Dropshipping التعريف: أفضل طريقة لإعداد أ Drop shipping الأعمال بسرعة

"Dropshipping! Dropshipping! خطوة الحق! اكتشف حريتك المطلقة بصفتك صاحب عمل - اجلس في مكان ما على الشاطئ وقم بتنسيق عملك بالكامل عن بُعد بأقل جهد! " - ربما هذا ما كان سيبدو عليه بائع زيت الثعبان إذا كان عليهم أن يعظوا drop shipping...

ومع ذلك ، وضع الوعظ جانبا ، هناك شيء يجب أن تعرفه قبل أن ترمي نفسك فيه drop shipping وبناء عملك كله من حوله.

في هذا الدليل الكامل، سنغطي جميع انس و عموميات of dropshipping كنموذج عمل يجب أن تعرفه إذا كنت تفكر في أنه الطريق المناسب لك.

إذا كنت تبحث عن Dropshipping الموردون، أفضل القفز على مقالتنا الأخرى الافضل Dropshipping الشركات.

الفصل # 1: ما هو dropshipping (dropshipping تعريف)؟

Drop shipping يبدو بسيطًا على السطح. يستلزم عليك إعداد بنفسك متجر التجارة الإلكترونية والتواصل مع الموردين الذين يأخذون طلباتك وشحن تلك الطلبات إلى عملائك. انها مختلفة قليلا عن تحقيق التجارة الإلكترونية.

باختصار ، إنها مصممة بحيث لا تحتاج إلى تخزين أي مستودع ، ولا داعي للقلق بشأن أي تكاليف شحن أو لوجستيات.

يبدو رائعا ، أليس كذلك؟ حسنا ، ليس بهذه السرعة.

فيما يلي كيفية عملها بالضبط:

Dropshipping نموذج

في مجلة drop shipping سيناريو:

• (1) يدفع لك العميل مقابل المنتج.
• (2) فقط بعد حصولك على المال من الزبون ، تدفع للمورّد للوفاء بالطلب.
• (3) يقوم المورد بإرسال المنتج النهائي مباشرة إلى العميل.

نموذج الوفاء الكلاسيكي

في نموذج التجارة الكلاسيكية:

• (1) تحصل على المواد أو عناصر المنتج من المورد + في هذه المرحلة تحتاج أيضًا إلى الدفع للمورد.
• (2) يدفع لك العميل مقابل المنتج.
• (3) أنت ترسل المنتج إلى الزبون.

كما ترى ، فإن أهم فرق بين drop shipping والطريقة الكلاسيكية للعمل هي ذلك لا تحتفظ بأي مخزون منتجات. بدلاً من ذلك ، لا تدفع مقابل ذلك إلا عندما يمنحك العميل بالفعل المال الخاص بالطلب.

وهذا يجعل  drop shipping أحد نماذج الأعمال القليلة التي لا تحتاج فيها إلى إنفاق الأموال قبل أن يدفع لك العميل بالفعل ،  مما يقلل من الكثير من المخاطر الخاصة بك.

الفصل # 2: إيجابيات وسلبيات dropshipping

تبلغ قيمة جانب البيع بالتجزئة في التجارة الإلكترونية أكثر من 55741 مليون دولار، ومن المتوقع أن ينمو إلى 10390.44 مليون بحلول عام 2028. ويذهب جزء كبير من هذه الكعكة إلى شركات الشحن.

الفصل # 3: هل drop shipping لك؟

هل تعلم أنه وفقًا لـ E-DSS.org ، انتقل حوالي 27٪ من تجار التجزئة على الويب إلى drop shipping كطريقة أساسية لتحقيق النظام.

أول إجابة صادقة تحتاجها حقًا هي ما إذا كان drop shipping هو شيء لك ينبغي في الواقع ، وليس بنفس القدر إذا كان شيئًا أنت يمكن فعل. تحتاج إلى النظر في جميع الإيجابيات والسلبيات ، وكذلك النظر في ما إذا كان النموذج متناغماً مع رؤيتك وهدفك وسوقك / مكانتك الفعلية.

لمساعدتك في ذلك ، لنبدأ بأكثر المفاهيم الخاطئة شيوعًا في drop shipping الأرض ... وربما أيضًا السبب الرئيسي لفشل الكثيرين drop shipping الأعمال.

ابحث عن drop shipping ليس

دعونا نضع شيئًا واحدًا في نصابه. على عكس ما أخبرك به بائع زيت الثعبان الخيالي ، drop shipping لا يتعلق الأمر بعدم القيام بأي شيء أثناء الجلوس على الشاطئ. بعيد عن ذلك!

"Drop shipping = المال السهل "عقلية خاطئة للغاية.

التفكير في الأمر على هذا النحو:

Drop shipping يتعلق بشكل أساسي بالاستعانة بمصادر خارجية لأجزاء الإنتاج و / أو بيع المنتج الأكثر إزعاجًا.

في مثل هذا السيناريو ، تسمح للمحترفين بالعناية بما لا تجيده ، أو ما لا يمكنك فعله بنفسك بطريقة فعالة من حيث التكلفة.

فقط لإعطائك مثالًا - وسيكون مثالًا متكررًا في هذا الدليل لأنه من السهل فهمه - إذا كنت ترغب في بيع قمصان ذات تصميم مميز ، لكنك لا تعرف كيفية الخياطة ، فلديك خياران:

• (أ) تعلم كيفية خياطة أو استئجار شخص يمكنه ذلك.
• (ب) تعهيد عملية الإنتاج بالكامل لشخص يتقن ذلك ، ويهتم بالجوانب الأخرى للشركة.

بعبارة أخرى ، لا يزال عملك هو عملك - أنت العقل المدبر وراء كل شيء. الاختلاف الوحيد هو أنه بدلاً من التعامل مع كل شيء داخليًا ، فإنك تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لتطوير / تجميع المنتجات وتنفيذ الطلبات.

Drop shipping يبدو مفهومًا رائعًا عندما تنظر إليه ، ولكن من أجل الاستفادة منه حقًا ، يجب أن تجد مكانًا خاصًا بك في السوق ، واختيار مكان يمكنك تقديمه بشكل جيد حقًا.

وهذا قد لا يكون بسيطا كما كنت تتخيل.

الفصل # 4: اختيار مكانك المناسب ، والسوق ، والعثور على الموردين

مفهوم خاطئ آخر حول drop shipping هو أنه يمكنك البدء في أي مكان تتخيله تقريبًا ، وستكون قادرًا على جعله مربحًا بغض النظر عن تجربتك السابقة.

هذا ببساطة ليس صحيحا.

ضع في اعتبارك أنه بغض النظر عن السوق الذي تنضم إليه ، فسوف تصادف العديد من المنافسين - المنافسين الأكثر خبرة منك ، والذين ربما كانوا في هذا السوق لسنوات حتى الآن ، والذين ربما يكون لديهم فهم أفضل للعملاء و احتياجاتهم.

حقيقة أن تكاليفك الأولية منخفضة - بسبب drop shipping النموذج - لا يعني أنك ستتمكن من التنافس معهم بفعالية.

لهذا يجب عليك حقا اختيار مكانة تعرفها وتفهمها. سيعطيك هذا بعض المزايا الإضافية على المنافسين الذين ربما لم يستثمروا نفس الكمية من الأبحاث أو التجارب الشخصية.

ولا تفهمني خطأ ، لا تحتاج بالضرورة إلى تجربة البائع في المحراب ، ولكن ما يلي سيساعد كثيرًا:

• أنت مستهلك في هذا المجال بنفسك - لقد اشتريت عددًا من المنتجات في هذا المكان ، وأنت تفهم ما هو جيد / سيئ فيها ، وكيف تجعل الأمور أفضل ؛
• لديك خبرة مهنية أو أكاديمية - لقد تلقيت تعليمًا في هذا المجال المحدد ، مما يسمح لك بالتعامل معه من مستوى أكثر احترافًا ؛
• لقد أجريت بالفعل بحثًا في هذا المجال - حتى لو كان ذلك بين أصدقائك وعائلتك فقط ، ولكن النقطة المهمة هي أن لديك بعض الفهم المباشر للجمهور المستهدف ؛
• لقد شاهدت شركات أخرى في الصعود والهبوط ، تعرف أخطاء + كيفية تجنبها ؛
• وما إلى ذلك وهلم جرا.

إن وجود نوع من الفهم للمكانة لن يساعدك فقط على التنافس والتلبية مع عملائك بشكل أفضل ، ولكنه أيضًا مهم بشكل خاص عند التعامل مع الموردين الذين يرسلون المنتجات مباشرة إلى عملائك.

بدون أي معرفة بالمكانة المتخصصة ، لن يكون لديك القدرة على التقاط أي شيء مريب حول جودة المنتجات أو العملية أو التسعير أو أي شيء ذي صلة (اقرأ: ستفشل).

كيف تجد الموردين / انخفاض الشاحنين

هذا هو الحال في معظم الصناعات ، وأكثر من ذلك في drop shipping: إن العثور على موردين ذوي جودة أمر بالغ الأهمية لنجاحك.

اسمحوا لي أن أقول مرة أخرى ... إن العثور على موردين ذوي جودة أمر بالغ الأهمية لنجاحك.

ماذا لو تراجعنا قليلا. إذا كنت تعمل في النموذج التقليدي - حيث تمتلك مخزونًا - وتفسد شيئًا ما ، فعلى الأقل لديك الوسائل لإصلاح الأشياء وتقديم كل شيء لعملائك. بعد كل شيء ، أنت تتحكم في العملية برمتها.

ولكن في drop shipping النموذج ، إذا كانت الطلبات التي تم تسليمها لعملائك دون المستوى المطلوب ، فسيتم إرجاعها بشكل أساسي إلى لوحة الرسم نيابة عنك. نظرًا لأن الكثير يعتمد على مورديك ، فلا يمكنك فقط إصلاح الخطأ الذي ارتكبه. الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو العثور على موردين جدد. ومع ذلك ، هذا ليس ممكنًا دائمًا على الفور ، وقد تتأثر سمعة علامتك التجارية في هذه الأثناء.

هذا هو السبب في أن العمل مع الموردين المناسبين أمر بالغ الأهمية.

حسنًا ، كيف يمكن العثور على هؤلاء الموردين:

1. اعتقد المحلية

التفكير المحلي هو توصيتك الأولى ، لأنه أكثر الحلول قابلية للإدارة ، وفي معظم الحالات يجعل البقاء على اتصال مع المورد أسهل.

متخصصون انخفاض شركات التسوق الموجودة على الويب رائعة للعثور على موردين بأسعار أكثر تنافسية أو للعثور على منتجات متخصصة قد لا تكون موجودة في منطقتك المحلية - وسنتحدث أكثر عنهم في غضون دقيقة واحدة - ولكن قد لا يكونون بالضرورة الخيار الأفضل بالنسبة سوقك المحدد.

في بعض الأحيان ، أو بالأحرى في كثير من الأحيان ، قد تجد محليًا vendأو على استعداد للتسليم إلى عملائك إذا أجريت محادثة معهم فقط وعرضت عليهم صفقة جيدة.

على سبيل المثال ، يوجد هذا المخبز المنزلي في منطقتي المحلية والذي انتقل على مر السنين إلى دور drop shipping المورد. في الأساس ، بدأوا بخبز كعكات رائعة وبيعها بالجملة للمقاهي المحلية ، حيث تم بيعها بالقطعة (نموذج قياسي)

ولكن بعد ذلك ، لاحظت تلك المقاهي أن الزبائن يحبون هذه الكعك لدرجة أنهم بدأوا يسألون كيف يمكنهم الحصول عليها كلها. لذا بدأت المقاهي في جمع الطلبات من العملاء وإرسالها إلى المخبز.

في هذا النموذج ، تحصل المقاهي على الطلب ، وتحصل على الدفع من العميل ، ثم تشتري الكعكة من المخبز ، ثم يسلم المخبز تلك الكعكة إلى باب العميل. كلاسيك drop shipping.

هذا مثال واحد فقط ، وقد لا يكون قابلاً للتطبيق على موقفك المحدد ، ولكن أتمنى أن ترى أن الاحتمالات لا حصر لها في الواقع مع الشركات المحلية.

أسهل طريقة للبدء هي التفكير في كيفية ترتيب صفقة مع مورد محلي ، مما سيسمح لهم في النهاية ببيع منتجاتهم إلى جمهور أكبر من خلال متجرك عبر الإنترنت.

2. محاولة الموردين على الانترنت

هناك مكان آخر للنظر فيه ، بمجرد استنفاد كل الاحتمالات المحلية ، يوجد العديد من الموردين عبر الإنترنت.

والخبر السار هنا هو أن هناك بالفعل أكثر من تلك مما يمكنك هز عصا. الزعيم العالمي على اكسبريس تقدم أكبر الدلائل للموردين الصينيين ، في حين أن المنصات مثل Salehoo أو Oberlo لا يوصلك بالموردين فحسب ، بل يوفر أيضًا قيمة إضافية.

Salehoo لديها موارد تدريبية رائعة ومنتدى داعم وأدوات أبحاث السوق التي تساعدك على تقدير هوامش الربح والبحث عن الاتجاهات. DSers، من ناحية أخرى، هو Shopifyيوصى به dropshipping .

هنا يمكنك العثور على بعض المفضلة لدينا drop shipping الشركات (الموردين والبرامج) التي تعمل على الويب. لكن لا تتعامل مع ذلك على أنه إنجيل ، كن استباقيًا وقم بأبحاثك الخاصة. إنها بداية جيدة.

الأشياء التي يجب مراعاتها عند اختيار الموردين

بغض النظر عن المكان الذي تذهب إليه بحثًا عن الموردين ، يجب أيضًا الانتباه إلى بعض العلامات الحمراء التي قد تشير إلى أن المورد ليس بهذه الروعة:

• من خلال تصفح الاستعراضات عبر الإنترنت ، ومواقع مثل شراء مراجعة Trustpilotأو حتى جوجل. ابحث عن أي آراء سلبية أو آراء حول الموردين الخاصة بك.
• كن حذرا مع الرسوم الجارية. قد يكون الموردون الذين يحتاجون إلى رسوم مستمرة لمجرد إمكانية العمل معهم عملية احتيال.
• هل الرياضيات الخاصة بك عند التعامل مع أحجام النظام الحد الأدنى. هذا شيء قد تتعثر عليه مع موردين أكبر.

نصيحة الإجراء # 3:

قم بإنشاء قائمتين:

• الأول هو للشركات المحلية التي يمكن أن تسقط السفن لك. لا تحتاج إلى العديد من الإدخالات في هذه القائمة. حتى 1-3 غير كافية.
• القائمة الثانية هي لشركات الشحن التي يتم شحنها عبر الإنترنت والتي لديها أنواع المنتجات التي تحتاجها. وجود إدخالات 3-5 سيكون رائعًا.

راجع كل قائمة وخطط لكيفية الوصول إلى تلك الشركات.

حسنًا ، مع انتهاء الموردين ، حان الوقت للتفكير في المنتجات التي يمكنك تقديمها. ربما لديك بعض الأفكار بالفعل ... وهنا يأتي دور المرحلة التالية. امسك بمقعدك:

الفصل # 5: لا تفكر في المنتجات - فكر في كيفية إضافة قيمة

أنا آسف لأن أكون حاملًا للأخبار السيئة ، لكن مجرد التفكير في أنك يمكن أن تكون وسيطًا بسيطًا لن يعمل.

إذا لم تضف قيمة ، فلن تنجح.

"انتظر انتظر! أليس هذا كله drop shipping شيء من المفترض أن يكون حول جعل شخص آخر يفي بالطلب بعد تحصيل الدفعة ؟! ليس هناك مجال لإضافة أي قيمة أخرى في ذلك ، أليس كذلك؟! " - أنت تسأل.

حسنا ، في الواقع ، هناك الكثير من الغرفة.

فيما يلي مقاربات 4 الممكنة:

الطريقة الأولى: "طريقة المراهق"

من بين العديد من الأشياء التي يريدها المراهقون - لكل ما أعرفه - إما أن يكونوا مختلفين عن أقرانهم ، أو على الأقل أن يُنظر إليهم على أنهم مختلفون (بطريقة إيجابية ، رغم ذلك).

ترجم هذا إلى drop shipping … يجب ضع المنتجات المحددة التي تبيعها بطريقة مختلفة من كل شخص آخر.

الهدف النهائي هو أن تكون قادرة على التميز وتكون فريدة من نوعها ، حتى إذا ، في مرحلة ما ، يبدأ المنافس باستخدام نفس الشاحن المتساقط.

إذا لم تضف قيمة بطريقة ما ، فسيكون هذا مستحيلاً.

لنأخذ Teespring كمثال.

(قد يجادل البعض بأن Teespring هي شركة تابعة - حيث تروج فقط لمنتجات الآخرين - ولكن الخط الفاصل بين الشركة التابعة و drop shipping يمكن أن يكون نحيفًا حقًا ، لذلك دعنا نتبعه لغرض هذا الدليل.)

Teespring هو المكان الذي يذهب إليه الناس إذا كانوا يريدون شراء قمصان رائعة. لكن الشيء المثير للاهتمام هو أن السوق يحركه المجتمع. يمكن للجميع القدوم وتصميم قمصانهم الخاصة وطرحها للبيع. إذا اشترى أي شخص ، فإن Teespring هي التي تهتم بتنفيذ الطلب.

إذا كنت ترغب في البيع معهم ، فإن ما تقدمه إلى المسرح هو تصميماتك الفريدة. هذه التصاميم الفريدة هي القيمة المضافة الخاصة بك. هذا ما يجعلك فريدًا ، وهذا ما يجعل بائعًا مختلفًا عن بائع آخر ، حتى إذا استخدم كلاهما Teespring.

المفتاح هنا هو وضع منتجك ليكون مختلفًا و / أو قابلًا للتخصيص بطريقة ما. عديدة drop shipping يسمح الموردون بهذه الأنواع من الأشياء.

أيضا ، تحتاج إلى التفكير في هوامش الربح. بشكل عام ، كلما زاد التخصيص الذي أدخلته في المنتج - كلما زادت مدخلاتك - يمكن أن تكون هوامشك أعلى. حتى التمسك بمثال القمصان الأساسية. Drop shipping لا تمنحك القمصان البيضاء مساحة كبيرة للهوامش ، لكن القمصان ذات التصميمات الأصلية يمكن أن تصل إلى 3x-10x السعر المطلوب للقمزة الفارغة.

الطريقة الثانية: "طريقة المطحنة الزاوية"

قدم عروضك مدفوعة بالزاوية ، بدلاً من الدفع الكلي.

دعوني أستخدم مثالاً آخر لتوضيح ما أعنيه.

وسيكون نموذجًا مملًا حقًا: بيع التأمين على السيارات.

الآن ، يعتبر أي نوع من أنواع التأمين منتجًا افتراضيًا تقنيًا ، حيث لا يحصل العميل على منتج يمكنه الاحتفاظ به. انهم يحصلون فقط وعد. ومع ذلك ، لا يزال المنتج في حد ذاته.

لذلك ، إذا كنت تبيع التأمين على السيارات بطريقة تعتمد على المنتجات الخالية ، فمن المحتمل أن تقوم بتسويق عروضك مثل أي شخص آخر ... "رخيصة ، وآمنة ، وموثوقة ، ولا توجد خدع للدفع ، وما إلى ذلك" في الأساس ، أنت تركز على المنتج.

هناك طريقة أخرى هي اتخاذ هذا المنتج العام ومحاولة البحث عن زاوية يمكنك استخدامها أثناء تسويقه.

على سبيل المثال ، يمكنك التحقق من جميع خطط التأمين ، وتحليلها بعمق ، والتوصل إلى قائمة بأفضل خطط التأمين التي تناسب السيارات عالية الأداء وعشاق تعديل السيارات. الخطط المقدمة من خلال عملك ستلبي احتياجات هذا العميل المحدد فقط - العميل الذي يحب القيادة بسرعة وتعديل سيارته.

من خلال تزويدهم بخطط مصممة خصيصا ، فأنت تأخذ زاوية في مكانة. في نهاية اليوم ، أنت تبيع شيئًا مشابهًا لمنافسيك ، ولكنك استثمرت وقتك في معرفة ما يناسبك فعلاً من العملاء المستهدفين.

يمكنك القيام بشيء مماثل في معظم المنافذ.

الطريقة الثالثة: "طريقة Cleanex"

الطريقة الثالثة هي ببساطة تنظيف الارتباك وجعل المنتج أكثر وضوحًا بشكل عام.

يقوم العديد من الموردين ببيع المنتجات التي ليس لها سوق محدد الهدف أو مستهدف جيدًا. تشتمل المنتجات الأخرى على أدلة المستخدم غير الواضحة ، أو حتى مواد المبيعات غير الواضحة ، حتى لا يعرف العملاء ما يجب عليهم فعله معهم ، أو حتى لماذا يجب عليهم الشراء.

يمكنك جعل كل هذا واضح.

بعض الاحتمالات:

• تسويق المنتج عن طريق الأوصاف المكتوبة المخصصة الخاصة بك والمواد الترويجية.
• قم بإنشاء "دليل البدء" للمنتج.
• قم بإنشاء حزمة "أفضل إعداد" حيث تخبر العميل عن أفضل طريقة لإعداد المنتج (أثناء التعامل مع الأدوات التكنولوجية أو الآلات أو حتى المركبات ، على سبيل المثال).
• تقديم دعم إضافي وحزم خدمة العملاء.

الطريقة رقم 4: "العرض التكميلي"

وينطبق ذلك على الأشخاص الذين يشغلون بالفعل متجرًا للتجارة الإلكترونية ويبحثون عن طرق لتوسيع مستودعك.

يمكنك علاجها drop shipping كطريقة جيدة لتكملة عرضك الحالي.

ستكون البداية الجيدة للبحث عن أنواع المنتجات التي يشتريها عملاؤك أكثر من غيرها ، ومحاولة البحث عن الشاحنين الذين يستطيعون توفير منتجات تكميلية (منتجات تتوافق مع ما لديك).

بهذه الطريقة يمكنك إضافة منتجات جديدة إلى محفظتك ، وفي نفس الوقت لا يتعين عليك إنتاجها بنفسك.

على سبيل المثال: بيع الملابس ممارسة مخصصة؟ ماذا عن إضافة معدات ممارسة المنزل.

الأفكار النهائية على المنتجات

في نهاية اليوم، المنتج من الواضح أن العنصر الأكثر أهمية والعامل التفاضلي. بدون منتجات جيدة ، لن تحصل بعيدا جدا.

لكن الرسالة التي أريد أن أتركها لك هي ألا أتوقع أنك ستفوز بالجائزة الكبرى في المحاولة الأولى. أي عمل - بما في ذلك drop shipping - ينطوي على الكثير من التجربة والخطأ.

لذا بمجرد أن تكون لديك فكرة عن منتج معين ، اذهب وتنفذ. ضعها على العرض. انظر كيف يستجيب السوق. ثم تحسين. ثم كرر.

الفصل # 6: إنشاء موقع ويب لـ drop shipping

حسنًا ، كل ما ورد أعلاه كان لا يزال ما أسميه التحضير في طريقك لإطلاق drop shipping اعمال. ما يأتي الآن هو الأشياء التقنية المتعلقة بالموقع.

اهم الاشياء اولا،  بحاجة إلى موقع على شبكة الإنترنت للقيام بكل هذا العمل.  سيخدمك هذا الموقع بعدة طرق:

• حيث يرى عملاؤك المنتجات ويمكنهم طلبها.
• إنه المكان الذي تجمع فيه المدفوعات من العملاء.
• إنها المكان الذي تدير الطلبات.
• إنه المكان الذي يمكنك تكوين خط الأنابيب لإرسال هذه الطلبات بعد ذلك إلى مورديك.
• إنه المكان الذي يمكن للموردين الاتصال به معك ، ويخبرك أنه قد تم تنفيذ الطلب.

باختصار ، فإن موقع الويب يقودك بالكامل drop shipping عمل.

الآن ، قبل أن أخافك ، لم يعد إنشاء موقع ويب عالي الجودة لهذا الغرض بالذات أمرًا صعبًا ، وخاصة في 2016.

لست بحاجة إلى الاستعانة بمصمم أو "محترف موقع ويب" آخر. يمكنك القيام بمعظم العمل بنفسك.

على سبيل المثال، Shopify لديه دليل رائع عن الصابون drop shipping، وقد أوضحوا تمامًا أنهم قاموا ببناء نظام يلبي احتياجات أولئك الذين يقومون بإسقاط المنتجات. ما يعنيه هذا هو أنه يمكنك التسجيل بأمان مع Shopify - خدمة موقع ويب مستضافة - وسوف يساعدونك في إنشاء وإطلاق ملف drop shipping موقع الويب من الألف إلى الياء ، وبأقل قدر من المتاعب الفنية.

لمعرفة المزيد حول Shopify بشكل عام ، أبعث لك إلى Shopify مراجعة (تم التحديث لـ 2016).

الفصل السابع: تسويق متجرك الإلكتروني

إنشاء تجارة إلكترونية ناجحة مع dropshipping لا يقتصر الأمر على إيجاد الموردين المناسبين وإدراج منتجاتك عبر الإنترنت. في معظم الحالات ، لن تتمكن فقط من سرد منتجك وافتراض أن أعضاء الجمهور سيجدونك ، كما يفعلون في Amazon أو eBay.

Dropshipping يعمل بشكل أفضل عندما تعرف كيفية تسويق المنتجات التي تبيعها بنجاح عبر الإنترنت. بمجرد العثور على منتجك المثالي وإنشاء متجر يجسد علامتك التجارية ، فقد حان الوقت للتسويق بكل ما لديك.

إذا كنت تبدأ بميزانية محدودة نسبيًا ، وليس لديك الكثير من الأموال التي تنفقها على جعل شركتك تبرز ، فلا داعي للذعر. هناك الكثير من الأشياء التي يمكنك القيام بها للترويج لشركتك والتي لا تكلفك الكثير. إليك بضعة أفكار لمساعدتك على البدأ:

• الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي: يمكنك بسهولة أن تنفق آلاف الدولارات على إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي - لكن ليس عليك أن تسلك هذا الطريق. يمكنك الإعلان الخاص بك dropshipping قم بالتخزين على منصات مثل Facebook عن طريق الحفاظ على ميزانيتك منخفضة واستهداف الأشخاص الأكثر تحديدًا الذين تعرف أنهم سيحبون منتجاتك فقط. من الجيد التركيز على منطقة مستهدفة صغيرة مع متجرك في البداية أيضًا. حتى إذا كان بإمكانك الشحن إلى جميع أنحاء العالم ، فسيكون من الأرخص العمل مع a dropshipping الشركة في البلد الذي تتواجد فيه. فكلما كانت المنطقة المستهدفة أصغر ، قل إنفاقك على كل من الإعلان والشحن.
• إعادة توجيه الإعلانات: إذا كانت ميزانيتك محدودة حقًا ، فإن إعادة توجيه الإعلانات تعد ممتازة للحفاظ على انخفاض تكاليفك ، ولكن مع الاستمرار في جلب الأشخاص إلى شركتك. تعمل إعادة توجيه الإعلانات من خلال إعادة جذب العملاء الذين شاهدوا منتجاتك وأعمالك عبر الإنترنت. هناك الكثير من الأدوات التي يمكن أن تساعدك في إعادة التوجيه عند إعداد منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك. تكمن الفكرة في إعادة الإعلان عن المنتجات التي شاهدها عملاؤك بالفعل ، مما يشجعهم على العودة إلى سلة التسوق.
• التسويق المؤثر: بدء أ dropshipping سوف يتطلب العمل الكثير من العمل الشاق في البداية. ومع ذلك ، فإن إعداد حملة مؤثر يعد طريقة ممتازة لمنح عملك دفعة قوية. المؤثرون بارعون في دفع منتجك نحو الأشخاص المناسبين. تذكر أنه من الأفضل التمسك بالمؤثرين الأصغر في البداية ، لأن هؤلاء الأشخاص أقل تكلفة بشكل عام. لا يزال يتعين على المؤثرين الجزئيين المناسبين المساعدة في تحويل أعمال البيع بالتجزئة الخاصة بك ، والحصول على المزيد من طلبات العملاء.
• محتوى التسويق: يمكن أن يكون تسويق المحتوى طريقة مكلفة للإعلان عن موقعك dropshipping المنتجات في بعض الحالات. إذا كنت تدفع مقابل كتابة المحترفين للمحتوى الخاص بك ، فمن السهل أن تنفد الأموال بسرعة. ومع ذلك ، إذا كنت تعرف موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك والعلامة التجارية الخاصة بك جيدًا بما فيه الكفاية ، فقد تتمكن من كتابة المحتوى الخاص بك والبدء من هناك. على الرغم من أن تسويق المحتوى قد لا يساعدك في الاستفادة من مزايا dropshipping كثيرًا في البداية ، فسيؤدي ذلك إلى تحسين مكانتك مع محركات البحث. هذا يعني أنك ستحصل على المزيد من الزيارات العضوية على المدى الطويل.
• المراجعات والشهادات: أخيرًا ، إذا كان لديك ملف dropshipping الشركة التي تقدم المنتجات بسرعة مثل شركات البيع بالتجزئة التقليدية ، اطلب من عملائك تزويدك ببعض الملاحظات. تعتبر التعليقات والشهادات من العملاء السعداء مثالية لإنشاء دليل اجتماعي لعلامتك التجارية وإعطائك طرقًا جديدة للتواصل مع جمهورك. يمكنك حتى أن تطلب من عملائك ترك تعليقاتهم على مختلف المواقع الرائدة.

عندما تبدأ في إتقان عملية تسويق عملك الصغير ، تأكد من أنك تتذكر التحسين أيضًا. تمامًا مثل تسويق المحتوى ، يعد تحسين موقعك على الويب بأشياء مثل الأوصاف التعريفية والروابط الخلفية وإشارات تحسين محركات البحث الأساسية الأخرى أمرًا بالغ الأهمية. على الرغم من أن تحسين محركات البحث عبارة عن إستراتيجية طويلة المدى أكثر من كونها حلاً للحصول على المزيد من العملاء الذين تم دمجهم على الفور ، فمن الضروري إذا كنت ترغب في تطوير علامة تجارية ناجحة على المدى الطويل.

يقضي العديد من أفضل بائعي التجزئة على الإنترنت قدرًا كبيرًا من الوقت والجهد للتأكد من أنه يمكنهم التواصل مع وسطاء محركات البحث عند محاولة الوصول إلى العملاء.

الفصل الثامن الشحن وإعادة الشحن

لدينا نقطة أخيرة نغطيها في هذا dropshipping دليل، وانها مهمة بشكل خاص. تذكر أنك لا تزال بحاجة إلى التأكد من أنك تتعامل مع الشحن والإرجاع بشكل صحيح، حتى مع موردي دروبشيبينغ.

في حين أنه صحيح أن الخاص بك dropshipping ستقدم الشركات المنتجات إلى جمهورك من أجلك ، والأمر متروك لك للتأكد من أنها توفر التجربة الصحيحة.

اختر الخطأ dropshipping موردي سلسلة التوريد الخاصة بك ، وقد ينتهي بك الأمر بمنتجات لا تصل إلى عملائهم أبدًا. ثم الأمر متروك لك للتعامل مع عملية استرداد الأموال المعقدة.

تأكد من أن تبدأ باختيار ملف dropshipping لا يعتمد المورد فقط على سعر الجملة لمنتجاتهم ، ولكن أيضًا على نوع الخدمة والتسليم السريع الذي يمكنهم تقديمه. يعد اختيار شخص يقدم خيارات شحن متعددة ، مثل الشحن السريع وما إلى ذلك ، بداية جيدة أيضًا.

بمجرد أن تعرف موردي الشحن الذين يمكنك الوثوق بهم ، فإن الخطوة التالية هي معرفة كيفية التعامل معهم dropshipping عائدات.

لا تكون عمليات الإرجاع ممتعة أبدًا في أي عمل ، ولكن إذا قرر عميلك أنه لا يريد العنصر الخاص بك في ملف dropshipping سيتعين عليك حينئذٍ التأكد من استرداد أموالك من المورد الخاص بك ، وستحتاج إلى إعادة تسليم منتجاتهم أيضًا. هذا أحد عيوب dropshipping. فيما يلي بعض الخطوات للبدء.

تعرف على سياسة الإرجاع

عندما تتسوق من أجل dropshipping الموردين ، انتبه جيدًا للشروط والأحكام الموجودة على مواقعهم. ما نوع العملية التي لديهم لقبول المرتجعات. هل يقومون برد الأموال إلى بطاقتك الائتمانية فورًا ، أم أن هناك مشكلات أخرى يجب مراعاتها؟

• كم من الوقت يجب عليك إرجاع المنتج بعد البيع؟
• هل يحتاج العميل لدفع رسوم إعادة الشحن؟
• هل سيتم إرجاع الطلبات الخاطئة دون أي تكاليف؟
• كيف يتم التعامل مع تجربة العودة؟

إنشاء سياسة الإرجاع الخاصة بك

بمجرد أن تعرف كيف يتعامل موردوك مع العائدات ، يمكنك التأكد من أن لديك سياسة تتوافق مع سياساتهم. يجب عليك استخدام سياسة المورد الخاص بك كإطار عمل ، والتأكد من أنك لا تقدم لعملائك أي وعود لا يمكنك الوفاء بها. على سبيل المثال ، إذا كان لدى موردك فترة إرجاع 30 يومًا ، فلا تمنح عملاءك 40 يومًا.

من الناحية المثالية ، ترغب في منح عملائك وقتًا أقل قليلاً لإعادة منتجهم إليك ، بحيث يكون لديك الوقت لتسليم المنتج إلى المورد لمراعاة أي تأخير ومشكلات في الشحن. إذا كان لديك العديد من الموردين ، فحاول تغطية جميع الطلبات ضمن سياستك. بالنسبة لأوقات العودة ، استخدم المورد مع أقصر فترة للإرجاع كإرشادك. بهذه الطريقة ، سوف تتأكد من حصولك على جميع المنتجات في غضون فترة زمنية طويلة.

فكرة جيدة أخرى هي التأكد من أنك لا تقدم عنوانًا لإرجاع المنتجات وفقًا للشروط والأحكام الخاصة بك أو صفحات الاتصال. قم بإرشاد عملائك إلى أنه إذا أرادوا تحقيق عائد ، يمكنهم الاتصال بك. سيسمح لك ذلك بتزويد العميل بعنوان dropshipping المورد ، مما يوفر في الوقت والبريد. أنت لا تريد حقًا أن يقوم جمهورك بالشحن إليك أولاً ، لأن هذا مجرد إضاعة للوقت.

لا تقبل سوى الإرجاع التي لها رقم تتبع أيضًا. آخر شيء تريده هو أن يدعي العميل أنه شحن السلعة الخاصة بك ، ولكن انتهى الأمر بـ "فقد في البريد" بدون دليل. تحتاج إلى التأكد من وجود رقم تتبع حتى تتمكن من تتبع المنتج في كل خطوة على الطريق.

معالجة عملية العودة:

مع تسوية سياسة الإرجاع الخاصة بك بشكل صحيح ، فإن الشيء الوحيد الذي عليك فعله هو التأكد من أنك تعرف كيفية التعامل مع عمليات الإرجاع من البداية إلى النهاية. يجب أن تبدو سياسة الإرجاع المتوسطة كما يلي:

• يرسل عميلك رسالة بريد إلكتروني أو رسالة تطلب الإرجاع. يمكنك معرفة سبب إعادة العميل للمنتج ، ثم الاتصال بالمورد الخاص بك وطلب رقم تصريح إعادة البضائع. ستحتاج إلى الاعتذار للعميل وتحمل المسؤولية عن عدم رضائه عن منتجك إذا كنت تريد أي فرصة لعودته في المستقبل.
• يجب أن يوافق المورد الخاص بك على العودة. سيعطونك عنوان الإرجاع والرقم الذي طلبته حتى يتمكن عميلك من إرسال المنتج إليهم مباشرة. اعتمادًا على سياسة الإرجاع الخاصة بالمورد ، قد تحتاج إلى تضمين رقمك على ملصق الشحن ، بدلاً من صندوق الشحن. سيكون رقم التتبع ضروريًا أيضًا حتى يمكنك التأكد من أن عميلك يرسل المنتج بالفعل.
• عند وصول الطرد ، لديك بعض الخيارات. إذا أرسل عميلك الحزمة إليك ، فافحص العنصر والتقط الصور حتى تعرف بالضبط كيف تعيد المنتج إلى المورد. إذا حصل المورد على العنصر ، فما عليك سوى البقاء على اتصال لمعرفة متى تصل الحزمة. يجب أن تكون قادرًا على متابعة استرداد الأموال بعد ذلك.
• بمجرد استرداد أموالك وكل شيء squareد بعيدًا ، تعامل مع دعم عميلك. قد يعني هذا أنك ترسل مبلغًا مستردًا إلى عميلك أو تطلب إرسال عنصر بديل ، إذا طلب العميل ذلك.

وفي الختام

الآن أنت تعرف بالضبط ماذا drop shipping هو وكيف يمكنك أن تصبح ناجحًا بنفسك drop shipping موقع الكتروني. فقط للتلخيص:

• (1) كل شيء يبدأ مع إيجاد مكان غير مستغل نسبيا و التحقق من ذلك.
• (2) ثم ، يجب عليك تحديد الموردين الذي سيكون موثوقًا ومفيدًا في drop shipping الرحلة.
• (3) اكتشف كيف يمكنك ذلك إضافة قيمة من خلال المنتجات التي ستقدمها.
• (4) إطلاق موقع على شبكة الانترنت لربط جميع النقاط معا.

مجرد الدخول في drop shipping اعمال؟ لا تتردد في مشاركة أفكارك ومخاوفك في التعليقات أدناه.