Afterpay Reseña (2024): ¿Salvavidas o estafa?

Does Afterpay ¿Vive hasta el bombo?

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Afterpay es una nueva solución de financiación para los minoristas de ropa y sus clientes. Ofrece a los compradores un margen de maniobra muy necesario con su servicio de compra ahora y pago después.

En teoría, esto debería hacer que la ropa sea más asequible, ¿verdad?

En este Afterpay revisión, vamos a explorar exactamente eso. ¿Es este servicio de pago demasiado bueno para ser verdad, o es solo otra forma de endeudarse?

¡Vamos a ver!

Veredicto rápido

En mi vista, Afterpay es un arma de doble filo. Si bien aprecio sus cuotas sin intereses y su fácil integración con los minoristas, me preocupa su potencial para fomentar el gasto excesivo. Los cargos por pagos atrasados ​​pueden ser elevados y el impacto en las solicitudes de préstamos es preocupante.

Creo que es una herramienta útil para compradores disciplinados, pero requiere un presupuesto cuidadoso. Los problemas de servicio al cliente también son una señal de alerta para mí. En general, lo usaría con cautela y sólo para compras que pueda permitirme cómodamente.

¿Qué es Afterpay?

Como acabamos de insinuar, Afterpay es una aplicación de financiación para minoristas de ropa y sus clientes. La aplicación se fundó inicialmente en Australia en 2015. Su objetivo es hacer que pagar por productos sea tan divertido y fácil como comprarlos.

Cómo funciona Afterpay ¿Trabajo?

afterpay página principal

El quid de Afterpay es que los compradores pueden liquidar sus compras en cuatro cuotas. Los clientes solo tienen que descargar el Afterpay aplicación y configurar una cuenta. Al mismo tiempo, los minoristas, tanto en línea como fuera de línea, pueden integrarse con Afterpay para ofrecer a sus clientes esta opción de pago.

Las compras tan pequeñas como $ 35 se pueden dividir en cuatro pagos. Estos no tienen intereses. Solo necesita pagar un depósito del 25%. Entonces los artículos son tuyos de inmediato, ¡tal como lo serían con una compra regular!

En un mundo donde la flexibilidad de pago es un activo, Afterpay suena como una idea fabulosa para poner más poder en manos del consumidor. Muchos de nosotros agradeceríamos la opción de pagar las cosas a través de un plan de pago manejable, en lugar de perder la mayor parte de nuestro dinero de una sola vez. Servicios como Afterpay empoderar a los compradores para acceder a los minoristas que otroswise (puede) haber sido demasiado caro para ellos.

Afterpay actúa como intermediario entre los minoristas y los clientes. Afterpay presta dinero al minorista y el cliente se lo devuelve. El producto se comercializa a sí mismo como una herramienta de presupuesto en lugar de un préstamo o una tarjeta de crédito. El concepto es similar al anticuado apartado en las tiendas, donde los compradores tenían un producto reservado para ellos y lo pagaban en incrementos hasta que estaban square. Solo con Afterpay, obtienes el producto inmediatamente.

AfterpayProceso de cuatro partes

cómo afterpay Trabaja

Hay cuatro pasos para el Afterpay proceso:

  1. Tienda
  2. Pagar ahora
  3. Completando su compra
  4. Pagando su compra en cuatro cuotas

Veamos esto con más detalle ...

1. tienda

En los Estados Unidos, Afterpay cuenta con el respaldo de más de 3,300 minoristas en los nichos de moda, belleza, accesorios y artículos para el hogar. Explore sus marcas favoritas, incluidas ASOS, MAC, Karen Millen, Anthropologie y Bare Minerals.

Los nuevos clientes deben pagar un depósito del 25 % por adelantado. Sin embargo, este requisito se elimina después de un breve período de "adaptación". La única estipulación Afterpay conjunto es que su compra sume más de $35. Los nuevos usuarios también tienen un límite de gasto de $400-500, que puede incluir pedidos de múltiples minoristas. Después de eso, su Afterpay el límite de crédito tiene un tope de $ 2,000 (en cualquier momento); esto se aplica a todos.

2. Pagar con Afterpay

Cuando su cesta esté llena y sea el momento de pagar, cree su Afterpay cuenta (si aún no lo ha hecho).

¡Registrarse para obtener una cuenta es gratis! Y no hay verificaciones de crédito, por lo que no es necesario que nadie revise su historial crediticio. Esta es una de las razones por las que la aprobación es instantánea, lo que hace que el proceso sea rápido y sencillo.

Tenga en cuenta: debe tener 18 años o más para usar Afterpayservicios de.

3. Complete su compra

Una vez que haya creado su Afterpay cuenta, pasarás fácilmente por pagos futuros.

4. Pague en cuatro cuotas

AfterpayEl plan de pago de es libre de intereses (excluyendo los cargos por pago atrasado), pero, con sus prácticos recordatorios, ¡no es probable que pierda un pago a sabiendas!

Cada pago vence cada dos semanas a partir de la fecha de compra, y cada uno asciende al 25% del precio total de compra.

Los pros y los contras de usar Afterpay

Comencemos con las ventajas ...

Los pros 👍

Afterpay Se integra a la perfección con las tiendas en línea

Solo elige Afterpay en la caja, en lugar de su tarjeta de crédito o débito Visa tradicional, y Afterpay se encarga del resto. Incluso puede guardarlo como su método de pago preferido para que todos los pedidos futuros se procesen con solo un clic.

Una vez que te hayas registrado con Afterpay, verificarán su información, aprobarán la transacción y lo resolverán con un plan de pago personalizado. ¡Comprar nunca ha sido tan fácil!

Aprobación instantánea

Afterpay no verifica el crédito de sus clientes, por lo que los únicos detalles que debe proporcionar Afterpay (al crear una cuenta) son los siguientes:

  • Un nuevo nombre de usuario y contraseña segura.
  • Tu mejor número de contacto
  • Código de verificación (que enviarán por mensaje de texto al número anterior de inmediato).
  • Nombre completo
  • Fecha de nacimiento. (Debes tener al menos 18 años)
  • Sus datos bancarios

Los pagos están libres de intereses

Afterpay se enorgullece de ser un servicio completamente gratuito. Su aplicación le permite pagar ropa, cosméticos, muebles e incluso tarifas aéreas en cuatro cuotas quincenales, lo que le permite distribuir el costo de su derroche durante un mes. Lo mejor de todo es que no gasta ni un centavo más de lo que hubiera gastado si hubiera pagado los artículos por adelantado.

La única excepción a esto es cuando se atrasa en el pago. Luego, se le cobrará un cargo por demora de $ 8. Sin embargo, en comparación con las tarjetas de crédito tradicionales, esto se considera barato. Algunos prestamistas cobran tasas de interés hasta un 20% en cada transacción. Servicios de la competencia que permiten pagos incrementales, como Affirm, se sabe que cobran entre un 10 % y un 30 % de APR según su puntaje de crédito por hasta 36 meses.

Está seguro, Afterpay hace todo lo que está a su alcance para recordarle cuándo vencen los pagos. Envían alertas con anticipación y el dinero sale de su cuenta bancaria automáticamente, lo que significa que no necesita volver a autorizar la transacción.

Además, Afterpay está comprometido con el gasto responsable. Si se atrasa en un pago, no podrá usar Afterpay nuevamente hasta que todos sus gastos pendientes estén al día. ¿El resultado? No puedes irte de juerga y acumular más deudas.

Los contras 👎

Ahora, para los inconvenientes de usar Afterpay...

Afterpay Fomenta las compras por impulso

Aunque Afterpay no es responsable de la mala gestión financiera de su base de usuarios, no se puede negar que fomenta un cierto grado de irresponsabilidad fiscal. A diferencia de las tiendas que promueve, este servicio no vende directamente zapatos, ropa, maquillaje o cosas para el hogar. En cambio, respalda un tipo particular de mentalidad: compre ahora, pague después. Comprador impulsivo a menudo parece atractivo en ese momento, pero en realidad puede dejarte con un montón de cosas que no necesitas o que ni siquiera quieres.

Se aplican cargos por pago atrasado

Afterpay no cobra intereses a sus usuarios, por lo que tienen que obtener sus ganancias en otros lugares, y las tarifas por pago atrasado son donde obtienen la mayor parte de su dinero.

Si se rechaza su tarjeta el día en que vence el pago, Afterpay le otorga un período de gracia de 24 horas, durante el cual puede iniciar sesión y realizar la transacción manualmente sin incurrir en cargos. Sin embargo, una vez que transcurren esas 24 horas, se le aplica un cargo por retraso de $8. Si no ha pagado siete días después de la fecha de vencimiento, se agregan $8 adicionales al total adeudado.

Entonces, digamos que no realizó los cuatro pagos de una compra de $ 300; entonces, estaría obligado a pagar $ 64 adicionales en cargos por mora, que es más del 20% de su gasto original. Ahora, imagine que no estaba preparado para estos gastos el próximo mes y realizó más de una compra. De repente, varios cargos por pagos atrasados ​​lo golpearán de la nada y lo dejarán en una situación financiera precaria.

Lamentablemente, esto tampoco es una ocurrencia rara. ¡No cometer errores! Afterpay made una quinta parte de sus ingresos solo de cargos por pagos atrasados ​​en la primera mitad de 2018. Esto tampoco es sorprendente, considerando lo fácil que es Afterpay lo hace para gastar.

No puede elegir cuándo pagar

Para algunos usuarios, esta es una de las ventajas de Afterpay. La empresa se encarga de todo, incluido el calendario de pagos, para que usted dedique menos tiempo a la banca por Internet y más tiempo al seguimiento de sus entregas. (¿Qué quieres decir con que aún no se ha enviado? ¡Hice mi pedido hace treinta segundos completos!).

Sin embargo, para los compradores más preocupados por el dinero que leen este Afterpay revisión, es posible que prefiera organizar su propio calendario de pagos y configurar un débito directo en un día (como el día de pago) que más le convenga. Ahí es donde las tarjetas de crédito estándar tienen la ventaja; puede configurar sus propias transferencias y estar seguro de que habrá dinero en su cuenta cuando llegue el momento del pago.

Al controlar todo el proceso desde su extremo, Afterpay lo deja vulnerable a cargos por mora (ver arriba) y cargos por sobregiro de su banco o sociedad de crédito hipotecario. Es posible que no cobren intereses por sí mismos, pero si gasta de más en su tarjeta y Afterpayla estructura de pago de no se ajusta a su programa de pago personal, es posible que esté viendo algunos cargos adicionales bastante considerables provenientes de otros lugares.

Verificaciones de crédito mínimas

Gracias Afterpay no requiere que se someta a ninguna verificación de crédito antes de registrarse, en cierto modo, permiten que las personas con mal crédito continúen con el tipo de gasto que (puede) haberlos endeudado en primer lugar.

Si tiene un historial de gastos excesivos con servicios de compra ahora, pague después, piénselo dos veces antes de suscribirse a Afterpay porque existe un apoyo mínimo para ayudarlo a comprar de manera responsable.

Afterpay Puede afectar su capacidad para solicitar préstamos

No se deje llevar por una falsa sensación de seguridad por el hecho de que a.) Afterpay no verifica el crédito de nadie que solicite usar su servicio, o b.) usando Afterpay técnicamente no puede afectar su puntaje de crédito.

Los prestamistas, como los que distribuyen préstamos para la vivienda e hipotecas, aún cuentan con esquemas de compra ahora y pago posterior (como Afterpay) como una línea de crédito. Después de todo, sigues pidiendo prestado dinero que técnicamente no tienes como tal; los prestamistas considerarán el estado de su Afterpay cuenta mientras evalúa si le concede un préstamo.

Lamentablemente, hay historias de advertencia sobre personas a las que se les niega asistencia por mal crédito, que han utilizado servicios como Afterpay. Así que tenga cuidado y sea consciente de comprar solo lo que puede pagar; otrowise, su puntaje de crédito puede recibir un golpe.

Límites de gasto

Es cierto que esta es un arma de doble filo. De una manera, AfterpayLos límites de gasto de evitan que los usuarios gasten mucho a pesar de sus dificultades para realizar pagos. Estos topes ayudan a evitar que los compradores pidan prestado demasiado dinero y se metan en un mar de problemas financieros.

Sin embargo, si usted es un usuario a largo plazo de Afterpay y eres bueno para devolver el dinero a tiempo, estas restricciones pueden parecer demasiado arduas.

Indivilos límites de gasto duales se establecen a través de Afterpay's sistema automático. Esto establece cuánto puede pedir prestado y gastar en función de su historial de pago utilizando el sitio. Esto debería significar que los usuarios responsables pueden gastar cantidades significativas de dinero (hasta $2,000) sin ser bloqueados. Sin embargo, varias reseñas de Trustpilot destacan que este no siempre es el caso y ha generado cierta frustración entre los usuarios descontentos.

Hablando de reseñas, eso nos lleva muy bien a la siguiente sección de esta publicación de blog ...

Opiniones de Clientes

Afterpay tiene una calificación de 4.9 estrellas en Trustpilot. Aquí, un asombroso 97% de revisores califica el servicio como "Excelente" o "Excelente".

En general, es elogiado por su conveniencia y los usuarios lo adoran por su accesibilidad y planes de pago razonables.

Habiendo dicho eso, aquí hay una mirada más específica a lo que Afterpay los usuarios tienen que decir:

"¡¡Excelente manera de comprar ropa de diseñador y artículos para el hogar únicos a precios y horarios de pago asequibles !!"

"¡Excelente manera de hacer un presupuesto sin intereses!"

"Me encanta usar Afterpay frente a los otros servicios porque no hay tasas de interés, le envían recordatorios de pago amigables y se cobra quincenalmente en lugar de semanalmente”.

Un usuario incluso llegó a decir: “Afterpay es el mejor invento de la historia.” Thomas Edison, cómete el corazón...

Aunque, por supuesto, no todo el mundo ha quedado tan impresionado con el servicio. Afterpay proporciona. Algunas de las críticas más negativas incluyen comentarios como...

Un usuario describió a la compañía como "engañosa", alegando que "fueron golpeados con tarifas en numerosas ocasiones" y advirtió a otros que podrían estar considerando registrarse en Afterpay que “es un servicio muy engañoso”. ¿Su veredicto? ¡Es mejor comprar las cosas directamente!

Algunos incluso fueron tan lejos como para decir que darían estrellas negativas o negativas.

"Si pudiera dar menos de [una estrella], lo haría", escribió un crítico de Trustpilot. "Poco ético y sin ningún tipo de servicio al cliente".

Esta vista que AfterpayEl servicio de atención al cliente es algo deficiente está respaldado por varios otros relatos de mala educación, así como informes de representantes de atención al cliente que carecen de los conocimientos necesarios para brindar a los usuarios la ayuda suficiente.

“Servicio al cliente horrible”, escribe otro usuario. “Toma días obtener una respuesta. Afirmar que nunca recibieron un pago de mí cuando muestra claramente que se pagó a Afterpay y salió de mi cuenta. […] Sin ofender a los representantes de servicio al cliente con los que he hablado, pero nadie sabe de qué están hablando o cómo ser remotamente útiles. […] Muy decepcionado ya que este era un gran concepto”.

Entonces, ¿qué pasa con Afterpay¿La atención al cliente a menudo criticada? ¿Qué tipo de servicio al cliente se ofrece...

Afterpay Servicio al Cliente

afterpay Servicio de atención al cliente

Dado que el dinero está de por medio, hay ocasiones en las que necesitará urgentemente ponerse en contacto con el Afterpay equipo. Entonces, ¿cómo se sostiene su servicio al cliente?

La verdad sea dicha, AfterpayFalta el servicio de atención al cliente, especialmente si se tiene en cuenta la naturaleza delicada de su negocio. En su sitio web, puede enviar una solicitud de soporte, donde puede elegir de una lista de temas para especificar por qué se está poniendo en contacto. Luego, debe sentarse y esperar a recibir un correo electrónico de ellos.

La sección de preguntas frecuentes de la empresa también incluye un número de teléfono de su servicio de atención al cliente. Puede comunicarse con ellos de lunes a viernes, de 7 a. M. A 7 p. M. CST, y los sábados de 9 a. M. A 5 p. M. Sin embargo, incluso en esta sección, recomiendan que utilice su servicio de entradas.

Afterpay para comerciantes

Si tienes curiosidad por saber Afterpay trabaja en el lado mercantil de las cosas, Afterpay se traga el riesgo de fraude y mal crédito y paga directamente a los comerciantes por cualquier producto comprado a través de Afterpay. Esto permite a los minoristas seguir adelante y enviar sus productos como lo harían normalmente, sin riesgos. Se calcula y deduce una tarifa comercial del 4 % por transacción antes de liquidar el pago.

Afterpay Revisión: preguntas frecuentes

Por último, pero no menos importante, vamos a concluir esto Afterpay revise respondiendo algunas de las preguntas más frecuentes que hemos escuchado sobre este esquema australiano de compra ahora y pago posterior.

¿Cómo Afterpay ¿ganar dinero?

si estas preocupado Afterpay Suena demasiado bueno para ser verdad, es posible que, con prudencia, se pregunte cómo gana dinero la empresa.

Afterpay responde claramente al afirmar que se centran en cobrar a los minoristas en lugar de a los clientes. Siempre que pague sus cuotas quincenales a tiempo, no se le cobrará ninguna tarifa como comprador. Sin embargo, los recargos por pagos atrasados ​​ciertamente contribuyen a Afterpaylos ingresos de - ¡así que no se deje atrapar!

¿Qué hago si no puedo pagar?

En la mayoría de circunstancias, Afterpay le cobrará un recargo por pago atrasado como se describe anteriormente. Esto podría convertirse rápidamente en una cantidad considerable, especialmente si ha realizado varias compras. Afterpay tiene una política de dificultades financieras; sin embargo, esto ha sido descrito por algunos usuarios como poco claro.

AfterpayEl sitio web de indica que, en circunstancias únicas, es posible que pueda retrasar sus pagos, eliminar los cargos por pagos atrasados ​​o pagar más instalaciones a un precio más bajo. AfterpayLas políticas de adversidades de 's pueden aplicarse si usted está sufriendo como resultado de un desastre natural, desempleo, violencia doméstica o una condición médica. Si alguna de estas circunstancias se aplica a usted, Afterpay lo alienta a comunicarse, para que puedan analizar sus opciones.

¿Puedo cambiar la fecha de pago?

Afterpay recientemente hizo posible cambiar la fecha en que los pagos se retiran de su banco. Puede hacerlo a través de su aplicación móvil o sitio web. Simplemente abra el pedido que wish para cambiar y elegir una nueva fecha. Todavía tiene que pagar en incrementos de dos semanas, y la fecha de pago será por defecto dos semanas desde su primer pago.

Desafortunadamente, estas restricciones aún lo hacen un poco menos transparente que las fechas de transferencia que puede establecer con tarjetas de crédito. Sin embargo, es un paso en la dirección correcta.

¿Qué pasa si mi pedido supera el límite de gasto?

Si desea comprar algo más caro que su límite de gastos, el primer pago puede ser más alto que los siguientes. Sin embargo, Afterpay le comunicará su plan de pago antes de que realice su pedido, así que tenga la seguridad de que no debería haber sorpresas desagradables.

Dicho esto, poder pagar un pago inicial más alto solo está disponible en circunstancias específicas. Este tipo de arreglo es único para cada orden, y Afterpay no especifica la misteriosa gama de factores que considera para tomar estas decisiones.

¿Cómo funcionan las devoluciones y reembolsos si pagué usando Afterpay?

La calidad y seguridad de los productos siguen siendo responsabilidad exclusiva del minorista. Como tal, deberá comunicarse directamente con el comerciante si una entrega se retrasa o los productos llegan dañados. Asegúrese de echar un vistazo a ladiviPolíticas de devolución y reembolso dual de los minoristas con los que ha comprado para obtener instrucciones más precisas.

Pero, ¿qué sucede si reembolsa un pedido antes de completar su Afterpay ¿plan de pago?

En resumen, sus pagos se ajustarán desde el cuarto pago hacia atrás. Si le corresponde un reembolso completo de su pedido, todos los pagos futuros se cancelarán y los incrementos pagados se devolverán a su tarjeta.

Sin embargo, los reembolsos parciales son más complejos. Por ejemplo, si se le reembolsa $ 80 por un producto de $ 100, sus pagos de $ 25 se ajustan a $ 20. Si su primer pago cubrió el costo de $ 20 que aún se le adeuda al minorista, se le reembolsarán $ 5 y se cancelarán sus pagos futuros. ¿Tener sentido?

Nuestros pensamientos finales sobre AfterpayServicios financieros de

Entonces, parece que tanto los campeones como los críticos pueden estar de acuerdo en una cosa: Afterpay es una idea increíble. Cuando funciona, funciona de maravilla, pero cuando algo sale mal, es posible que tengas problemas.

Al final, cualquier plan de presupuesto o pago depende de su capacidad como gastador responsable para presupuestar su propio dinero. Esto significa que solo debe proceder con Afterpay si tiene una idea clara de cuándo entrará y saldrá dinero de su cuenta. Considere siempre el riesgo de gastos inesperados y esté seguro en lugar de lamentar. También sugerimos leer la letra pequeña primero, para que sepa exactamente lo que está asumiendo antes de comprometer el dinero que tanto le costó ganar.

Si hemos aprendido algo de AfterpayLas opiniones de los clientes de es que su servicio al cliente no es excelente, por lo que nuestro consejo es que procese con precaución. Afterpay es una excelente solución si desea comprar ropa, accesorios y muebles de diseñador, utilizando un marco más asequible, pero tal vez mantenga sus pedidos en un nivel más pequeño hasta que esté satisfecho con el tipo de servicio. Afterpay ofrece.

Dado que cerca del 100% de los revisores no tienen nada negativo que decir sobre el servicio, diríamos que es lo suficientemente seguro como para probarlo.

¿Ha utilizado Afterpay antes o estás pensando en darles una oportunidad? Si es así, háganoslo saber en el cuadro de comentarios a continuación. ¡Nos encantaría saber de usted!

Rosie Greaves

Rosie Greaves es una estratega de contenido profesional que se especializa en todo lo relacionado con marketing digital, B2B y estilo de vida. Tiene más de tres años de experiencia en la elaboración de contenido de alta calidad. echa un vistazo a su sitio web Blog con Rosie de Airside para obtener más información.

Comentarios Comentarios 4

  1. Un elemento importante a tener en cuenta aquí es que Afterpay no tiene la espalda en caso de que el vendo no completar su parte del trato. Simplemente descargan la responsabilidad al vendedor. A diferencia de PayPal, que se asegurará de que la transacción se complete y pueda emitir un reembolso. Compré algo que nunca fue enviado. Afterpay básicamente dice Tough bananas, no es nuestro problema. Tómalo con el vendo.

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