunque necesitará algunos conocimientos de codificación. Alternativamente, Shopify hace que sea más fácil comenzar con una tienda atractiva y compatible con dispositivos móviles en minutos.
Tanto NetSuite como Shopify son extremadamente impresionantes cuando se trata de opciones de diseño y temática. Con NetSuite, puede elegir entre una variedad de temas prediseñados y optimizados para dispositivos móviles para formar la base de su tienda.
Todos estos temas vienen con acceso a funciones útiles, como imágenes alternativas, carritos de compras guardados y opciones de comparación de productos.
Además, el NetSuite ofrece herramientas de arrastrar y soltar, para que los usuarios sin conocimientos técnicos puedan actualizar la apariencia de su sitio web con el mínimo esfuerzo.
Aunque necesitarás profundizar en el código si deseas realizar cambios más granulares, no es obligatorio. Todavia puedes construir una tienda atractiva que se adapte a una variedad de necesidades comerciales sin utilizar conocimientos de programación.
ShopifyLas herramientas y plantillas de diseño son un poco más básicas, pero excelentes para principiantes. Hay Más de 100 plantillas fáciles de usar para elegir., diseñado tanto para pequeñas empresas como para grandes empresas.
El tema que elijas determinará a qué funciones podrás acceder para tu Shopify tienda, pero siempre puedes desarrollarla con aplicaciones de terceros.
Shopify También te permite crear plantillas y temas personalizados. para tu tienda. Sin embargo, esto requiere algunos conocimientos técnicos y comprensión del código Liquid.
Aunque la ShopifyEl editor de sitios es ideal para principiantes, no es tan intuitivo como lo que obtendrás con NetSuite.
Herramientas de ventas y comercio electrónico
El Ganador: Nosotros preferimos Shopify por su enfoque simple para la venta omnicanal y las ventas internacionales.
Aunque puede acceder a herramientas integrales de comercio electrónico con ambas plataformas, ShopifyLas soluciones de son mucho más accesibles para los principiantes..
Shopify y NetSuite SuiteCommerce Ambos brindan a los líderes empresariales todas las herramientas que necesitan para vender una variedad de productos en línea..
Shopify es una de nuestras plataformas de ventas omnicanal favoritas. Con esta solución, puede vender productos físicos y digitales a través de su propia tienda, integraciones de mercado e incluso canales de redes sociales, sin complejidad.
ShopifyProcesadores de pagos integrados y el pago son algunos de los mejores del sector y admiten todo tipo de métodos de pago.
También puede agregue sus propios sistemas de procesamiento de pagos a su Shopify montón, aunque esto puede generar cargos adicionales.
Es más, si deseas desconectar tus canales de venta, puedes acceder Shopifypropias herramientas POS para vender a los clientes en persona.
Shopify incluso ofrece un Amplia gama de herramientas de gestión empresarial., de Shopify Paquete y envío y soluciones de cumplimiento, hasta Flow para automatizaciones, gestión de IVA e impuestos, gestión de pedidos e inventario, y más.
NetSuite admite el comercio electrónico B2C y B2B, con todas las herramientas que necesita para administrar su tienda en línea. Puede acceda a datos de inventario en tiempo real, realice un seguimiento de facturas, facturación y estructuras de precios, e incluso asignar cuentas de usuario específicas a cada uno de los miembros de su equipo.
Existen herramientas para el procesamiento de pagos B2B, como el procesamiento ACH, así como soluciones para ayudarle a proteger sus productos y contenidos digitales.
El proceso de pago de NetSuite es fantástico, con opciones para todo tipo de métodos de pago, así como cumplimiento de PCI DSS y protección contra fraudes de múltiples niveles.
Además, puede aprovechar los datos de los clientes en NetSuite para recomendar artículos de forma inteligente a los clientes.
Las integraciones con otras herramientas de Oracle NetSuite, como NetSuiteERP son ideales para empresas con necesidades más complejas de gestión empresarial y cadena de suministro.
También puedes aprovechar otros sistemas ERP basados en la nube a través de integraciones de conectores.
Plugins e integraciones
El Ganador: Shopify tiene una gama más amplia de integraciones y complementos para elegir en su sólido mercado de aplicaciones. Sin embargo, ambas herramientas tienen excelentes niveles de flexibilidad.
Si está buscando una oportunidad para conectar todas sus herramientas y software de backend en un solo entorno, Shopify Definitivamente es la opción para ti. NetSuite tiene algunas opciones de integración y acceso API, Sin embargo, hay algunas limitaciones.
Puede conectarse fácilmente a herramientas CRM, software de automatización de marketing como HubSpot y Marketo, y ERP como Oracle y SAP.
Alternativamente, Shopify Los usuarios pueden acceder a miles de integraciones y aplicaciones en el Shopify mercado de aplicaciones Hay opciones para prácticamente todas las necesidades comerciales., ya sea que estés buscando dropshipping herramientas, marketing, contabilidad o soluciones de análisis de datos.
Además, el Shopify se integra automáticamente con Shopify POS, así como canales de redes sociales y mercados como Amazon y Ebay, para ventas omnicanal.
Herramientas de marketing y SEO
El Ganador: Nosotros elegimos Shopify como ganador aquí porque ofrece más plugins para marketing y promoción a través de su tienda de aplicaciones.
Cuando se trata de marketing, tanto NetSuite como Shopify tener una gama de opciones para elegir. A efectos de SEO, ambas plataformas están diseñadas para ser compatibles con los motores de búsqueda. Puede personalizar sus metaetiquetas y enlaces, así como crear etiquetas y mapas de sitio de Schema.org.
Ambas soluciones también vienen con plantillas de carga rápida y compatibles con dispositivos móviles, lo que mejora sus posibilidades de ofrecer una excelente experiencia al cliente y mantenerlos en su sitio.
Además, ambas herramientas pueden integrarse con soluciones de automatización de marketing para correo electrónico, redes sociales y más. Lo que da Shopify Una ventaja aquí es la gama más amplia de integraciones que puede utilizar para aumentar el conocimiento de la marca y aumentar las ventas potenciales.
Shopify tiene toneladas de herramientas excelentes (algunas gratuitas y otras de pago) con las que puede conectarse para ayudarle a crear campañas de marketing personalizadas o mejorar su presencia social.
También puedes usar herramientas como Shopify Bandeja de entrada para crear campañas de marketing básicas.
Ambas soluciones también vienen con excelentes herramientas para rastrear perfiles y segmentos de clientes. Sin embargo, NetSuite tiene una ligera ventaja aquí gracias a sus profundas integraciones con tecnologías CRM.
Si bien aquí hay muchas características superpuestas, Shopify hace que sea mucho más fácil comenzar con campañas de marketing integrales.
Además, el Shopify se integra automáticamente con una variedad de plataformas de redes sociales, lo que facilita el uso de píxeles de seguimiento para la atribución y la gestión de sus campañas sociales en un solo lugar. Además, existe una excelente herramienta de chat en vivo si necesita ayuda para brindar soporte a sus clientes.
Atención al cliente y servicio
El ganador: NetSuite tiene una ligera ventaja en términos de atención al cliente y recursos. Puede proporcionar servicio 24 horas al día, 7 días a la semana a todas las empresas, así como soporte personalizado y soluciones de incorporación.
Si está buscando una amplia atención al cliente y recursos para ayudarle a lanzar su negocio, tanto Shopify y NetSuite son excelentes opciones.
Estábamos particularmente impresionado por el enfoque de NetSuite hacia la atención al cliente, que combina incorporación y asistencia personalizadas, con documentación en línea, sesiones de capacitación y una comunidad integral de desarrolladores.
Las guías, blogs, seminarios web y otros recursos del sitio web de NetSuite son fantásticos. Además, hay muchas formas de comunicarse con el equipo a través del chat, el correo electrónico e incluso por teléfono.
Shopify also tiene una excelente variedad de recursos en línea, incluyendo guías, videos, preguntas frecuentes, artículos de blog relacionados con negocios, y más.
Puede esperar guías paso a paso sobre todo, desde la edición de CSS y HTML hasta la creación de páginas y el diseño de flujos de trabajo automatizados.
Shopify también ofrece soporte 24 horas al día, 7 días a la semana a través de chat en vivo, redes sociales y teléfono (en algunas regiones). Además, hay algunos foros comunitarios excelentes y un asistente de configuración que lo guiará a través de los pasos iniciales para crear su tienda.
Sin embargo, según las opiniones de los usuarios, Shopify no siempre es tan responsive como podría ser a los consumidores en ciertos planes.
Los planes de precios
El ganador: Shopify ofrece precios más transparentes, así como excelentes tarifas para principiantes. Aunque es más caro que algunas alternativas, creemos que tiene una excelente relación calidad-precio.
Comparando las opciones de precios para NetSuite y Shopify es un poco complejo, ya que NetSuite no incluye información completa sobre sus opciones de precios en su sitio web.
En su lugar, deberá comunicarse con el equipo y obtener una cotización personalizada, basada en varios factores.
El precio que pagarás Dependerá de la cantidad de usuarios y módulos que necesite, tarifas de implementación, cargos adicionales por capacitación y migración de datos., y más. Las personalizaciones avanzadas de SuiteCommerce también conllevan costos adicionales.
Shopify el precio es un poco más fácil de entender. Hay una prueba gratuita para principiantes y una Paquete “inicial” por $5 al mes (con tarifas de transacción del 5%).
Cabe destacar, sin embargo, no puedes crear un sitio web en el plan Starter. En cambio, puedes vender a través de aplicaciones de mensajería y plataformas de redes sociales.
Otros planes incluyen:
- Basic Shopify: $39 por mes con todas las herramientas de marketing y creación de tiendas que necesitará, 1,000 ubicaciones de inventario, 2 cuentas de personal e informes básicos.
- Shopify: $105 por mes con todas las características del plan Básico, además de canales de venta adicionales, 5 cuentas para empleados e informes avanzados.
- Advanced Shopify: $ 399 por mes para todas las características de Shopify, además de 15 cuentas de personal e informes personalizados.
- Shopify Plus: Más de $2000 por mes para todas las funciones del plan Avanzado, además de más personalizaciones, integraciones y soporte de expertos.
En particular, hay tarifas de transacción a considerar ShopifyLos planes, por lo que deberá tenerlos en cuenta al planificar su presupuesto.
Integración Shopify a NetSuite
En particular, si desea aprovechar todas las funciones de NetSuite para ERP y gestión de la cadena de suministro, y crear una tienda con Shopify, Puedes tener lo mejor de los dos mundos.
Oracle ofrece una opción de “Conector”, que combina las dos plataformas.
Deberá descargar el Shopify Conector para NetSuite, lo que a veces puede significar contactar a su administrador de cuentas.
Sin embargo, una vez que tengas tu conector, podrás vincular tu tienda con un par de clics, usando la página "Configuración" en su portal de administración de NetSuite.
Una vez que hayas ingresado el nombre de tu tienda y tu URL, serás dirigido al Shopify sitio web, donde Recibirás instrucciones paso a paso. sobre cómo completar la conexión.
En particular, también puede acceder a las integraciones de NetSuite en el Shopify tienda de aplicaciones, que le permitirá agregar funciones de ERP y otras herramientas a su Shopify cuenta con un par de clics.
¿Qué plataforma debería elegir?
En definitiva, recomendamos Shopify sobre NetSuite por varias razones. Mientras NetSuite es excelente para empresas avanzadas y más grandes Al necesitar una amplia personalización, puede resultar complejo para los principiantes. Shopify le brinda todas las herramientas que necesita para una experiencia de ventas omnicanal con el mínimo esfuerzo.
Con Shopify, puedes crear un sitio web atractivo, venda a través de múltiples canales y administre todos los aspectos de su negocio en un backend conveniente sin conocimientos técnicos.
Además, hay muchas más integraciones disponibles con fines de extensibilidad.
Preguntas Frecuentes
Sí, NetSuite Connector puede acceder Shopify a través de varias llamadas API. También existe la opción de agregar la funcionalidad NetSuite a su Shopify tienda usando una de las aplicaciones de terceros en el Shopify mercado de aplicaciones
Sí, NetSuite admite soluciones de punto de venta y comercio electrónico para empresas B2B y B2C. Estas herramientas son excelentes para empresas más grandes que buscan opciones de personalización avanzadas y soluciones integrales para la gestión de la cadena de suministro.
En comparación con los Shopify, NetSuite puede ser una inversión mucho más costosa, con tarifas adicionales por todas las licencias, módulos y soporte de personalización que necesita. El precio varía según la cantidad de usuarios que tenga, así como varios otros factores.
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