Las mejores aplicaciones de fidelización para Shopify para impulsar las relaciones con los clientes

Las mejores aplicaciones de fidelización para Shopify son una excelente manera para que los líderes empresariales mejoren el valor de por vida de sus clientes.

Después de todo, los clientes que regresan son uno de los activos más importantes que puede tener una empresa de comercio electrónico. Los clientes habituales son más fáciles de vender que los visitantes nuevos en su tienda de comercio electrónico, y también gastan más (hasta 67% más).

Desafortunadamente, convencer a los clientes de que regresen a su negocio y sigan gastando el dinero que tanto les costó ganar no siempre es fácil. Con tantas marcas competidoras que luchan por atraer a los mismos clientes, es fácil perder incluso a los compradores más satisfechos. Ahí es donde entran las aplicaciones de fidelización.

Con una herramienta de fidelización integrada en su Shopify sitio web, puede atraer clientes ofreciéndoles bonos cada vez que le compren. Esta es una excelente manera de involucrar a sus compradores, generar un "valor promedio de pedido" más alto y eclipsar a la competencia.

La única pregunta es, ¿qué aplicación de fidelización eliges?

Una de las cosas que hace Shopify una opción tan convincente para los dueños de negocios es cuán flexible puede ser. La tecnología viene con un fantástico mercado de aplicaciones, repleto de herramientas para agregar a su tienda. Shopify apps puede ayudar con todo, desde SEO hasta marketing por correo electrónico y servicio al cliente.

Las aplicaciones de fidelización de clientes le permiten crear su propio programa de fidelización, estrategia de recomendación o simplemente distribuir puntos de fidelidad a los clientes.

¿Cuáles son las aplicaciones de fidelización más populares para Shopify?

Estos son algunos de los mejores contendientes en el mercado.

1. Candy de recomendación

Fácilmente una de las aplicaciones más conocidas disponibles para un Shopify programa de recompensas, Candy de recomendación se integra a la perfección con su Shopify Página de administrador. Esta herramienta se centra en gran medida en las referencias, recompensando a los clientes cada vez que traen un nuevo comprador a su tienda.

A través de Referral Candy, puede configurar ventanas emergentes y correos electrónicos posteriores a la compra para ayudar a reclutar clientes para su programa de referencia. Además, puede configurar automatizaciones para recompensar de inmediato a cada cliente cuando lo ayuden a capturar una nueva venta. Hay análisis incorporados para rastrear referencias y ventas principales, así como acciones sociales. El servicio incluso se integra con sus aplicaciones de marketing para la reorientación de anuncios, campañas de correo electrónico y análisis web.

Referral Candy también le permite personalizar sus ventanas emergentes y páginas de destino con su logotipo, imágenes y colores de marca, y mostrar su contenido en 12 idiomas diferentes gracias a un conveniente editor de temas. Además, hay un centro de fraude para rastrear transacciones potencialmente sospechosas.

Precios

Hay una prueba gratuita de 30 días para comenzar, seguida de dos opciones principales de precios. El plan "Premium" cuesta $49 por mes para clientes ilimitados, referencias, paneles e informes de datos, soporte de chat en vivo y protección automatizada contra fraudes. El plan "Plus" cuesta $299 por mes para todo en Premium, más SLA, soporte premium, un administrador de cuenta dedicado y revisión trimestral.

También se le cobrarán comisiones por las ventas de referencia exitosas de Referral Candy, por lo que es importante planificar esto cuando haga su presupuesto.

2. Growave

Ideal para crear una gama de recompensas de fidelidad para los clientes, Growave es una herramienta fantástica para la retención de clientes y aumentar el valor de los pedidos. el todo en uno Shopify La aplicación de marketing viene con una variedad de características diferentes. Puedes usar Growave para configurar programas de fidelización y recompensas basados ​​en una variedad de factores diferentes.

Por ejemplo, puede recompensar a los clientes cuando le recomiendan clientes o simplemente dar puntos a los compradores habituales. Existe una aplicación de programa de referencia que permite a los usuarios recompensar automáticamente a los clientes cuando comparten enlaces en las redes sociales o por correo electrónico. Más, Growave También incluye un sistema de "reseñas", donde puede recopilar reseñas de fotografías, testimonios y reseñas de productos en piloto automático.

Para mejorar sus posibilidades de ventas a largo plazo, Growave también viene con un "wish lista”, para que los clientes puedan guardar en sus cuentas los artículos que desean comprar más adelante. También podrá permitir que los clientes se registren para obtener una cuenta con acceso con un solo clic a través de cuentas sociales como Facebook, Amazon, Line, Yahoo y Google.

Precios

Como muchos de los mejores Shopify aplicaciones de fidelización, Growave ofrece una prueba gratuita de 30 días para que pruebe algunas de las funciones, seguida de una variedad de paquetes. Los planes premium incluyen:

• Basic: $ 9 por mes para hasta 75 pedidos, recompensas, reseñas, wish listas, venta de Instagram y funcionalidad de inicio de sesión social.
• Starter: $ 19 por mes para todas las funciones de Basic, más soporte de chat en vivo 24/7 y hasta 150 pedidos.
• Mediana: $49 por mes para todas las características de Starter más hasta 500 pedidos.
• Empresa: $299 al mes por todas las funciones de Medium más 3500 pedidos, acciones personalizadas, puntos al finalizar la compra, acceso a la API y un administrador de éxito personal.

3. Sonríe

Una de las aplicaciones de fidelización de clientes más conocidas disponibles para Shopify hoy, Smile.io es un entorno conveniente para impulsar las ventas en línea. La solución le permite configurar poderosas estrategias de recompensas y programas de fidelización con mucha personalización.

Podrá recompensar a sus clientes por una variedad de acciones, desde realizar un pedido hasta unirse a su programa de fidelización. Incluso puede enviar ofertas especiales en los cumpleaños de los clientes. La aplicación Smile Rewards también se conecta con otros Shopify integraciones como Mailchimp, Klaviyo y Shopify POS, para brindarle una gama más amplia de formas de recompensar la lealtad.

Sonríe da a las empresas control total sobre cómo entregan las recompensas. Puede configurar un programa VIP exclusivo, entregar puntos a los clientes y recompensar por referencias. El sistema es completamente personalizable y permite funciones únicas como establecer una fecha de vencimiento de las pólizas o enviar correos electrónicos de recordatorio. También puede usar "empujones" en el sitio para animar a los clientes a pasar por caja.

Precios:

Smile.io es una de las pocas opciones disponibles para Shopify recompensas que tiene un plan completamente gratuito. El plan gratuito incluye el programa de puntos y referencias, marca básica, correos electrónicos de recompensa predeterminados, una descripción general de análisis y soporte para hasta 200 pedidos mensuales. Otros planes incluyen:

• Motor de arranque: $ 49 por mes para todas las funciones de marca avanzada "gratuita", correos electrónicos de recompensa personalizados y 1 integración de aplicación. También puede gestionar pedidos ilimitados.
• Crecimiento: $ 199 por mes para todas las funciones iniciales, empujones, caducidad de puntos, 2 integraciones e integraciones avanzadas.
• Pro: $ 599 por mes para todas las funciones de crecimiento, más programas VIP, Shopify Plus características, integraciones de aplicaciones ilimitadas y acceso API

4. Yotpo Lealtad y recompensas

Otra excelente y conocida aplicación para fidelizar clientes en Shopify, Yotpo lo ayuda a convertir nuevos clientes en defensores a largo plazo. Una de las herramientas líderes para recompensas, referencias y otras estrategias para aumentar el valor de por vida, Yotpo es extremadamente popular entre todos los propietarios de negocios.

Puede recompensar a los clientes leales con puntos por cumpleaños, registros, compras, reseñas, compartir en redes sociales y referencias. También es posible incentivar las compras repetidas con una variedad de opciones de canje de puntos, como cupones, descuentos, productos gratuitos y envío gratuito.

Yotpo permite a las empresas crear programas de referencia y aumentar el compromiso con los niveles VIP de lealtad para ayudar a los clientes a acceder a más beneficios cuanto más gastan. Incluso puede crear una membresía paga similar a Amazon Prime y brindar beneficios específicos a los clientes VIP.

Yotpo ofrece funciones de pago y canje para Shopify Plus comerciantes, y viene con un simple creador de páginas de recompensas sin código.

Precios

Yotpo tiene un fantástico paquete gratuito que apoya a las empresas con menos de 100 pedidos mensuales. Este plan admite hasta 10 campañas de recompensas, incluye un programa de recomendaciones y una herramienta de captura de correo electrónico personalizada. Los planes pagos incluyen:

• Plata: $29 por mes y $0.35 por pedido después de 200 pedidos totales cada mes, con programas omnicanal, opciones de personalización y automatización de sincronización de correo electrónico.
• Oro: $ 249 por mes y $ 0.20 por pedido después de 800 pedidos en un mes con plantillas de página de recompensas, integraciones de ReCharge y mejoras de marketing por correo electrónico.

5. Alegría: recompensas y lealtad

Joy es otra opción fantástica para las empresas que esperan aumentar las ventas a través de programas de fidelización de clientes. La aplicación Joy ofrece un entorno todo en uno donde Shopify los administradores pueden configurar fácilmente varias opciones de recompensas para los clientes. Los clientes pueden obtener puntos de fidelidad y recompensas por cada pedido exitoso realizado en un sitio web, o por recomendar nuevos clientes.

Puede configurar sus propias reglas de gasto con Joy, como decidir si los clientes pueden usar sus puntos de recompensa para comprar productos o para acceder a descuentos y bonificaciones específicas. También podrá establecer una fecha de vencimiento para los puntos ganados. Hay herramientas para crear ventanas emergentes de recompensas listas para usar, y puede agregar sus propios colores y personalizaciones de marca.

Joy también facilita la recopilación de contenido generado por el usuario, con la opción de importar datos de otras aplicaciones de fidelización y recompensas como Rivo, Yotpo, Stamped.io, Rise.ai, Bold y muchos otros. Cuando un cliente deja una reseña, también puedes darle puntos de recompensa. Alternativamente, puede configurar recompensas sociales por compartir en Facebook, Instagram, Twitter, Tik Tok y más.

Precios

Joy tiene un fantástico plan gratuito para empresas que reciben hasta 250 pedidos al mes. El plan gratuito le permite administrar programas de puntos, configurar un programa de canje, acceder a varias integraciones y traducción gratuita. También existe la opción de configurar el contenido del correo electrónico.

El paquete Pro "Premium" cuesta $ 29 por mes para pedidos ilimitados, estilos de correo electrónico personalizados, integraciones de puntos de venta y puntos ilimitados y programas de canje.

6. Tarjetas de regalo Rise.Ai

Otra gran herramienta para agregar elementos de lealtad a su Shopify tienda, Rise.AI permite a los clientes ganar tarjetas de regalo y puntos. La solución le permite establecer tantas reglas como desee sobre cómo y cuándo los clientes cobran premios. Puede ofrecer a los clientes ganancias de devolución de efectivo, desarrollar un sistema de crédito de la tienda e incluso crear su propia estrategia de membresía.

Las tarjetas de regalo Rise.ai admiten la creación automática de cupones y tarjetas de regalo, con notificaciones para que sus clientes sepan cuándo han ganado una recompensa con su empresa. Hay plantillas prediseñadas para ayudarlo a crear sus iniciativas basadas en puntos. Además, puede implementar puntos y tarjetas de regalo como parte de sus campañas de marketing de referencia.

Rise.AI funciona a la perfección con las aplicaciones existentes para recibir pagos y enviar notificaciones. También puede personalizar el sistema de crédito de la tienda en la caja, para que todo coincida perfectamente con su identidad de marca. La solución es ideal para los líderes de pequeñas empresas que desean aprovechar al máximo el crédito de la tienda y los cupones para aumentar las ventas.

Precios

Hay una prueba gratuita de 7 días para Rise.AI. Después de eso, los paquetes pagos incluyen:

• Starter: $19.99 por mes para un total de hasta 100 pedidos en la tienda, un programa avanzado de tarjetas de regalo y cuentas de crédito en la tienda.
• Pequeños negocios: $ 59.99 por mes para hasta 400 pedidos, una página de saldo y personalizaciones para páginas de reclamo de puntos.
• Pro: $ 199.99 por mes para 2,000 pedidos mensuales, un botón para aplicar crédito de la tienda, creación masiva de tarjetas de regalo y más.
• PREMIUM: $ 599.99 por mes para hasta 12,000 pedidos, marca blanca y creación de tarjetas de regalo de varias tiendas.

7. Lealtad y referencias selladas

Stamped Loyalty and Referrals es otra excelente opción de la Shopify tienda de aplicaciones si está buscando una aplicación de fidelización de primera categoría. La herramienta ofrece varias opciones para la participación del cliente, de modo que pueda generar más ventas de boca en boca y aumentar la lealtad.

Hay opciones para otorgar puntos a los clientes cada vez que alguien lo sigue en las redes sociales, retuitea publicaciones, realiza una compra o envía a alguien nuevo a su tienda. A diferencia de otras aplicaciones de programas de lealtad, también puede diseñar sus propios niveles VIP con Stamped, de modo que diferentes clientes obtengan diferentes incentivos para comprar y recomendar nuevos clientes.

El widget optimizado para dispositivos móviles enviará automáticamente recordatorios a los clientes a través de SMS y correo electrónico cuando los puntos estén a punto de caducar. Además, la tecnología se integra a la perfección con sus herramientas existentes, por lo que puede configurar sus automatizaciones de correo electrónico en poco tiempo. El entorno de back-end también simplifica la personalización de sus campañas de fidelización para que se adapten a su marca.

Precios

Hay un paquete "Lite" gratuito disponible con Stamped que admite hasta 100 pedidos y viene con las herramientas básicas que necesita para sus puntos y programas de recomendación. También hay un sistema de personalización de la interfaz de usuario. Los paquetes pagados incluyen:

• PREMIUM: $ 59 por mes para la mayoría de las integraciones y la marca personalizada
• Empresa: $ 179 por mes por la capacidad de eliminar la marca Stamped, las integraciones de POS y la edición de diseños de correo electrónico.
• Profesional: $ 479 por mes para programas VIP, edición de correo electrónico HTML, soporte de incorporación y acceso a API.

Elegir la mejor aplicación de fidelización para su Shopify Tienda

Hay muchas opciones excelentes disponibles para las empresas que buscan programas de fidelización para Shopify. Ya sea que desee ofrecer funciones de inicio de sesión social, atribución de puntos en tiempo real o recompensas de marketing de referencia, hay algo para todos.

Muchas de las herramientas anteriores vienen con pruebas gratuitas disponibles, por lo que definitivamente vale la pena probar las funciones disponibles con las demostraciones gratuitas antes de sumergirse. Buena suerte para encontrar la aplicación ideal de fidelización y recompensas para sus necesidades.