BigCommerce レビュー 2024: 完全ガイド

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1. BigCommerce には重大な請求と説明責任の問題があります。 私のアカウントは数か月前にキャンセルされ、更新料として 863.46 ドルが引き落とされましたが、アカウントの返金やキャンセルは行われていません。 彼らのシステムには明らかに問題があり、キャンセルフォームはキャンセルリクエストを再送信することさえできません。 他の人には別の会社を利用することを強く勧めます。 BigCommerce 悪いビジネスです。

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   1. ステイシー、そのことを聞いてごめんなさい。

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      1. 私たちも同じ問題を抱えています。 700,000 年以上サイトで何も販売していない。 前年の販売台数 XNUMX 台に基づいて料金が請求されます。 最終的にはキャンセルしなければなりませんでしたが、基本的に私たちから盗まれたお金は返金されませんでした。

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2. 以下は、私とパートナーが提供するカスタマーサポートとサービスに対してどれほど失望し、イライラしているかを表しています。 BigCommerce 彼らが責任を負う問題について。 数週間前、私のパートナーは中小企業の経営者ですが、アカウントを開設することに決めました。 BigCommerce。 問題は、API に「不具合」があったため、USD$ 通貨が (Paypal も同様に) 正しく設定されていたとしても、最初のいくつかの取引は CAD$ に変換され、為替レートのせいで、最初の数回の売上額の約 30% が失われます。 問題が自社のシステム/API に起因するものであると認識するまでに、十数回の電子メールと電話がかかりました。 言うまでもなく、いくつかの電子メールは返信されずに放置され、XNUMX週間以上無視されました（まったく役に立たない「定型」の一般的な返信で返信されなかった場合）。

   私のパートナーは時間をかけて、この「不具合」がどこから来たのかを見つけました。 Bigcommerce 彼は、依然としてこの状況を Paypal のせいだと主張していた「エスカレーションされたマネージャー/製品サポート エンジニア」に問題と解決策を詳細に書きました。 このばかげた行為が数週間続いた後も、実際には API システムの設定に問題があったにもかかわらず、彼らは依然として間違いが自分たちのものであることを認めませんでした。 しかし、私たちの側では、まだお金は戻っておらず、契約さえ得られていませんでした。 BigCommerce ご迷惑をおかけしたことをお詫びするため。 彼らとこのようなやりとりをすべて行った後でも、私のパートナーは依然として非常に協力的で、どうすればよいかについての提案を受け入れてくれました。 BigCommerce これらの資金を次の形で回収するのに役立つ可能性があります BigCommerce 失われた通貨の価値でのサブスクリプション クレジット (前述の 30 つの注文額の約 3%)。

   XNUMXか月後、これが私たちに提供された答えです BigCommerce : 「…完全に透明にするために、これが私たちが引き起こしたバグであることを 100% 確認することはできません。 当社はソフトウェアに関する問題の解決に熱心に取り組んでいますが、それらの問題が店舗の機能に影響を与えた場合には返金はいたしませんが、誠意を示すものとして妥協してこのクレジット (29 米ドル) を提供する用意があります。 残念ながら、プラットフォームにはバグがあり、チェックアウトがまったく機能しない場合もあります。 このような場合、問題を理由に全員に返金するのではなく、お客様から報告があり次第、チームが問題に対処するよう指示するだけです。 」

   BigCommerce は、企業向けの電子商取引ソフトウェアを開発する数十億ドル規模の企業です。 この種の状況では、29 米ドルのクレジット オファーは非常に攻撃的です。 あなたには仕事が XNUMX つあります。それは、機能的な電子商取引システムをビジネスに提供し、そこにある場合には、クライアント、米国、ビジネスオーナーが引き続きあなたと取引できるように、ソフトウェアの問題を修正することです。 とてもシンプルなお願いだと思います。 私たちはテクノロジーによってバグや問題が発生する可能性があることを知っています。 あなた側で非常に容認できないのは、私たちに協力し、実際の損失に対して正当な補償を提供することに消極的であることです。 何百万ドルもするわけではないので、十分に購入できる金額だと確信しています。

   私たちは、他の事業主や潜在的な顧客と私たちの経験を必ず共有し、将来ソフトウェアの問題が発生した場合に何が予想されるかを理解できるようにしていきます。

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   1. ソフィーをシェアしてくれてありがとう！

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3. BIGCOMMERCE 高価で、一部の機能が不十分です。
   ビジネスの成長を計画している場合、大手コマースは成功に対して料金を請求します。 より多くの売上、より多くの料金。 彼らが抱えていて解決できないもう 2 つの重大な技術的問題は、アイテムを各カテゴリに分類するためのドラッグ アンド ドロップ機能がないことです。これは、さまざまなカテゴリに整理して表示する必要があるアイテムが多数ある店舗にとって重要な機能です。 ファッション的な意味で。 XNUMX つ以上のカテゴリに当てはまるアイテムがある場合、そのアイテムはそれらのカテゴリ内で同じ位置を繰り返します。 アイテムの複製を開始しないと配置できません。 項目を上下に移動したい場合はCSVで大掛かりな作業を行う必要があります format。 ばかげている。 カウントするもう XNUMX つの問題は、優れたアプリが不足していることです。最も人気のあるアプリが提供されていません。 eコマースをここに移してから問題に直面する前に、他に良い選択肢があると思います。 大人になると引っ越しは大変です。

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   1. レビューをご投稿いただきありがとうございます。

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4. 2年以上費やしました BigCommerce, 2年以上はもう戻れない。 私は、比類のない使いやすさとシンプルなバックグラウンドで私の電子商取引の売上が飛躍的に伸びるだろうと、楽しい担当者が多くの約束 (保証はありませんが、たくさんの約束) をしてくれた後、半成功を収めた ProStore から BC に移りました。セットアップ（ではありません！）と一流の SEO を終了します。 すべての SEO タブを使用する場合、商品の追加は非常に手間がかかりました。 当時、私はメタ タグが何なのかまったく知りませんでした。BC は何の説明もありませんでした。 CS の担当者は役に立ちませんでした。たとえ対応したとしても、私が馬鹿にされたように感じただけです。 通常はそうではありませんでした。 そうした場合、サンドイッチを食べながら単純で役に立たない返答を得るまでに、2 週間かかり、何度も助けを求める必要があるかもしれません。

   独立した SEO に何千ドルも費やしたにもかかわらず、私の売上は 0 になりました。 助けを求めて BC にメールしたところ、「画像にタグを追加してください」という 5 単語の返信が届きました。 期間。 「ご連絡ありがとうございます」の一言もありません。 もし CS 担当者がわざわざ調べていたら、私のすべての画像が初日からタグ付けされていたことに気づいたでしょう。CS が問題のあるアカウントを確認する時間さえ取れないのであれば、彼らは自分たちの仕事に「サービス」を追加する必要はありません。タイトル。

   私は長年の努力と財政投資の後に諦めるという考えが嫌いでしたが、答えのない助けを求めることがあまりにも多かったので、悪い結果（プロレベル）に良いお金を投じることは答えではないと気づきました。 非常に制限のある Web.com を短期間使用した後、 Shopify 俺様の登場だ。

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5. 長年彼らの顧客であったにもかかわらず、私は完全に失望しました BigCommerce 特に彼らがアカウントを搾取しようとする場合には。 現在、年間数千ドルを支払うプランにアップグレードし、さらに EV SSL の料金の 2.5 倍を支払うプランにアップグレードしない限り、独自の EV SSL をインストールすることはできません。 で購入した EV SSL をキャンセルする必要がありました GoDaddy 半額で。 完全に独占しているので、反トラスト行為、反競争行為で訴えられるべきだ。 次に、パートナーのクレジット カード処理システムを使用しない場合、彼らはあなたの収益を分配したいと考えます。 これは自由な国なので、好きなSSLをインストールし、好きなマーチャントサービスを使用します。 BigCommerce もう信用してはいけません。 私はインタースパイアの創業以来彼らの顧客でしたが、今日はとても腹が立ちました。 そこから離れてください。 私は現在の顧客ですが、これを書くためにお金を払ってくれた人はいません。 私は本当に怒っていて、彼らは私のウェブサイトで機能しない無料のSSLを修正しようとしています。 今日も明日も、彼らの貪欲な経営者を喜ばせるための注文はゼロです。

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6. 私が使用していた Bigcommerce 2009 年にオープンソース プラットフォームとなり、Interspire と呼ばれて以来。 惹かれたものが出会ったのは Bigcommerce 設定のしやすさと、常識的なナビゲーションでした。 必要なものをすぐに見つけて設定できました。

   今でも最も使いやすいプラットフォームであることは間違いありません。 しかし、残念ながらもう良い取引にはならない問題がいくつかあるので、すぐに切り替える予定です。

   1. 何年も前から販売業者が要望してきた機能がいくつかあります。 しかし、彼らは同じことを一度も実装したことがありません。 たとえば、カスタム注文ステータスを設定する機能です。 彼らは、新しい顧客を引き付けることができる機能の開発に時間とリソースを費やしますが、既存の顧客が望んでいる機能の実装についてはあまり気にしません。
   2. サポートは冗談であり、問​​題が長期間続くことが予想されます。 私は2年前にチェックアウトプロセスに欠落している国の州を追加するよう依頼しましたが、まだ保留中です。
   3. UI を開発するための新しい Stencil フレームワークは開発者にとって使いやすいものですが、技術的な専門知識が限られている販売者にとって小さな調整を行うのは非常に困難です。 「Blueprint」と呼ばれる以前のフレームワークは非常に使いやすく、ブラウザ上で多くの変更を加えることができました。 彼らはフロントエンドの設計において後退していると思います。 Shopify には、ブラウザ自体でホームページのさまざまな要素を整理するための非常に効率的で簡単な方法があります。 ステンシルでできることは、ブラウザ上で要素の色とサイズを変更することだけです。 それ以外の場合は、テーマをダウンロードし、オフライン編集してから再アップロードする必要があります。 このプロセスは非常に初歩的なように見え、小さな変更が必要になるたびに開発者を予約しなければならないという問題があります。
   4. Bigcommerce 新しいテーマについては、Pixel Union という会社にのみ依存しています。 新しいテーマは見栄えが良いですが、それぞれのテーマにバグや欠点が簡単に見つかります。 特に大規模なカタログを収める必要がある場合には、どれも完全なものには見えません。XNUMX 社だけが貢献し続けると、披露される新しいアイデアが失われます。 Bigcommerce そのため、開発したテーマは 2 つだけですが、問題ありません。 あまり見つからないでしょう bigcommerce テーマはオフラインでも利用できます。
   5. 開発された新機能のほとんどは米国市場向けであり、場合によっては EU 市場向けです。 世界の残りの部分は無視されます。 米国外の販売業者の場合、多くのモジュールが使用できないことが予想されます。
   6. 統合されている支払いプロセッサは非常に限られています。 米国外にいる場合は、利用できるオプションがほとんどないか、まったくないことが予想されます。
   7. チェックアウトプロセスは非常に時代遅れで、アコーディオン形式のビューを使用します。 顧客はどの製品を購入したかを確認できません checkout pageその結果、多くのコンバージョンが失われます。 会社は新しいチェックアウト ページを導入しましたが、一部の支払いプロセッサと通貨に限定されています。 なぜすべての人に無関係に展開できないのか、私にはまだ理解できません。
   8. 製品フィルターまたはファセット検索は e コマースの中心です。 これにより、顧客は商品をすばやく見つけることができ、必須の機能であることは言うまでもありません。 Bigcommerce 何千もの商人がこれを要求した後、これを理解して実装するのが非常に遅れました。 しかし、彼らはチャンスと課題を認識し、それを自社のハイエンド プランでのみ提供することでそれを利用しました。 カスタム フィルターを構築する必要がある場合は、すぐに Enterprise プランを選択する必要があります。 マーチャント コミュニティ全体がこれに裏切られ、プラットフォームを変更するか上位プランにアップグレードする以外に選択肢はありません。

   そのため、私がかつて愛したプラットフォームが、一日おきにそのプラットフォームに固執するたびに私をさらに失望させていることを知ると、非常に心を痛めます。 別のプラットフォームを探すことが始まりました…。

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   1. 肯定的なノートでは、 BigCommerce は、Stencil に基づいて構築された多くの新しいテーマのリリースを発表し、カスタム オーダー ステータスが登場し、新しい最適化されたチェックアウトにより、古いスタイルのチェックアウトのアコーディオンが排除されました。 彼らは、ライブチャットサポートがひどいという私たちの叫びにも耳を傾けており、より良い訓練を受けた担当者とともにライブチャットサポートを米国に戻しようとしています。 彼らは顧客のニーズに耳を傾ける方法を改善しており、より多くのことを行っています。 responsive.

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   2. 使い始めたばかりです BigCommerce 悪いフィードバックのせいで、今本当に心配しています。すでに支払い済みです…そんなに悪いならお金を無駄にしたような気がします。自分のストアを何年もホストできる電子商取引が欲しいのですが、どうやら BigCommerce 私が読んだものにとっては間違った選択でした…Wish サービス料金を支払う前にこれをすべて読むことができましたが、今すぐキャンセルする必要がありますか? ヘルプ！

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7. BigCommerce レビュー ： BigCommerce このプラットフォーム上で 650 万ドルを超えるビジネスを処理する場合、これは重大な負担となり、巨額の経済的損失となることが判明しています。
   カスタマー サービスには、サーバーの問題、既知のエンジニアリングの問題 (顧客への自動返金を含む)、エンジニアリング チームによって配置された未知のサードパーティ スクリプトなどに関する基本的な知識が不足しています。

   移行している場合、またはビジネスの拡大を検討している場合にはお勧めしません。

   新しい Stencil の「アップグレード」には、サイトに関係のないランダムな JavaScript が散りばめられています。 BigCommerce 彼らはこの問題を認識しているが、XNUMXか月以上にわたってそれを修正するためにほとんど何もしていない、と主張している。 データが収集および販売されているか、または大幅な読み込み時間の原因となっている重大なエンジニアリング上の問題です。
   主要課題：
   -読み込み時間：Google Analyticsによると20秒を超えます。 これは隠しスクリプトに基づいています。
   -API 支払いの問題: BigCommerce Braintreeとの統合を強調している。 しかし、彼らの API には重大な欠陥があります。 システムは Braintree に自動的に「無効」ping を発行し、これにより数千ドルの損失が発生しました。
   -多くのサービスが「提供」され、いくつかは実装されましたが、議論されたサービスのほぼ50％はキャンセルされたようです。

   前述したものに加えて、ひどい価格体系に関連する問題もあります。 回避策を見つけるには継続的なメンテナンスが必要です BigCommerce エンジニアリングの問題。 ただし、ホスティング料金は年間 6,000 ドルを超えます。

   私はエンジニアリングに起因する問題で何度も責められてきましたが、話し合い、複数のスクリーンショットを提供した後、カスタマー サービスは最終的にそれが内部の問題であることを認めました。 残念ながら、これには月に約 10 時間かかり、引き起こされた問題に対する補償はありません。

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   1. リチャードさん、レビューを投稿していただきありがとうございます。

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8. 私は顧客でした Bigcommerce 3年か4年くらい。 当初、彼らは 4/5 のサービスを 4/5 の手頃な価格で提供していました。 使い始めて以来、機能はあまり改善されず、サービスはかなり良いレベルから少し下がり始めました。

   その後、彼らは話題の価格変更を実施しました。 使用したプランに基づいて月額料金が請求されました。 彼らの計画は、非常に基本的なものから企業レベル、およびその中間のいくつかのレベルまで多岐にわたりました。 とても分かりやすく、透明感のある内容でした。

   新しい価格設定モデルは、使用したリソースの数ではなく、販売トランザクションの数を顧客に請求することです。 のようなコンテンツ管理システム bigcommerce は一般的なサービスであり、パートナーではありません。 したがって、彼らはあなたがより成功したときにあなたの売上から一部を得る権利を持っていません。

   これに加えて、彼らの機能はここ数年、競合他社に追いついていません。

   キャンセルしました bigcommerce そして別のプロバイダーに移ったので、この会社を辞めることができて本当に幸せでした

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9. これはひどい電子商取引会社です。 私たちはBIG COMMERCEが強く推奨するデザインパートナーを選びましたが、そのパートナーは私たちのコードをハッキングして私たちが変換できないようにし、BIG COMMERCE TECHサポートは私たちに嘘をつき、腐敗したデザインパートナーをかばい続けました。 私たちは数千ドルを失いました。大規模な商取引には参加しません。ひどい経験、ひどい技術サポート、腐敗した非倫理的な商習慣。

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10. 私はビッグコマースで本当に悪い経験しかありませんでした。 電話をかけるたびに違う答えが返ってきて、何をしているのかわかりません。 最悪の場合、間違いを犯す可能性があることは理解していますが、少なくともその責任は負う必要があります。…彼らは絶対にそんなことはしません。 彼らは明らかに顧客サービスが悪く、金儲けにしか興味がないように思えます。 一度手に入れてしまえば、もう気にしません。

    彼らは私のビジネスを永久に失った
    お願いとして、彼らから離れてください。

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11. 私の経験では、BCは最悪です！ お金に飢えていて、約束を守らない会社！ 彼らは、優れた 600 時間カスタマー サービスを約束するエンタープライズ アカウントに対して、月額 24 ドルという天文学的な金額を請求しましたが、それは冗談でした。 いわゆるカスタマーサービスは、技術的な質問、請求に関する質問、さらには基本的なアカウントの質問にさえ答えることができません。 彼らはただ、次から次へとあなたをサッカーに導き続け、誰も正しい答えを知っていないようです。 それはまったくのフラストレーションであり、多大な時間とお金の無駄でした。 アカウントの基本的なパスワードの問題を解決するのに 2 週間以上かかりました。そもそもの間違いでした。 何ということだ。 また、技術的な質問については、電子メールで返信しますとだけ言われます。 数日後！ そして、はい、電話で誰かに連絡するまでに膨大な待ち時間がかかります…アカウントを閉鎖し、次のアカウントに切り替えます。 Magento.

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12. ビッグコマースはゴミだ。 ビジネスの成長を真剣に考えている場合は、近づかないでください。 彼らは顧客のことをまったく気にしておらず、顧客のための機能変更に取り組むよりも、10年ごとのリブランディングに注意を払っているようです。 他のショッピング カートに標準装備されている基本機能は、何年も前に要求されましたが、それ以来実装されていません。 私は、顧客に対する忠誠心を示さなくなり、当社が「エンタープライズレベル」であるという理由で、10 か月後に月額料金を 1000 倍に引き上げるまで、大きな制限、「当社のプラットフォームはそのプラットフォームをサポートしていません」という絶え間ない応答、不安定な機能を気にしていませんでした。 " お客様。 売上は減少し、機能は低下し、ショッピング カートはまったく同じですが、待てよ、XNUMX 年ぶりにバックエンドが再設計されたため、今ではすべてがナビゲートしにくくなり、以前は快適だった料金の XNUMX 倍を支払っていることになります。 。 アカウント マネージャーがいない (月々 XNUMX ドルの追加料金で何が買えるのか説明しようとした人から、アカウント マネージャーがいると言われました。サポートに確認したところ、うちにはアカウント マネージャーがいません)、いくつかのプレミアム機能は使用できません。 本当にがっかりしました。 自分のビジネスを何かに成長させたいと考えているのであれば、より良いカートを見つけてください。

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13. BigCommerce ひどい、サーバーが混雑している、カテゴリを含むブログを立ち上げる方法さえある、多くのコード作業を行わないとカートをカスタマイズできない、サポートは価値がない、基本的な質問にさえ答えない、コンテンツ ディスプレイ ネットワークは遅く、既製の Amazon サーバーを使用しているだけで、FAQ は 3 ～ 5 年前のものです。
    彼らは米国を騙している。 顧客 – 私はそのとき一緒に XNUMX か月間働いてきましたが、企業にはいかなる状況でもこのような人々を使用しないように言います。

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14. 私もいじめにあったことがありますが、ぶら下げていたニンジンがプルーンに変わっていたことに気づきました。 私はBC州にたくさんの店舗を持っていますが、私はこの会社から全力で走っています! 私をサインアップするよう誘惑し、その後その誘惑を取り上げて、それを無視するなんて会社としてはひどいことです。
    ここに投稿している他の皆さんと同じように、私の考えや感情は実行することです。 今日でも明日でもないかもしれないが、信じたほうがいい、私は紀元前から去ってしまった

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15. での価格上昇 bigcommerce おかしいです。 月額 80 ドル払っていたのに、突然 1200 ドルになってしまった！ 彼らは総売上高に基づいています。 バカだ！ 利益率が低い場合はどうなりますか? ビジネスが急降下したらどうなるでしょうか? 月額料金は値下げしてくれるのでしょうか？ いいえ！ 彼らは特に、別の e コマース プラットフォームを離れたり切り替えたりするにはコストがかかりすぎる、多くの商品を掲載する非常に大規模な Web サイトを食い物にしています。 そのため、カスタム サイトを作成するために 250,000 万ドル以上を支払う代わりに、 bigcommerce そして月額2500ドルを支払います。 本当に卑劣だ。 そうすることで、彼らはあなたの人生を変えるビジネス産業を生み出しました。 bigcommerce サイトへ shopify or woocommerce プラットフォームなので、月額料金はわずか 150 ドルです。 幸いなことに、私は多くの製品を持っていないので、次の製品に移行するのは簡単です shopify or woocommerce。 恥を知れ、 Bigcommerce このような値上げのため。 もっと良い方法がありました。 道 bigcommerce それはただ胡散臭いだけだったのか。

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16. BCから離れてください。 私たちは 2012 年に、自社のオプションを調査するデューデリジェンスを行わずに、そこに引っ越しました (おい、私たちは創造的な人間であることに忙しく、ウェブ ストアの調査をしているわけではない)。 私たちが彼らと協力してきた11年間で、彼らは2016回に分けて料金を大幅に引き上げてくれました。 初めて、「割り当てられた帯域幅を超過した」という理由で、プランのアップグレード (コストが 15 倍) を強制されました。 XNUMX か月後、すべての新規顧客に同じ帯域幅を無料で提供しました。 XNUMX 年分を前払いしたため、XNUMX か月後の更新時期まで以前の料金プランに戻ることはできませんでした。 XNUMX 年、彼らは再び突然料金を引き上げました。 今回の増額は、前年に支払った金額の XNUMX 倍以上です (わかりました…売上は XNUMX% しか増加していません!) 気に入らない理由は他にもたくさんあります。 BigCommerce (モバイル ストアと管理アプリは最低、一度起動して実行すると実質的にサポートはありません、など)。 言うまでもなく、私たちはウェブ上のプレゼンスをできるだけ早く新しいプラットフォームに移行します。 皆さんへの警告: から離れてください BIGCOMMERCE!

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17. 今朝、私は 6 年以上 BC の加入者であった後、BC に対する不満を表明したいという衝動に駆られました。 電子メールの問題に関してサーバルから電子メールで問い合わせが来てから 4 日経ちますが、未だに誰も私に返信しようとはしません。 24時間7日サポートと言うライブチャットはくだらないもので、詳細を入力するとエージェントが割り当てられるはずですが、そうではありません。ログインする必要があると言われますが、ログインするものがありません。 過去 5 年間で、BC 社は忠実な顧客のそばで適切に行動することよりも、金儲けに重点を置いているという認識がますます深まりました。 メールなどの単純なものでは、転送できるメールアドレスは 3 つまでに制限されています。 さあBC！ 私たちは XNUMX つのサイトを運営しており、XNUMX つ目のサイトを開設しようとしています。自分たちに合わせて常に構造を変える会社に投資することは、後々、会社にとってストレスの多い時期になることは明らかです。 私たちは BC に多大な時間と労力を投資してきましたが、今では莫大な費用と、サイトをより適切なプラットフォームに移行するという頭痛の種を費やさなければなりません。

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18. ここに投稿してくださったすべてのユーザーに感謝の意を表したいと思います。 私は BC の 15 日間のトライアル中です。 彼らのデザインはそれよりもはるかに優れています Shopify そしてその顧客サービスは堅実ですが、クライアント/顧客の完全な強盗に相当することを複数のユーザーが確認している会社を私は到底信頼できません。 なんとも残念だ。 強力なプラットフォームを見つけてうれしかったですが、別のプラットフォームを探す必要があります。

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19. 私はBCに2年間在籍していますが、非常に複雑な気持ちです。 私たちが月25で彼らと一緒に働き始めたとき、彼らは私たち新人に対して電話サポートが充実していたので、それは盗みでした。 月あたり 79 ドル、月あたり 15 個の売上では、それでもかなりの取引です…。しかし…。 私の料金は月額 200 ドルに跳ね上がりそうです。 それは最悪だ。 十分に直線的ではありません。
    でも乗り換えるのがすごく面倒…。 離れるかどうかわかりません。 しかし、私の平均注文額が 95 ドルという比較的大きいことは、彼らの法外な増加の一部を回避するのに少し役立つと思います。
    今はそれほど腹が立っていませんが、近いうちに料金が跳ね上がっても腹が立つでしょう。
    私の他の唯一の経験は、 Squarespace チャットベースのサポートのみです。 電話なし！ でも安いですよ。

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20. これを公開してくれてありがとう。 はい、追加機能はほとんどありませんが、月額料金が 250% 増加しました。 ベンチャーキャピタリストに恩返しをする時期が来たのではないだろうか。 確かに、年間 3,000 件のトランザクション制限はばかげています。 ウェブ上の誰も、そしてもちろん Big Commerce の誰もが取り上げないことは次のとおりです。
    1. 製品に複数のオプションがあり、各製品オプションの価格が異なる場合: このような製品が発売されると、100 つのことが起こります。 まず、商品には「セールアイコン」が表示されません。 次に、表示される割引と割引は、基本製品を除いて正しくありません。 私たちが与えられた唯一の解決策は、価格差のある製品には製品オプションを設けず、これらの製品オプションごとに個別の製品を作成することです。 私たちの場合、BC が適切に行っていないことを補うために、Web サイトに XNUMX を超える新しい単一製品アイテムが掲載される可能性があります。 これがコンバージョンにいかに重大な悪影響を及ぼすかを理解していただけると思います。 顧客が契約を得ていることを知らなかったら、なぜ購入するのでしょうか?
    2. オプション付きの製品は、Quickbooks と正しく同期しません。 シンプルな製品であれば、価格や在庫などはうまく同期しますが、オプションのある製品となると、何も機能しません。 QB とのインターフェースには Webgility の Unify 製品を使用しています。 Unify と同じ機能を持ちながら、BC でも適切に動作する、より優れたプログラムはありますか?
    ありがとうございます！

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21. そうですね、バックエンドのメインページにアクセスしたときにこのことを知りました。 メールも何もありません。 今夜見ることができて幸運でした。 価格変更は890月までとなります。 前年の 22,680 件の注文に基づいて、年間 6780 ドルから年間 5 ドルにまで成長しました。約 58 年間そこにいます… 私たちは良いビジネスをしていますが、彼らのおかげではありません。 当社の Web ページには XNUMX 個の製品しか掲載されていません…当社のブランドは彼らに来る前から注目に値していましたが、決して売上が向上したわけではありません。彼らは単なる注文を受けるためのファネルであり、マーケティングやブランドを生み出すことに遠隔から責任を負っているわけではありません。それを自分たちでやったのです。 したがって、これは驚くべきことであり、この価格設定にはうんざりしています。 それはただの露骨な抉りです。

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22. BigCommerce ひどいです。 彼らの料金はとても高いです！ 私は月に約 2 GB 相当のトラフィックを使用します (ほとんどのホスティング会社が BASE パッケージに 25 GB の制限を設けているため、これは非常に最小限です)。 ただし、私の月額料金はホスティングのみで月額 519.95 ドルになります。
    料金は、処理する注文の数に基づいています。 年間 3,000 件 (または 8.2 日あたり約 199.95 件) の場合、最低 80 ドルを支払うことになります。 その後、注文が 1,000 件増えるごとに、月額 XNUMX ドルが追加されます。
    たとえウィジェットを 10 ドルで販売したとしても。 つまり、年間 $30,000 マイナス 2%~ 処理手数料 マイナス ~$2,400 ホスティングマイナス広告。 これではほとんど収益性のないビジネスになってしまいます BigCommerce 価格モデル。 走る。 行かないでください BigCommerce。 後悔することになるでしょうし、一度定着したら移行には数千ドルの費用がかかります。

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23. Bigcommerce 爆縮している。 このプラットフォームから離れてください。 価格の値上げが非常に高いだけでなく、値上げによって得られるものは基本的に何もありません。 ユーザー フォーラムを見ると、含めるべき BASIC 機能を求める投稿が何百件も投稿されていますが、そのどれも実装されていません。 9/10 彼らは、「パートナー」のいずれかを使用してみてくださいと言います…つまり、追加料金を支払います。

    彼らがフォーラムを通じて顧客とコミュニケーションをとる方法はひどいものです。 彼らはフィードバックに耳を貸さず、増額の正当性に関する質問の大半をはぐらかします。

    企業が時間の経過とともに料金を引き上げるのは当然であり、ほとんどすべての企業がそうしています。 しかし、誰かの価格をXNUMX倍にして、見返りに何も与えないでしょうか？ なんて冗談でしょう。

    ブレント・ベルムは去るべきだ。

    Bigcommerce 冗談です。 近づかないでください。

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24. このプラットフォームを詳しく調べている人は、Stay.far.away をご利用ください。

    ベンチャーキャピタリストは、かつては有望だったこの SaaS の命を奪おうとしています。 4 年第 2015 四半期に残忍な (貪欲な) 料金値上げが突然発表されて以来、企業は溺れた犬からノミが飛び出すようにプラットフォームから逃げ出しています。 これは古典的な VC の動作です。 現CEOのブレント氏がこの後どれだけ留まるかは興味深いところだが、私たちがそこに留まって確かめるほど興味深いものではない。 2 つの単一ブランド カートをに移動しました Shopify XNUMX 番目のカタログ ショップを Prestashop または Magento。 簡単で安価な仕事ではありませんが、あなたを困らせている間にワセリンを少し提供する余裕さえない会社とベッドで寝ているよりは良いでしょう。

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25. これは古典的なベイト アンド スイッチ戦術です。 Bigcommerce IPOに先駆けて！ 私はストアを BC に移行する準備をしていましたが、移行の 179 週間前に、月額料金が月額 900 ドルから 50 ドルに値上げされることを知りました。 もし彼らが 100%、あるいは XNUMX% の値上げを課していたとしても、私はおそらくまだ切り替えていたでしょう。なぜなら、価格が安すぎると感じたからです。しかし、切り替えはあまりにも貪欲すぎました。 私は今、に傾いています Woocommerce…少なくとも、コストとデザインをより細かく制御できるようになり、収益ベースの料金は発生しません。

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26. Big Comm とは 500 年間の提携を経て、当社は 4% の増加に直面しています。 これまでは満足していましたが、この大幅な増額は明らかにすべての顧客を動揺させています。 営業担当者と話したところ、基本的に、BC はおそらくもう当社には向いていないと言われました。 ああ！

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27. ～からの大幅な値上げ BigCommerce。 私たちの小さなオンライン ストアは、わずか 199 か月半の値上げ通知で月額 1800 ドルから XNUMX ドルになりました。 プロストアから移転してきました Bigcommerce 12か月前、私はその決断を毎日後悔しています。 に引っ越しるべきだった shopify またはプレスタショップ。 弊社の売上も 12% 減少しました。 BigCommerce.

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28. 私たちは～に移動して「試してみた」 BigCommerce から Volusion そしてそれは惨めに失敗した。 彼らの移行チームは私たちのデータプッシュを完全に台無しにし（私たちがその費用を支払わなければならなかった）、それを修正するためにもっとお金を欲しがりました（彼らはそれができるかどうかさえ確信していませんでしたが、もっと多くの$$$を試してほしかったのです）。 私たちは失礼で役に立たなかった「担当者」と行ったり来たりして何ヶ月も時間を無駄にしました。 私たちは数千ドルを費やした後、結局保釈されました（彼らは自分たちが何をしているのか全く知りませんでした）。

    セールスマンのビル P. は、切り替えが必要な機能のリストを提示したとき、約束してくれました。 ほとんどの機能が利用できないだけでなく、必要なサードパーティ製アプリのほとんどが利用できず、請求額が法外な金額になっていることが判明しました。 特に中古車販売員の電話での嘘ほど嫌いなものはありません。

    BCには十分注意してください。

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29. 何か月も一緒に働いた後、 BigCommerce から切り替えるには Magento 〜へ BigCommerce, 私たちは信じ込まされて、過去 39.99 年以上、月額 2 ドルを支払い続けてきました。 1 年 2016 月 199.99 日より、料金が月額 400 ドルに値上げされます。 これは 2% 以上の増加です。 彼らの正当な理由は、競合他社と競争力のある価格であるということです。 ただし、限られた予算で 80.00 つの Web サイトを運営している中小企業の場合、月額合計 400.00 ドルから 2000 ドルに引き上げられます。 この時点で他社に乗り換えようとすると、400 を超える製品が掲載されている Web ページを移行するのに時間とお金が失われます。 Web ページのデータベースとデザインに携わる人々にとって、これは簡単な偉業ではありません。 全体として、これはおとり商法です。 加入するプランの価格は、開始コストの XNUMX% 以上に上昇する可能性があることを理解してください。

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    1. 確かに同じ状況です。 私たちは BC と約 4 年間提携しており、79.95 ドルの「ゴールド プラン」を利用しています。 現在、私たちは年間 250,000 ドル以上を販売しているため、彼らは私たちが月額 199 ドルを支払う必要があると恣意的に決定しました。 この 250% の増加により、3 つの重要ではない追加機能が得られます。 Big Commerce は、自分たちが大リーグに参入し、大規模顧客にとって十分なプラットフォームであると判断したようです。 ニュースフラッシュ – そのような主張をし、それに応じた価格を設定するつもりなら、大規模な顧客に必要な機能を提供するか、少なくとも現在提供しているものが機能することを確認する必要があります（以下の私のコメントを参照）。 これを考慮すると、次のような別のプロバイダーに切り替えるという苦痛に苦しむことになるでしょう。 Magento 実際には誰がより大規模な顧客ソリューションであるか。

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30. はい、私も月々の請求額の大幅な値上げの通知を受け取りました…私の場合は 750% でした。 通知によると、新しい支払い構造は1月XNUMX日に発効する。 エイプリルフールのジョークだと思っていました。

    に乗り換えるそうです Shopify.

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31. それだけではありません BigCommerce 一夜にして金利を2倍から10倍に引き上げた。 新しい見込み客は、これに基づいて情報に基づいた意思決定を行うことができます。formatイオン。 しかし、デザインとプログラミングのカスタマイズに数千ドルを投資して最近入社した私たちにとって、同社のスタンスは説明がつきません。 私たちは、見込み客に対して BC の採用に反対するよう強く勧めます。これは、必ずしも価格設定モデルによるものではなく、既存の顧客に対する「さあ、あなたがいますから、お金を払いましょう」という考えからです。 私たちには何の警告もありませんでしたし、もし彼らが私たちをこのように扱ったのであれば、彼らがあなたに対して同じことをしない理由はありません。

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32. 良い代替品は何ですか BigCommerce? 送料無料のため、700～2000ドルの高額商品をわずかな利益率で販売しています。 2000 の制限を 50 ドル超えていたため、月額 40 ドルから月額 80 ドルになりました。 大したことではないように聞こえるかもしれませんが、100% 増加しています。 BC 氏は次のように述べています。「実際、現在ではかなりの数の販売業者がビジネスを成長させています。 Bigcommerce 年間売上高は 10 万ドルから 30 万ドルに達しますが、まだブロンズ、シルバー、またはゴールド プランにあります。」 さて…それなら、彼らを追いかけましょう…!!!

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    1. こんにちは、マイク、それは残念です。 おそらくこの投稿に興味がありますか? トップ10 Bigcommerce 代替案

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33. 一緒にいた BigCommerce 10 か月間以上、2015 年の価格変更について知りませんでした。 BigCommerce は販売者に電子メールを送信せず、フォーラムに投稿されるだけです。 月額 79 ドルから 800 ～ 1,500 ドルに値下げした販売業者もたくさんあります。 BigCommerce シルバー/ゴールド/プラチナの加盟店は廃止されると述べていますが、これは真実ではありません。 BigCommerce は、古いプランをすべて新しい Standard/Plus/Enterprise プランに「移行」し、Pro は 2016 年に実装されます。 BigCommerce 販売者が In を使用できないようにしますdivi標準プランのデュアル SSL 証明書。 でdiviデュアル SSL 証明書は、スタンダード プランまたはプラス プランではサイト全体で使用できません。 Enterprise プランのみがサードパーティ製品を購入できますdiviデュアルSSL証明書。 いくつかの BigCommerce約束された機能も正しく動作しません。 それらの派手な機能は、 bigcommerce オファーは、収益の増加 $$$ につながらないため、価値がありません。単に派手な付加機能にすぎません。 値が得られるかどうかを確認するには、自分で計算する必要があります。 BigCommerce 彼らは販売者をいじめるので、あなたを彼らのプラットフォームから追い出すでしょう！ BigCommerce 邪悪で執念深い。 感じます BigCommerce 販売業者は証拠の文書化とスクリーンキャプチャを開始し、連邦取引委員会に集団訴訟を起こす必要があります。 世界は大企業に乗っ取られ、小規模な独立系ビジネスを潰すために独占企業を生み出しています。

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34. 料金が発表されたばかりで、月額 1700 ドルから月額 80 ドルへ 1400% 値上げされました。

    私たちはエンタープライズレベルで、この発表の性質、枠組み、そしてほとんどの場合、私たちが気にしていない「約束された」機能の価値が未検証であるため、他の選択肢を検討しています。

    この価格再編は、私たちの究極のストアがどのようなものであるかを考える良い機会を与えてくれました。それは素晴らしいものになるでしょう。

    これまでは、新しいプランが展開されたり、新機能が導入されたりすると、顧客は料金体系に組み込まれなくなりました。 企業が現在の計画を超えて成長した場合、新しい計画へのアップグレードを推奨するのは当然だと思います。

    即時価値のないこの 1700% のコスト上昇は、財政上の絶望的な叫びであるように思われます。 BigCommerce。 私の議論の結果、説明されても私のビジネスに影響を及ぼさない機能の「約束」が得られました。 私にとって、そこには価値はなく、Enterprise 加盟店とのコミュニケーションを徹底的に失敗させた企業に、それが到着する前に約束に基づいて代金を支払うのは不利益です。

    プラットフォームの移動にもコストがかかります。 しかし、顧客をもっと尊重する企業と提携する価値があるかもしれません。
    を見て Shopify エンタープライズ ソリューションの場合もほぼ同じ価格です。
    独自の経由で構築する WooCommerce or Magento 開発の取り組みです。

    たとえ短い時間枠であっても、すべてを管理できます。

    ただ考えるべきことがある。

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    1. Bigcommerce は上場の準備を進めており、上場して株を売り出す前に数字を高めるために一時的に収益を膨らませているだけだ。 長期的には、顧客が可能になったらすぐに乗り換えるだろうということを彼らは知っています。 私たちはすでに出発しました Bigcommerce 〜へ Magento 料金が月額 40 ドルから月額 2225 ドルになりました。 正しく読みました、それはタイプミスではありません。 このような値上げは前例がなく、ガソリンのような必需品であれば違法となる（価格つり上げとみなされる）。

       この5日間は言うまでもなく、 Bigcommerce 去年は落ち込んでいた。 それも非常識だ。 あのクラスタカスのせいで、私たちはすでに出発することを計画していました。

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35. ビッグコマースは使用しないでください。 貪欲に店舗の価格を吊り上げようとする企業には近づかないでください。 彼らは、提供しているサービスが高度に自動化されているにもかかわらず、パフォーマンスの高い Web サイトから得られる収入の一部を得ることができると判断しました。 そうする論理的根拠には完全に欠陥があります。

    2015 年 XNUMX 月の時点で、同社の投資家は、利益を得る最善の方法は、より成功している顧客の価格を大幅に引き上げることであると判断したようです。wise 戦略的な動き。 彼らが進むこの新しい方向性により、新規顧客は、125,000ドル以上の収益（収入ではなく、収入）を稼ぐ予定であれば、自分たちが下している財務上の決定が間違っていることを知らされることになるはずです。

    私はさまざまな E コマース プラットフォームの上級ユーザーであり、現在 Big Commerce で 30,000 つの店舗を運営しています。 Big Commerce は価格設定を収益ベースのモデルに移行しており、競合他社と比べて非常に手の届かないものになっています。 私の各ストアには XNUMX 点を超える製品が含まれています。 Big Commerce が私から騙し取って、私が契約したときに最初に私に提示した月額料金にまったく反して、価格を突然値上げしようとしているので、私には辞めようとする以外に選択肢はありません。

    彼らの価格設定ページ (Google 検索「Big Commerce Pricing」) をチェックすると、あなたの店が年間 125,000 ドル以上の収益を上げ始めた場合の価格がいくらになるかさえ述べていないことがわかります。 まあ、電話して詳細を尋ねると、あなたが固執するよりもはるかに多くのことがわかります Shopify or Volusionの月額 80 ドルまたは 150 ドルのプラン。 信じてください、あなたは Big Commerce と提携して、店舗の収入に基づいて報酬を受け取りたいと考えている会社に縛られることは望んでいません。 それは利益を大幅に削減するひどいアイデアです。

    近づかないでください。 私 wish 私が持っていた。

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    1. James S. 何千もの製品をサポートし、強力な卸売りオプションをサポートし、当社の売上の % をサポートしないプラットフォームへの移行を検討しているか教えてください。

       私たちはから引っ越してきました volusion ～からの大幅な利上げに見舞われるまでXNUMX年も経たないうちに bigcommerce. Volusion DATA にとっては高価です (ただし、これを割引料金で回避できるサードパーティがあります)。 Volusion管理者の許可による払い戻しを制限していないため、セキュリティも制限されています。そのため、注文を受け付けられる古い従業員は、6 か月前に行われた注文を何の許可もなくこっそりと払い戻すことができます (不満を抱いた従業員が会社を台無しにしようとしているのが見えるでしょうか…これに volusionの注意を払っており、他に誰もそれについて苦情を言っていないので、問題はないと言われました。

       大手コマースは多くの機能を約束していましたが、その一部が (Web 開発者がカスタム スクリプトや API を使用しなくても) 実装できるようになったことで、彼らは私たちの何倍もの料金を求めています。 すぐに導入できるはずだった機能のカスタマイズに何千ドルも費やしました。 XNUMX 年も経たないうちに e コマース パートナーに裏切られてしまいがっかりしました。

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36. サインアップしました bigcommerce 8か月前。 50月頃に、彼らはインサイト機能を誰でも「利用できる」ようにしました。 これは、この機能が無料であると皆に誤解させることを意図していましたが、最終的には、キャンセルした後でも 4 か月間月額 XNUMX ドルが請求されました。

    これを有効にするには、訪問者が表示されているタブのすぐ上にある [インサイト] タブを誤ってクリックするだけで済みました。 ワンクリックでアクティブ化され、月額料金 50 ドルが私のアカウントに追加されました。 2 か月経ち、ついにクレジット カードの請求書で、この !@#$ 会社が 50 か月間 2 ドルを請求していることに気づきました。 インサイトをキャンセルするように頼んだところ、キャンセルしたとのことでした。 しかし、200月になっても、今日私がそれを知るまで、彼らは役に立たないサービスに対して再び私に請求し続けました。 今私は XNUMX ドルを持っていますが、おそらく返金されることはありません。 返金を求めましたが、その男は「ケースを開いた」のですが、まだ返事がありません。

    自社の顧客から裏で盗むこの POS 会社とは取引しないでください。 クソ泥棒め。

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    1. ここでも同じ問題があります。 最初のインサイトは無料でしたが、ストアをより適切に管理するには無料であるべきです。 その後、「インサイト」ボタンを誤ってクリックしたため、50.00 ドル請求されました。契約も何もなく、単に間違ってクリックしただけです。 私たちがそのサービスを「利用した」と思われるため、彼らは料金を取り消しませんでした。 悪いビジネスです。 さて、売上を上げるには Google Trusted Store になる必要がありますが、これを達成するには月額 $120.00 (!) を追加で支払う必要があります。 BBBはポケットチェンジ比較ですがレビューが分かれています。 毎日ポケットに手を突っ込む代わりに、あなたを助けてくれる誠実な会社はありますか??

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37. Bigcommerce ひどい会社です！ 彼らは、時には数日から最長 1 週間続く頻繁な停止を起こしています (彼らによる停止の 2 つで、XNUMX つのサイト上の私のカスタム コーディングがすべて破壊され、他の人が苦情を言っているにもかかわらず、すべてのサイトの問題が「修正」されたと世間に嘘をつきました)同じ問題です）。

    テンプレート自体はカスタム コーディング (CSS、HTML、JavaScript) が必要です。プレミアム テンプレート (類似したもの) を含め、粗末で構築が不十分であるため (多くの問題があります)、 Shopifyの無料テンプレート…）。 内蔵の問題について苦情がある場合、または Bigcommerce サイトを破壊すると、80 時間あたり XNUMX ドルの「手頃な料金の専門家」を紹介されます。 チケットを開いた場合、上層部は通常、連絡することなくチケットを閉じます。 数回 BigCommerce 組み込まれている問題の解決を手伝うことに同意してくれたので、どれほど感謝すべきか、通常なら料金を請求されるだろうという内容のメールを受け取りました。これは私が HTML、CSS、およびいくつかの JS を学ぶ前のことであり、今では 5 時間もかからなかったことがわかります解決まで数分…

    顧客サポートは、ほとんどの問題の解決においてほとんど制御できない低レベルのサポートを超えてひどいものです。 彼らとの関係でも、何度も電話を切られ、無視され、さらには顧客担当者が私のソーシャルメディアプロフィールをオンラインで検索したと言って、個人の電子メールアドレスを使って私に連絡してきたことさえありました（とてもプロフェッショナルではありません！）。

    さて、なぜ私がここで苦情を言う必要があるのでしょうか？ BC 社は自社を否定的に「ペイント」する Facebook のコメントをウォールから削除しており、ユーザーであるあなたもそうすることで叱責されるでしょう。 次のサイトで: http://andrewbleakley.com/bigcommerce-complaints/ BC でサイトの問題について言及したことにユーザーが苦情を申し立てた twitter または FB ページを削除し、BC に 1 ～ 2 週間前に通知してプラットフォームから追い出すよう指示しました。ある男性は、新しいプラットフォームに移行する前に、自分のコンテンツの 1 分の 2 (少なくとも 1 年分の仕事) を削除されました。 現時点では、株式市場に参入（IPO）しているため、FB ページからすべてのコメントが削除されているようです。

    上のリンクに関しては（http://andrewbleakley.com/bigcommerce-complaints/ <– これ) 1 か月前に訪問しましたが、サイト全体が Bigcommerce サインアップページ。 うーん。 ヘッダーからフッターまで、サイト上のすべてのページに影響を与えたため、そこで何が起こったのか本当にわかりません。

    最近、独自の SSL 証明書の使用を、月額 80 ドル以上を支払うサイトに制限しました。 より安価なプランの使用が制限されるようになりました Bigcommerceの SSL 証明書 (つまり、顧客が mysite.checkout にアクセスすると、代わりに証明書が表示されます) bigcommerce.123saf9kenfkla.com/checkout 月額 900 ドル
    199 ドル —–> 月額 1800 ドル

    彼らはこれを非常に内密に保ち、通常のようにユーザーに 1 か月しか通知しませんでした (たとえ大きな変更について通知を送信する気があるとしても、通常は送信しません)。

    ちなみに、サイトはHTML/CSS/JSでコーディングされています。 フロントエンドから簡単に影響を与えることができるという意味では、これを扱うのは夢のようですが、バックエンドにはアクセスできません。また、動的な機能 (PHP を使用するサイトや、さらには Shopifyは Ruby on Rails を取り入れています)。 プラットフォーム全体がひどいもので、時代遅れで、価格で適切にフィルタリングすることさえできません。 非常に多くの問題があります BigCommerce いくらでも言い続けることができます (企業価格を払いたい場合は、Mangeto を使用してください…)。 ところで、 Volusion も最悪です。 セルフホストしたくない場合は、これを使用するといいと思います Shopify: モダンなコーディング、素晴らしい無料テンプレート (そしてそれらは実際にはユニークです。 Bigcommerce プレミアム テンプレートですら互いにほぼ同一です)、多くのアドオン (Bigcommerceは冗談です…月額 20,000 ドルかかるものもあります!!!)。 BCは避けてください。 気にしないでください。 走れ走れ走れ！！！

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    1. ジャックのレビューを投稿していただきありがとうございます。

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38. Bigcommerce は、新しい価格体系も私たちの喉に押し込んでいます。 欠陥が多すぎるウェブサイトにとって、月額 1,500 ドルは非常識です。

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39. Bigcommerce は、IPO の準備として、2016 年に価格体系の完全な変更を計画しています。 彼らは、有料ユーザーのみがアクセスできるユーザー フォーラムの小さな投稿で非常に抜本的な変更を発表しましたが、まだすべてが明らかではありません。ここには透明性がありません。 場合によっては、既存の費用がかかります Bigcommerce ユーザーは大幅な値上げとなり、現在支払っている金額の 400% から 800% もの値上げになります。 新たに提案されている Pro プランの追加料金 (まだ一般には公開されていません) は GSV (総売上高) に基づいているため、基本的に多額の取引料金となります。

    多くのユーザーとパートナー (専門家) は、これらの計画の明確さの欠如、不確実性、まったくの鈍感さについて苦情を述べており、多くのユーザーが他のプラットフォームへの移行を積極的に模索しています。 競合他社はこの状況を利用し、BC のすべてのユーザーにオファーを電子メールで送信しています。

    これから始めよう、または移行しようと考えているすべての人にアドバイスするのは理にかなっています。 Bigcommerce まず BC の営業スタッフに問い合わせて、現在の販売量と推定販売量および取引数に応じて、どのくらいの費用がかかるかを明確にしてください。

    申し訳ありませんが、あなたの他のwise 非常に役立つレビューは現在期限切れです。 この非常に重要な開発を反映するために更新してください。

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40. Big commerce からも、現在のプランから Enterprise への変更について連絡があり、900 ドルを希望していました。 時間が経つにつれて、またはより多くのお金が必要になるにつれて、機能が制限されているのがわかります。 もう 900 つの問題は、実際には彼らが所有するシステム内で作業しなければならず、そのシステム上ではあまり開発できないことです。 私の意見は、月額 XNUMX ドルを支払っているのであれば、必要な方法でサイトを構築できるようにソース コードが公開されるべきだということです。 別のプラットフォームを一緒に使用することを真剣に検討しています。

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41. BigCommerce ちょうど私たちに連絡して、料金を月額 25 ドルから月額 900 ドル以上に変更するとのことでした。 はい、正しく読みました！ 信じられない。 彼らに気をつけてください。

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    1. 敬意を表しますが、ジャックは月額 900 ドルは非常識な金額ですが、それが月額 25 ドルを支払うレベルであれば、ほぼ同様に非常識です。

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    2. こんにちはジャック
       売上が上がってからこのようなことになったのでしょうか？
       彼らとの取引量が増えると、価格が上昇するのではないかという懸念があります。

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    3. こんにちはジャック
       売上が上がってからこのようなことになったのでしょうか？ そしてどれくらいですか？ %? そして何ヶ月後ですか？
       彼らとの取引量が増えると、価格が上昇するのではないかという懸念があります。

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42. 私はザックの質問に再質問します。 また、エンタープライズレベルではどのような選択肢がより良いと考えられるのかも知りたいです。

    書き込みありがとうございます。 非常に役立ちます。

    乾杯！

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43. Enterprise プランよりも強力なオプションがあると考えているとおっしゃいました。 それらは何ですか？
    また、BigC が現時点で中小企業向けのカートの中で最も優れていると信じていますが、当社では Enterprise プランが必要となるため、そのプランを検討している代替の大企業についてどのようなことを念頭に置いているのか興味があります。
    感謝

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44. あなたのブログのレビューを読んだ後、私はどちらにするか迷っています。 shopify および bigcommerce。 明らかに shopify には、より安価なオプションがいくつかありますが、この XNUMX つの主な違いを具体的に説明していただけますか。また、オンライン サービスの可能性を試している独身起業家にとって、どちらがより良いオプションであるか教えてください。 startup? 念のために言っておきますが、ここでは最も安価な価格オプションを検討しています。 ありがとう！

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    1. ジェイコブ、お立ち寄りいただきありがとうございます。

       厳しい決断、 Shopify & Bigcommerce 最高の XNUMX つのプラットフォームは次のとおりです。 https://ecommerce-platforms.com/comparison-chart

       主な違いは次のとおりだと思います Shopify より速く反復し、ダッシュボードと機能をより頻繁に更新します。 Bigcommerceこれにより、私にとっては将来性が保証されます。 私は新しいテクノロジーが大好きで、常に競合他社よりも数歩先を行っています。

       だから、 Shopify スターター プランの場合は午後わずか 14 ドルとさらに安くなります https://ecommerce-platforms.com/go/TryShopify 、午後29.95ドルと比較して、 Bigcommerceのシルバープラン https://ecommerce-platforms.com/go/TryBigcommerce

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    2. BigCommerce 非常に早く非常に高価になります。 プラグインを追加するたびに、より多くの費用がかかります。 さらに、その価格構造は、年間売上高または注文量の 519.95 つの側面から決定されます。 非常に高価なものを売ろうとすれば、打撃を受けるでしょうが、安く売ろうとすれば、大打撃を受けます。 また、高いレートで攻撃を受けることになります。 6,000 か月後から月額 XNUMX ドルを支払うことになります (ホスティングのみの料金を年間 XNUMX ドル以上に値上げするという通知が数か月前に与えられていたため)。
       SparkPayに移行する予定ですが、 shopify それも良いです。 処理手数料がかかります。 Volusion 定額制でとても良いです。 どちらもユーザーフレンドリーです。

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    3. 私たちは一緒にいました BigCommerce 2年間利用すると、現在支払っている金額の7倍の料金が請求されるため、次への移行を検討しています。 Shopify または他の解決策。

       したがって、決定を下す前にそれを考慮してください。 カートを移動するのは大変ですが…。

       ありがとうございます！
       ティミー

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