HubSpot Marketing Hub Review (2024) – The Ultimate Guide

Καλώς ήλθατε στο μόνο HubSpot Αναθεώρηση Marketing Hub που θα χρειαστείτε φέτος.

Το μάρκετινγκ δεν είναι εύκολο.

Είναι ένα παιχνίδι όπου οι κανόνες αλλάζουν συνεχώς, καθοδηγούμενοι από την εξέλιξη της ζήτησης και της προσδοκίας των πελατών, καθώς και από τη νέα τεχνολογία και τις καινοτομίες. Οι σπουδαίοι έμποροι χρειάζονται κάτι παραπάνω από απλή ικανότητα για να φτάσουν αυτές τις μέρες. χρειάζονται τα σωστά εργαλεία για να τους βοηθήσουν να παραμείνουν μπροστά από τον ανταγωνισμό.

Ευτυχώς, λύσεις όπως το HubSpot Το Marketing Hub είναι εδώ για να σας βοηθήσει.

Αυτό το λογισμικό all-in-one ισχυρίζεται ότι δίνει στις επιχειρήσεις ό, τι χρειάζονται για να ξεκινήσουν πραγματικά συναρπαστικές καμπάνιες μάρκετινγκ που αυξάνουν την ευαισθητοποίηση και τις μετατροπές της επωνυμίας.

Το ερώτημα είναι, θα μπορούσε αυτό το εργαλείο να είναι κατάλληλο για την εταιρεία σας;

Ας ανακαλύψουμε.

Τι είναι HubSpot Κέντρο μάρκετινγκ;

Η HubSpot Κέντρο εμπορίας είναι μόνο ένα στοιχείο του πλήρους εργαλείου μετατροπής και αφοσίωσης πελατών από το HubSpot.

Από την έναρξή του σε 2006, HubSpot έχει αναπτύξει μια φήμη ως κορυφαίου λογισμικού πωλήσεων και εισερχόμενου μάρκετινγκ, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να προσελκύσουν νέους επισκέπτες, να βελτιώσουν τις μετατροπές δυνητικών πελατών και να αποκτήσουν ατελείωτους δυνητικούς πελάτες.

Σε αντίθεση με τους περισσότερους παρόχους λογισμικού, HubSpot δεν σας δίνει μόνο τα εργαλεία που χρειάζεστε για καλύτερο μάρκετινγκ. εστιάζει στην προσφορά ενός απίστευτη εκπαίδευση πολύ. Υπάρχουν αμέτρητοι δωρεάν πόροι στο HubSpot ιστότοπος που προορίζεται να σας κάνει καλύτερο εμπειρογνώμονα μάρκετινγκ.

Η Κέντρο εμπορίας είναι ένα συστατικό του HubSpot σουίτα προϊόντων.

👉 Η πλήρης σουίτα περιλαμβάνει πράγματα όπως:

• Υποστήριξη πελατών και CRM
• ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ
• Διοχετεύσεις μάρκετινγκ
• Ενσωματώσεις με εργαλεία τρίτων

Για το σκοπό αυτό HubSpot Αναθεώρηση Marketing Hub, θα επικεντρωθούμε αποκλειστικά στον κόμβο μάρκετινγκ, που προορίζεται να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να διαχειριστούν όλες τις πολυπλοκότητες της στρατηγικής μάρκετινγκ.

HubSpot Χαρακτηριστικά εμπορικού κέντρου

Ο κόμβος μάρκετινγκ είναι το συστατικό του HubSpot Πλατφόρμα ανάπτυξης που χρησιμοποιεί ένα δωρεάν CRM (διαβάστε το δικό μας HubSpot CRM ανασκόπηση) και μια σειρά από μοναδικά εργαλεία για τη μετατροπή του ταξιδιού των πελατών από την αρχή στο τέλος. Μπορείτε να προσελκύσετε επισκέπτες στη διοχέτευσή σας δημοσιεύοντας περιεχόμενο που έχει εγκριθεί για SEO μέσω του εργαλείου blogging, αποτυπώστε δυνητικούς πελάτες με μια σελίδα προορισμού και σχεδιάστε αυτοματοποιημένες ροές εργασίας με το δωρεάν CRM.

Τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα περιλαμβάνουν:

• Επαγγελματικός σχεδιασμός σελίδας προορισμού
• Δημιουργία και διαχείριση ιστότοπων
• Υποστήριξη στρατηγικής περιεχομένου με SEO
• Υποστήριξη CTA χωρίς κωδικοποίηση
• Παρακολούθηση αναλυτικών στοιχείων πελατών
• Επικεφαλής διαχείριση και αναλυτικά στοιχεία
• Α / Β δοκιμές
• αυτοματοποίηση μάρκετινγκ

HubSpot Ανασκόπηση κόμβου μάρκετινγκ: Τιμολόγηση

Προτού μπορέσετε να εξερευνήσετε πρώτα οποιοδήποτε λογισμικό μάρκετινγκ, πρέπει να ξέρετε τι θα σας κοστίσει. Τα άριστα χαρακτηριστικά δεν έρχονται πάντα φθηνά.

Ένα από τα πράγματα που κάνουν HubSpot Το Marketing Hub που είναι τόσο συναρπαστικό είναι το γεγονός ότι υπάρχει ένα δωρεάν σχέδιο για αρχάριους εμπόρους και solopreneurs.

👉 Η δωρεάν επιλογή σάς παρέχει πρόσβαση σε μια σειρά από φανταστικές δυνατότητες για να ξεκινήσετε, όπως:

• Το πλήρες HubSpot CRM εργαλείο, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης επαφών, των πληροφοριών της εταιρείας, των ενοποιήσεων, των προοπτικών, της έκδοσης εισιτηρίων, των αναδυόμενων φορμών, της διαχείρισης διαφημίσεων, ενός πίνακα ελέγχου αναφορών, των προτύπων email και του προγράμματος συσκέψεων.
• Χαρακτηριστικά μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Διαχείριση διαφημίσεων
• Λίστα τμηματοποίηση
• Εγγενείς και συλλεγόμενες φόρμες
• Ζωντανή συζήτηση
• Συνομιλητικά ρομπότ
• Κινητή βελτιστοποίηση

Όπως συμβαίνει με τα περισσότερα πράγματα, υπάρχει όριο στο ποσό που μπορείτε να κάνετε δωρεάν, ωστόσο.

Εάν θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση σε πράγματα όπως αυτοματοποίηση email, σχεδίαση σελίδας προορισμού, διαχείριση κοινωνικών μέσων και SEO για τη στρατηγική περιεχομένου σας, τότε πρέπει να κάνετε αναβάθμιση.

Τα καλά νέα? HubSpot είναι αρκετά προσιτό - στην αρχή.

Οι τιμές ξεκινούν από 50 $ ανά μήνα για το πακέτο "Starter", το οποίο συνοδεύεται από πολλές επιπλέον δυνατότητες που θα σας βοηθήσουν να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις καμπάνιες μάρκετινγκ. Δυστυχώς, όσο περισσότερες λειτουργίες χρειάζεστε, τόσο περισσότερο θα πρέπει να πληρώσετε. Το χάσμα μεταξύ του πακέτου "Starter" και του "Professional" επιπέδου είναι εντυπωσιακά μεγάλο.

800 $ το μήνα είναι πολύ περισσότερα από ό, τι οι περισσότερες μικρότερες επιχειρήσεις θα μπορούν να χειριστούν. Ακόμα κι αν αυτό σημαίνει ότι έχετε περισσότερες επιλογές αυτοματισμού μάρκετινγκ, έξυπνο περιεχόμενο και εργαλεία δημιουργίας ιστολογίων.

Αν χρειαστεί να κάνετε ακόμη πιο αναβάθμιση στο πακέτο "Enterprise", τότε θα πληρώνετε τεράστια 3,200 $ ανά μήνα. Αυτό σας δίνει πρόσβαση σε πράγματα όπως η συνδρομή CMS, ένα API εκδηλώσεων και λειτουργίες διαμέρισης περιεχομένου.

Τα δωρεάν πακέτα "Starter" είναι πιθανό να είναι οι μόνες διαθέσιμες επιλογές για μικρότερες εταιρείες, ενώ τα επίπεδα Professional και Enterprise θα προσελκύσουν περισσότερο τις μεγάλες, ήδη καθιερωμένες μάρκες.

Μπορείτε επίσης να εξοικονομήσετε λίγα μετρητά συνδυάζοντας το HubSpot Marketing Hub, CRM, Sales Hub και Κέντρο εξυπηρέτησης με το "Growth Suite".

Η σύνδεση όλων αυτών των επιλογών είναι πολύ πιο προσιτή από την αγορά ξεχωριστά, εάν χρειάζεστε τη λειτουργικότητα που προέρχεται από τα διάφορα στοιχεία του HubSpot περιβάλλοντος.

HubSpot Ανασκόπηση κόμβου μάρκετινγκ: Χαρακτηριστικά

Έτσι, εάν έχετε τον προϋπολογισμό, τι μπορείτε πραγματικά να κάνετε με το HubSpot Κέντρο μάρκετινγκ;

Λοιπόν, σύμφωνα με το HubSpot ομάδα, το λογισμικό διαθέτει όλα όσα χρειάζεστε για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα, να μετατρέψετε τους δυνητικούς πελάτες σας και να παρακολουθείτε τις καμπάνιες σας στο ίδιο μέρος.

👉 Μπορείτε:

• Δημιουργήστε και τροποποιήστε τον ιστότοπό σας χωρίς γνώσεις κωδικοποίησης ή HTML. Τα πρότυπα είναι responsive out-of-the-boxκαι υπάρχουν επιλογές για μεταφορά και απόθεση στις σελίδες προορισμού, αναρτήσεις ιστολογίου, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ιστοσελίδες.
• Σχεδιάστε μια ολοκληρωμένη στρατηγική περιεχομένου: Δημοσιεύστε περιεχόμενο ιστολογίου χωρίς την ταλαιπωρία να μάθετε πώς να το κάνετε format τις σελίδες σας. Λάβετε υποστήριξη σε πραγματικό χρόνο SEO και βεβαιωθείτε ότι δημοσιεύετε στα κοινωνικά μέσα τις καλύτερες στιγμές για να προσεγγίσετε το κοινό σας.
• Αυξήστε την επισκεψιμότητα στις σελίδες προορισμού σας: Δημιουργήστε συναρπαστικά κουμπιά παρότρυνσης για δράση που θα πείσουν το κοινό σας να επισκεφτεί τις σελίδες σας και να πραγματοποιήσει μετατροπή - χωρίς γνώση κωδικοποίησης.
• Μετατροπή περισσότερων επισκεπτών: Δημιουργήστε εξαιρετικά επαγγελματικές σελίδες προορισμού χρησιμοποιώντας πρότυπα και λειτουργίες μεταφοράς και απόθεσης και, στη συνέχεια, δοκιμάστε την απόδοσή τους με λύσεις A / B για να αυξήσετε τις μετατροπές με την πάροδο του χρόνου.
• Προσελκύστε πελάτες: Συνδεθείτε με τους επισκέπτες του ιστότοπού σας χρησιμοποιώντας ζωντανή συζήτηση και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε εργαλεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και drip καμπάνιες για να μετατρέψετε τους επισκέπτες σας σε πελάτες που πληρώνουν και να επαναλάβουν αγοραστές.
• Παρακολουθήστε την απόδοσή σας: Χρησιμοποιήστε ενσωματώσεις με HubSpot CRM or CRM Salesforce για αυτόματη καταγραφή και παρακολούθηση των αλληλεπιδράσεων που έχουν οι πελάτες με την επωνυμία σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε τις αναφορές σας για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την απόδοσή σας.

Ας εξετάσουμε τα πιο βασικά χαρακτηριστικά του HubSpot Κέντρο εμπορίας με μεγαλύτερη λεπτομέρεια.

HubSpot Ανασκόπηση κόμβου μάρκετινγκ: Δημιουργία ιστότοπου

Αν θέλετε μια υπέροχη καμπάνια μάρκετινγκ, πρέπει να ξεκινήσετε με έναν συναρπαστικό ιστότοπο.

Ο ιστότοπός σας είναι η καρδιά της διαδικτυακής σας παρουσίας. Εκεί δημιουργείτε το περιεχόμενο που λατρεύουν οι πελάτες σας και ενθαρρύνετε τις προοπτικές να μάθουν περισσότερα για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.

Με HubSpot Κέντρο εμπορίας, οι επιχειρήσεις μπορούν να σχεδιάσουν responsive τοποθεσίες από την αρχή χωρίς προηγούμενη γνώση κωδικοποίησης. Υπάρχουν χιλιάδες προσαρμόσιμα πρότυπα για να διαλέξετε και είναι όλα αποδεδειγμένα φιλικά προς τις μετατροπές.

Εάν έχετε κάποια υπάρχουσα γνώση προγραμματιστή, τότε μπορείτε επίσης να προσθέσετε τις δικές σας δυνατότητες και λειτουργίες.

Μόλις ενεργοποιήσετε τον ιστότοπό σας, HubSpot σας βοηθά να δώσετε στο κοινό σας έναν λόγο να επισκεφτεί με ένα συναρπαστικό εργαλείο στρατηγικής περιεχομένου. Το εργαλείο περιεχομένου διευκολύνει την προσθήκη ιστολογίων και άρθρων στους ιστότοπούς σας, ώστε να μπορείτε να προσφέρετε στα μέλη του κοινού σας κάποια πραγματική αξία. Επιπλέον, περιλαμβάνονται συμβουλές SEO (σχετικά με τις υψηλότερες τιμές) για να διασφαλιστεί ότι έχετε την πιο οργανική κίνηση.

HubSpot Σας επιτρέπει επίσης να προσθέσετε λειτουργίες κοινωνικών μέσων και PPC στο περιεχόμενό σας για να διασφαλίσετε ότι προσεγγίζετε όσο το δυνατόν περισσότερους δυνητικούς πελάτες.

HubSpot Αναθεώρηση κόμβου μάρκετινγκ: Σελίδες προορισμού

Ενώ ένας ιστότοπος και εξαιρετικό περιεχόμενο προσελκύουν επισκέπτες στις σελίδες σας, οι σελίδες προορισμού σάς δίνουν έναν τρόπο να μετατρέπετε αυτούς τους επισκέπτες όταν φτάνουν.

HubSpot οι σελίδες προορισμού ενισχύουν τις στρατηγικές σύλληψης και μετατροπής δυνητικών πελατών, επιτρέποντάς σας να ωθήσετε τους επισκέπτες σας περισσότερο κατά μήκος της χοάνης αγοράς. Μπορείτε να δώσετε στους επισκέπτες την ευκαιρία να συμμετάσχουν σε λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σεμινάρια διαδικτύου, επιδείξεις, δωρεάν δοκιμές και άλλα, πράγμα που σημαίνει ότι έχετε περισσότερους πελάτες στη λίστα σας.

Όπως με τη δημιουργία ιστοτόπων, HubSpot προσφέρει μια σειρά προτύπων για να διαλέξετε εάν δεν έχετε πολλές προηγούμενες γνώσεις στην ανάπτυξη ιστού. Μπορείτε επίσης να εφαρμόσετε ενότητες «έξυπνου περιεχομένου» που προσαρμόζουν το περιεχόμενο μιας σελίδας σε συγκεκριμένους επισκέπτες:

Με ένα μόνο κλικ, οι χρήστες θα μπορούν να εγγραφούν στις προσφορές σας μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, με φόρμες που χρειάζονται δευτερόλεπτα για το σχεδιασμό και την ενσωμάτωση στις σελίδες σας. Η HubSpot Το εργαλείο δημιουργίας σελίδων προορισμού σάς επιτρέπει ακόμη και να ελέγχετε πώς θα εμφανίζονται οι σελίδες σας σε πολλές συσκευές.

Μόλις εφαρμοστούν οι σελίδες προορισμού σας, θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα αναλυτικά αναλυτικά στοιχεία στο HubSpot Marketing Hub για να παρακολουθείτε τις μετατροπές σας και να βελτιστοποιείτε ανάλογα.

HubSpot Αναθεώρηση κόμβου μάρκετινγκ: Ζωντανές συζητήσεις και συνομιλίες

Εάν θέλετε να ενισχύσετε τη στρατηγική εξυπηρέτησης πελατών σας, τότε το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να δείτε το HubSpot Κέντρο εξυπηρέτησης ή ελέγξτε το Growth Suite.

Ωστόσο, Κέντρο εμπορίας Οι χρήστες μπορούν επίσης να αξιοποιήσουν μερικές συναρπαστικές δυνατότητες για να βελτιώσουν τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούν και να καλλιεργήσουν πιθανούς πελάτες. Η λειτουργία chatbots και η ζωντανή συνομιλία σημαίνουν ότι μπορείτε να αλληλεπιδράσετε με τους δυνητικούς πελάτες σας σε πραγματικό χρόνο και να συνδέσετε τους πελάτες με τα σωστά άτομα στην ομάδα σας.

Οι δυνατότητες του chatbot και της ζωντανής συνομιλίας στο HubSpot Το Harketing Hub διασφαλίζει ότι μπορείτε να καλλιεργήσετε τους δυνητικούς πελάτες που φτάνουν στη σελίδα σας με σχετικές συζητήσεις, drip καμπάνιες και μηνύματα επωνυμίας.

Επειδή HubSpot CRM περιλαμβάνεται δωρεάν ως μέρος του Κέντρο εμπορίας, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε πολλά χρήσιμα μέσαformatιόν για κάθε αλληλεπίδραση με το κοινό-στόχο σας. Επιπλέον, υπάρχει η επιλογή ενσωμάτωσης του δικού σας HubSpot εμπειρία με το Salesforce για πιο εκτεταμένες αναφορές.

Όσο πιο μέσαformatόσο πιο εύκολο είναι να τμηματοποιήσετε και να εξατομικεύσετε τις καμπάνιες σας.

HubSpot Αναθεώρηση κόμβου μάρκετινγκ: Μάρκετινγκ μέσω email

Αν και η λειτουργία chatbot και live chat στο HubSpot Το κέντρο μάρκετινγκ είναι υπέροχο, το μάρκετινγκ μέσω email είναι το εργαλείο που ξεχωρίζει πραγματικά για τη φροντίδα των πελατών.

Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λειτουργεί στο HubSpot έχουν σχεδιαστεί για να βοηθήσουν τις εταιρείες να αναπτύξουν τις σχέσεις τους με το κοινό-στόχο τους.

Η λειτουργία λειτουργεί απρόσκοπτα με τα υπόλοιπα προϊόντα πωλήσεων και μάρκετινγκ στο Growth Suite, και όπως οι ιστότοποι και οι σελίδες προορισμού, θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε HubSpotεργαλείο προσαρμογής για να δημιουργήσετε τα email σας από το μηδέν ή να μετατρέψετε ένα υπάρχον πρότυπο.

Μόλις εκτελεστούν οι στρατηγικές email σας, HubSpot παρέχει επίσης δυνατότητες δοκιμών A / B που επιτρέπουν στους χρήστες να δοκιμάζουν διάφορες γραμμές θέματος, εικόνες, κείμενο και άλλα στοιχεία που ενδέχεται να βελτιώσουν τα ποσοστά μετατροπής σας.

HubSpotΟι λύσεις μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λειτουργούν παράλληλα με τη βάση δεδομένων CRM και επαφών. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλα αυτά τα εύχρηστα δεδομένα που έχετε συλλέξει για να στείλετε τα πιο εξατομικευμένα μηνύματα στους συνδρομητές σας. Οι επαφές μπορούν να φιλτραριστούν με βάση ένα ευρύ φάσμα χρήσιμων κριτηρίων, όπως όνομα, τοποθεσία, τίτλος εργασίας και άλλα.

Απλώς λάβετε υπόψη ότι όσο περισσότερο θέλετε να χρησιμοποιήσετε HubSpot για το μάρκετινγκ μέσω email, τόσο πιο ακριβό γίνεται το εργαλείο. Αλληλεπίδραση με 10,000 επαφές HubSpot κοστίζει περίπου 1,200 $ το μήνα, σε σύγκριση με μόνο 75 $ ανά μήνα στο Mailchimp. Υπάρχουν περισσότερες δυνατότητες διαθέσιμες HubSpot, αλλά είναι ακριβό το ίδιο.

HubSpot Αναθεώρηση κόμβου μάρκετινγκ: Σύστημα βελτιστοποίησης περιεχομένου

Αγγίξαμε τα εργαλεία στρατηγικής περιεχομένου στην ενότητα δημιουργίας ιστότοπων παραπάνω.

Ωστόσο, η HubSpot Κέντρο εμπορίας έρχεται επίσης με το δικό του συγκεκριμένο πρόγραμμα δημιουργίας περιεχομένου, που ονομάζεται Σύστημα βελτιστοποίησης περιεχομένου Αυτό επιτρέπει στις εταιρείες να δημιουργούν πιο προηγμένες βελτιστοποιημένες σελίδες προορισμού SEO, ιστοσελίδες και σελίδες ιστολογίου.

Επειδή μπορείτε να φιλοξενήσετε τον ιστότοπό σας με Hubspot, μπορείτε να ενσωματώσετε απρόσκοπτα ολόκληρη την παρουσία σας στο διαδίκτυο με όλα τα διάφορα εργαλεία που διατίθενται από την επωνυμία. Αυτό σημαίνει ότι είναι ευκολότερο να διαχειριστείτε το περιεχόμενο ως μια συνολική στρατηγική από το email έως το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, στην ίδια τοποθεσία.

Η HubSpot Η πλατφόρμα μάρκετινγκ διαθέτει επίσης την επιλογή να προσθέσετε κουμπιά κοινωνικών μέσων και κουμπιά CTA (Call to Action) στα άρθρα και τις σελίδες σας.

Το πιο συναρπαστικό διαθέσιμο χαρακτηριστικό του εργαλείου μάρκετινγκ περιεχομένου HubSpot είναι η επιλογή πρόσβασης σε έξυπνο περιεχόμενο. Ωστόσο, αυτό είναι διαθέσιμο μόνο όταν πληρώνετε για το πακέτο "Professional".

Εάν μπορείτε να αποκτήσετε έξυπνο περιεχόμενο, σας δίνει τη δυνατότητα να προσαρμόσετε το περιεχόμενο που εμφανίζεται σε διάφορα μέρη του ιστότοπού σας, με βάση τα ενδιαφέροντα και τη συμπεριφορά του θεατή. Για παράδειγμα, ίσως θελήσετε να εμφανίσετε συγκεκριμένες προσφορές σε άτομα που έχουν ήδη κατηγοριοποιηθεί ως δυνητικοί πελάτες στο HubSpot CRM.

HubSpot Οι χρήστες του Marketing Hub μπορούν να προσθέσουν έξυπνο περιεχόμενο σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σελίδες προορισμού, ιστοσελίδες, ιστολόγια και άλλα. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να δημιουργήσετε ένα πολύ στοχευμένο μήνυμα για όλους όσους επισκέπτονται την επωνυμία σας, βελτιώνοντας τις πιθανότητες μετατροπών.

HubSpot Ανασκόπηση μάρκετινγκ: Μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων

Μιλώντας για το μάρκετινγκ περιεχομένου, το "Επαγγελματικό" επίπεδο στο HubSpot Κέντρο εμπορίας έρχεται επίσης με πρόσβαση σε εργαλεία κοινωνικών μέσων.

Οι δυνατότητες κοινωνικών μέσων σάς επιτρέπουν να μοιράζεστε το περιεχόμενο του ιστότοπού σας με ακόλουθους στα κοινωνικά μέσα, βελτιώνοντας τις πιθανότητες προσέγγισης επωνυμίας και επιτρέποντάς σας να αλληλεπιδράτε με το κοινό σας πιο σταθερά κατά τη διάρκεια του κύκλου αγοραστών.

HubSpot προσφέρει ακόμη και εντυπωσιακές λύσεις παρακολούθησης κοινωνικών μέσων, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε τι λένε οι πελάτες για την επωνυμία σας.

Η παρακολούθηση κοινωνικών μέσων διασφαλίζει ότι είτε τα μέλη του κοινού σας διαμαρτύρονται για την υπηρεσία σας είτε διαφωνούν για τα προϊόντα σας, θα είστε πάντα έτοιμοι να ανταποκριθείτε και να αξιοποιήσετε την κατάσταση. Με τον αυτοματισμό μάρκετινγκ, θα μπορείτε επίσης να διασφαλίσετε ότι οι αναρτήσεις σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα βγαίνουν πάντα στις κατάλληλες στιγμές για να τραβήξετε τη μεγαλύτερη δυνατή προσοχή.

Για πρόσθετη ισχύ, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία από το HubSpot κέντρο εξυπηρέτησης πελατών για τη δημιουργία ενός σύγχρονου συστήματος υποστήριξης, εξυπηρέτησης και καθοδήγησης. Αυτή είναι μια εξαιρετική ευκαιρία για επιχειρήσεις που θέλουν να μετατρέψουν τους οπαδούς των κοινωνικών μέσων σε υποστηρικτές της επωνυμίας.

Ωστόσο, όπως τα περισσότερα πράγματα στο HubSpot χαρτοφυλάκιο, η πρόσβαση σε πρόσθετα εργαλεία εξυπηρέτησης πελατών σημαίνει ότι πληρώνετε πολύ περισσότερα για το λογισμικό σας.

HubSpot Ανασκόπηση μάρκετινγκ: Αυτοματοποίηση μάρκετινγκ

Ένα από τα πιο δύσκολα πράγματα για το μάρκετινγκ αυτές τις μέρες είναι ότι πρέπει να βρείτε τον χρόνο για να αλληλεπιδράσετε με το κοινό σας όσο το δυνατόν πιο σταθερά.

Ο χειρισμός όλων, από την παραγωγή περιεχομένου blog έως τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαιτεί πολύ χρόνο και προσπάθεια. Γι 'αυτό τα εργαλεία αυτοματισμού είναι τόσο πολύτιμα στο τρέχον τοπίο. HubSpot Το Marketing Hub προσφέρει μια σειρά λύσεων αυτοματισμού - αν είστε πρόθυμοι να πληρώσετε για αυτές.

Ο αυτοματισμός έρχεται ως μέρος του πακέτου "Professional". Εδώ, μπορείτε να ρυθμίσετε ροές εργασίας που στοχεύουν δυνητικούς πελάτες που έχουν επισκεφτεί μια συγκεκριμένη ιστοσελίδα τις τελευταίες 7 ημέρες ή μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ροές εργασίας για να αυτοματοποιήσετε εσωτερικές εργασίες:

Το πρόγραμμα επεξεργασίας ροής εργασίας διευκολύνει τις επιχειρήσεις να δημιουργήσουν χρήσιμο αυτοματισμό από το μηδέν, με βάση πολλά πράγματα όπως τα γενέθλια ενός πελάτη, την ημερομηνία εγγραφής ή την τοποθεσία.

Υπάρχει επίσης η επιλογή να προσθέσετε συγκεκριμένες ενέργειες στη ροή εργασίας σας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει πράγματα όπως η προσθήκη χρονικής καθυστέρησης μεταξύ ενός πελάτη που παραγγέλνει ένα προϊόν και στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ζητώντας έλεγχο. Θα μπορούσατε επίσης να προσθέσετε μια σκανδάλη για να καταργήσετε έναν πελάτη από τη λίστα σας, εάν δεν ανοίξει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για λίγο.

Η λειτουργία αυτοματισμού είναι ενεργοποιημένη HubSpot είναι σίγουρα χρήσιμο - αλλά θα χρειαστεί να το συνηθίσετε. Υπάρχει μια αρκετά καμπύλη μάθησης εδώ για άτομα που δεν είναι εξοικειωμένα με τη χρήση ροών εργασίας και αυτοματοποιημένων διοχετεύσεων για να προσεγγίσουν το κοινό τους.

HubSpot Ανασκόπηση μάρκετινγκ: Το δωρεάν CRM

Ένα από τα καλύτερα πράγματα για το HubSpot Το Marketing Hub είναι το γεγονός ότι κάθε επίπεδο τιμολόγησης έχει πρόσβαση σε HubSpotΔωρεάν CRM.

Το CRM επιτρέπει απεριόριστο αριθμό πελατών, με την επιλογή αποθήκευσης οπουδήποτε έως 1 εκατομμυρίου επαφών. Επιπλέον, όπως με όλα HubSpot λογισμικό, ο αυτοματισμός είναι ένα βασικό χαρακτηριστικό εδώ. Μπορείτε να βελτιώσετε και να βελτιώσετε τις προσπάθειές σας μέσω ενοποιήσεων με το HubSpot κόμβοι πωλήσεων, υπηρεσιών και μάρκετινγκ, με πρόσβαση στα ίδια δεδομένα σε όλα HubSpot προϊόντα.

Το CRM είναι σχετικά εύκολο στη χρήση.

Έρχεται με απλή λειτουργία μεταφοράς και απόθεσης που επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν αγωγούς και στάδια συμφωνίας που διασφαλίζουν ότι μπορούν να διαχειριστούν αποτελεσματικά τις ευκαιρίες. Επιπλέον, κάνοντας κλικ σε κάθε συμφωνία θα παρέχει μια εις βάθος επισκόπηση όλης της πρόσφατης δραστηριότητας και των σχετικώνformatιόν για τη συμφωνία.

Αυτό σημαίνει ότι τα μέλη της ομάδας σας μπορούν να παρακολουθούν πράγματα όπως συνημμένα, επαφήformatιόν, εργασίες και σημειώσεις, χωρίς να χρειάζεται να μεταβείτε σε διαφορετικό πρόγραμμα. Υπάρχει επίσης μια επιλογή προβολής των προσφορών σας σε έναν οπτικό πίνακα, ο οποίος σας επιτρέπει να σύρετε τις προσφορές σε διάφορα στάδια της διοχέτευσης ανάλογα με το πού βρίσκεται η μετατροπή σας εκείνη τη στιγμή.

HubSpot Ανασκόπηση μάρκετινγκ: Αναφορά

Ανεξάρτητα από την υπηρεσία που χρησιμοποιείτε για να βελτιώσετε τις καμπάνιες μάρκετινγκ, θα χρειαστείτε στοιχεία που αποφέρουν την απόδοση της επένδυσής σας.

Ευτυχώς, ως μια ολοκληρωμένη και ολοκληρωμένη πλατφόρμα πωλήσεων και μάρκετινγκ, HubSpot προσφέρει εξαιρετική αναφορά κλειστού βρόχου. Αυτό σημαίνει ότι οι επιχειρήσεις μπορούν εύκολα να παρακολουθούν τα αποτελέσματα των καμπανιών τους ανά κανάλι και να διασφαλίζουν ότι κερδίζουν πραγματικά χρήματα από τις επενδύσεις τους.

Τα αναλυτικά διαθέσιμα από HubSpot Κέντρο εμπορίας είναι αρκετά εντυπωσιακό, με την επιλογή να βουτήξετε σε πράγματα όπως δυνητικούς πελάτες, απόκτηση πελατών και δαπάνες καμπάνιας. Θα μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε τις δικές σας αναφορές πελατών, τις οποίες μπορείτε να προσθέσετε στον πίνακα ελέγχου σας για πρόσβαση σε βασικέςformatιόν αμέσως.

Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τις αναφορές σας για να καθοδηγήσετε τους υπαλλήλους σας, μπορείτε επίσης να στείλετε προσαρμοσμένους πίνακες ελέγχου και αναφορές σε μέλη της ομάδας σας.

Ωστόσο, για να προσθέσετε αυτήν την επιπλέον λειτουργικότητα στο HubSpot εμπειρία, πρέπει να πληρώνετε άλλα $ 200 το μήνα - κάτι που είναι αρκετά ακριβό.

HubSpot Ανασκόπηση μάρκετινγκ: Ενσωματώσεις

Η HubSpot Κέντρο εμπορίας έχει πολλά μεγάλα οφέλη να προσφέρει. Είναι ισχυρό, καθηλωτικό, ακόμη και εύκολο στη χρήση ως επί το πλείστον.

Επιπλέον, θα έχετε επίσης πρόσβαση σε μια σειρά ενσωματώσεων τρίτων που μπορούν να βελτιώσουν τη λειτουργικότητα των πρωτοβουλιών μάρκετινγκ. Για παράδειγμα, μπορείτε να ενσωματώσετε τα Zendesk, Eventbrite, SurveyMonkey και δεκάδες άλλα δημοφιλή εργαλεία.

Υπάρχει ακόμη και η επιλογή ευθυγράμμισης του HubSpot καμπάνιες με δεδομένα Salesforce, ώστε να μπορείτε να δημιουργήσετε πιο προσαρμοσμένες λύσεις μάρκετινγκ για καθέναν από τους πελάτες σας.

Επιπλέον, το πλήρες HubSpot Η εμπειρία του Marketing Hub ενσωματώνεται με την πλήρη HubSpot σουίτα ανάπτυξης, για πρόσβαση σε περισσότερες δυνατότητες πωλήσεων και υπηρεσιών.

HubSpot Ανασκόπηση μάρκετινγκ: Εξυπηρέτηση πελατών

Τέλος, πριν επιλέξετε ένα εργαλείο μάρκετινγκ, πρέπει να διασφαλίσετε ότι θα λάβετε το σωστό επίπεδο υποστήριξης. HubSpot παρέχει μια χρήσιμη φούσκα στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης σας όποτε χρησιμοποιείτε την υπηρεσία σας.

Κάνοντας κλικ σε αυτό, επεκτείνεται ένα παράθυρο αναζήτησης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αναζητήσετε περιεχόμενο του κέντρου βοήθειας χωρίς να εγκαταλείψετε τη σελίδα στην οποία βρίσκεστε.

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τη βοήθεια που χρειάζεστε με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το HubSpot ομάδα υποστήριξης πελατών μέσω του ίδιου πλαισίου. Παρόλο που δεν θα έχετε πάντα τη δυνατότητα πρόσβασης σε ζωντανή συνομιλία, μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα βοήθειας μέσω email όταν κανείς δεν είναι διαθέσιμος.

Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι HubSpot διαθέτει πολλά εκπαιδευτικά βίντεο και λύσεις κατάρτισης μάρκετινγκ για να προσφέρει και στη σελίδα των πόρων τους.

HubSpot Ανασκόπηση μάρκετινγκ: Ετυμηγορία

Αν ψάχνετε έναν εξαιρετικό τρόπο για να βελτιώσετε τις προσπάθειές σας στο μάρκετινγκ, να καλλιεργήσετε περισσότερους δυνητικούς πελάτες και να κλείσετε περισσότερες πωλήσεις, τότε HubSpot Κέντρο εμπορίας θα μπορούσε να είναι μια από τις καλύτερες επιλογές στην αγορά για εσάς. Είναι εξαιρετικό για να σας βοηθήσουμε να αυτοματοποιήσετε και να βελτιώσετε τις προωθητικές σας λύσεις. Επιπλέον, μπορείτε ακόμη να χρησιμοποιήσετε HubSpot για να βελτιώσετε την απόδοση των ομάδων σας.

Δυστυχώς, είναι ένα εξαιρετικά ακριβό εργαλείο εάν θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες που χρειάζεστε για να κάνετε το μάρκετινγκ εύκολο. Αυτό σημαίνει ότι αυτή η λύση μπορεί να μην είναι ιδανική για μικρότερες επιχειρήσεις, εκτός εάν είστε ικανοποιημένοι με τα βασικά χαρακτηριστικά των βαθμίδων "δωρεάν" ή "εκκινητής"