Hoe James Hill 'n winsgewende gemeenskap bou rondom gesondheid en welstand by BetterDays

James Hill het nie altyd 'n plek in die voedsel- en drankbedryf gehad nie, maar hy het 'n jarelange passie vir gesondheid en welstand gekoester. Na 'n toevallige ontmoeting met 'n ongelooflike "superkos" tydens 'n reis na Mexiko, het hy 'n geleentheid ontdek om 'n produk soos geen ander te skep nie.

Gefokus op die bou van 'n besigheid wat die kliënt eerste stel, het James die BetterDays handelsmerk, die ontwerp van 'n drankie wat heeltemal natuurlike bestanddele kombineer, met ware gesondheidsvoordele.

Danksy 'n unieke formule, 'n verbintenis tot handelsmerkdeursigtigheid en 'n toewyding om sterk verhoudings met sy kliënte te bou, het James 'n massiewe aanhang rondom sy handelsmerk opgebou.

Nou is hy gereed om uit te brei en uit te brei na nuwe pyplyn-idees wat selfs meer klante sal help om die voordele van sy natuurlike drankies te ontdek.

Ontmoet James Hill

Ek is die HUB en stigter van BetterDays Cactus Water. Ek kom uit 'n Verkoop- en bemarkingsagtergrond en dit is my eerste inval in die Voedsel- en Drankbedryf. Ek het al voorheen my eie besighede bestuur, en het voorheen 'n aanlyn sweatshirt-onderneming GOOD CMPNY begin.

Ek is passievol oor gesondheid en welstand en enigiets wat mense help om die beste uit hulself te haal.

Oor naweke sal jy vind dat ek tyd saam met vrou, 2-jarige dogter en hond Hugo spandeer. Ek hou daarvan om te reis, lekker kos te kook en aktief te wees. Groot gelowige in geestelike welstand wat die meeste dae probeer mediteer.

Deel asseblief die storie agter die begin van jou besigheid. Wat het die skepping van jou handelsmerk geïnspireer?

Ek en my vrou was eendag babelas in Mexiko en het op 'n staanplek afgekom wat turksvysap verkoop. Die man wat dit verkoop het, het vir ons gesê dat turksvye bekend was om babelaas reg te maak en is dikwels in Latyns-Amerikaanse natuurlike medisyne gebruik.

Ons het dit geproe en gedink dis heerlik en toe begin navorsing doen. Ons het gou uitgevind dat die turksvyvrug eintlik 'n supervrug is wat ryk is aan elektroliete en antioksidante. Dit het ons obsessie begin om Australië se eerste kaktuswater te skep.

Is daar 'n spesifieke filosofie of waardes wat jou besigheid dryf? Hoe verseker jy dat dit in jou produkte/dienste weerspieël word?

Ons filosofie is gesentreer om mense te help om beter dae te skep deur gesonder keuses te maak. Ons wou 'n drankie skep wat lekker genoeg is om koeldrank of 'n alkoholiese drankie te vervang, maar het die funksionele gesondheidsvoordele van 'n gesondheidsdrankie.

Elke geur is heeltemal natuurlik, lae-kalorie en het funksionele bestanddele wat gerig is op alledaagse gesondheidsbehoeftes soos hidrasie of fokus.

Wat is 'n paar kenmerkende produkte waarvoor jou handelsmerk bekend is, en wat maak dit uniek?

Ons het drie geure wat op drie gesondheidsvoordele gerig is: Hidrasie met Elektroliete, Fokus met Nootropics en Skoonheid met Kollageen. Wat ons produkte uniek maak, is dat ons glo ons het die perfekte balans tussen gesond en lekker gevind.

Wanneer jy BetterDays drink, voel jy nie dat jy 'n opoffering vir jou gesondheid maak nie. Ons is ook die eerste Cactus Water in Australië wat 'n lekker koel gevoel is.

Hoe verseker jy 'n onvergeetlike en bevredigende ervaring vir jou kliënte?

Die belangrikste ding wat ons wil hê, is dat ons kliënte moet geniet wat hulle drink. So alles wat ons doen, geur is voor en in die middel. Ons wil dan seker maak dat daar werklike gesondheidsvoordele is om te baat by die drink van BetterDays.

Dus in teenstelling met lae-kalorie koeldranke waar die enigste voordeel is dat hulle laag in suiker is, het al ons drankies sorgvuldig geselekteerde bestanddele om beter funksie te ondersteun, bv elektroliete of nootropics. Laastens wou ons 'n blikkie-ontwerp skep wat uniek en anders in die mark was en ons etos van die skep van 'beter dae' weerspieël het.

Wat was van die grootste uitdagings wat jy in die gesig gestaar het met die bestuur van jou besigheid, en hoe het jy dit hanteer?

Ons eerste grootste uitdaging was om die regte balans van geur te vind. Omdat ons nie uit die drankbedryf gekom het nie, het ons onderskat hoe moeilik dit was om die regte balans tussen gesond en smaaklik te kry ... Ek dink dit is hoekom so baie drankies hier te kort skiet.

Die gebruik van natuurlike gesondheidsgerigte bestanddele soos Nootropics kom met hul eie unieke geur, wat nie altyd aangenaam is nie. Jy moet dus met die heldegeure werk om die minder aangename bestanddele te verbloem. Gelukkig het ons daardie probleem opgelos en kon 'n drankie ontwikkel wat ons dink lekker smaak en op trots is.

Wat beskou jy as jou grootste prestasies tot dusver?

Vir my is dit om 'n produk op die mark te kry waarop ons regtig trots is. Baie mense het idees, maar minder gaan deur met daardie idees. Ek is trots op die span waarmee ons gewerk het om hierdie visie tot lewe te bring.

Mense wat nog nooit 'n besigheid begin het nie, besef nie hoe kwesbaar jy moet wees en hoeveel van jouself jy in die wêreld uitsit om beoordeel te word nie. Ek dink enigiemand wat daardie vrees vir oordeel oorkom, het baie om op trots te wees.

Wat doen jy wish het jy geweet wanneer jy begin het?

Ag waar begin ek. Ek dink 'n beter begrip van COGS sou nuttig gewees het. Ek het naïef die koste daaraan verbonde onderskat en as ek 'n duideliker prentjie gehad het, sou dit my geweldig gehelp het.

Wat was jou grootste fout?

Ons het aanvanklik 'n relatief aansienlike bedrag geld betaal om 'n ontwerper te hê wat ons eerste blikkie-etikette ontwerp. Terwyl hulle 'n goeie ontwerper was, het hulle nooit heeltemal aan ons visie voldoen nie. Agterna moes ons vorentoe gedruk het met 'n basiese MVP en dan markterugvoer ontvang het voordat ons 'n volledige ontwerp begin het.

Gelukkig kom ek uit 'n ontwerp agtergrond, so kon peuter met die handelsmerk totdat ons op iets beland waarmee ons tevrede was.

Watter raad sal jy gee aan iemand wat streef om hul eie besigheid in hierdie bedryf te begin?

Verstaan ​​eers jou COGS regtig. Verstaan ​​die voorsieningskettingkoste, verspreiderkoste, groothandelkoste, vermorsing en monsters, voordat jy jou oor enigiets anders bekommer.

Kan jy asseblief 'n paar reëls skryf oor jou huidige platform wat jy gebruik (Shopify, Woocommerce ens). Wat is 'n paar voor- en nadele van die gebruik daarvan?

Ons gebruik Shopify. Shopify is 'n wonderlike platform om te gebruik aangesien dit meestal intuïtief is. Daar is ook wonderlike sjablone daar buite, so jy hoef nie alles van nuuts af te skep nie. Dit kan egter redelik duur word namate u ekstra kenmerke byvoeg, so pas op daar.

Op watter maniere streef jou handelsmerk daarna om 'n positiewe impak te hê op die gemeenskappe waar dit bedrywig is?

'n Kernbeginsel van ons handelsmerk is om ons kliënte te help om BetterDays te hê. Ons streef daarna om dit te doen deur 'n gesonde drankie te verskaf wat lae cal is met funksionele gesondheidsvoordele, maar ook pret genoeg om by sosiale geleenthede te drink.

Uiteindelik wil ons dit makliker maak om beter besluite te neem. Ons probeer ook om 'n positiewe impak op ons kliënte te laat deur positiewe boodskappe in al ons kommunikasie. Ons wil hê ons kliënte moet elke handelsmerkinteraksie beter laat voel daarvoor.

As ons na die toekoms kyk, watter innovasies of uitbreidings kan ons van u handelsmerk verwag?

Ons het 'n opwindende pyplyn van idees wat hopelik tot uitvoering sal kom. Elke produk wat ons skep, moet 3 kategorieë merk. Lae kal, funksionele bestanddele en pret om te geniet. Ons wil ook uitbrei oor die funksionele gesondheidsvoordele. Dink aan slaap, seks, kalmte, ens.

Hoe lyk die ideale weergawe van aanlyn besigheidsukses vir jou?

Aanlyn besigheidsukses gaan vir my oor die skep van 'n gemeenskap. ’n Gemeenskap van klante wat glo in die handelsmerk wat ons geskep het en in ruil daarvoor baie uit ons produkte kry.

Herhaalde aankope is die lewensbloed van enige e-handelswinkel en is die uiteindelike teken dat jou aanlyn besigheid die regte tou met jou kliënte tref.

Wat is jou grootste vrees in die digitale mark?

Die koste om voor nuwe kliënte te kom. Digitale advertensies word al hoe meer mededingend en dus duurder.

Watter aspek van jou leierskapstyl dink jy moet verbeter word?

As 'n leier is ek altyd op soek na verbetering. Ek dink nie daar sal ooit ’n punt wees waar ek voel ek is die beste leier wat ek kan wees nie en dit is wat my dryf om beter te word as wat ek die vorige dag was.

As ek iets moes uitwys, dan sou ek sê dat ek stomp kan wees om terugvoer te gee en beter kan wees om meer konstruktief met my terugvoer te wees.